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10 Sistemas organizacin
INDICE
Qu es un sistema de organizacin?
Sistema de organizacin funcional
Sistema de organizacin por staff
Sistema de organizacin matricial
Sistema de organizacin divisional
Sistema de organizacin por comits
Sistema de organizacin por equipos de trabajo
Sistema de organizacin virtual
Sistema de organizacin por redes
Sesin de dudas y preguntas
INTRODUCCIN

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO

POR QU LAS
ORGANIZACIONES DEBEN
APLICAR EL ENFOQUE DE
SISTEMAS?
 Por qu debe la organizacin
aplicar los sistemas?

Por razn instrumental. Las modernas tcnicas

administrativas como la investigacin de operaciones,
el desarrollo organizacional, la auditora administrativa,
el control de gestin, etc., junto con herramientas tan
importantes como la computadora, estn llamadas a
ser los ms activos instrumentos de la direccin
Funcional
Esta determina la existencia de diversos
supervisores, cada cual especializado en
determinadas reas. Consiste en dividir el
trabajo y establecer la especializacin de
manera que cada hombre, desde el gerente
hasta el obrero, ejecuten el menor nmero
posible de funciones.
Sus ventajas son:

1. Mayor especializacin.
2. Se obtiene la ms alta eficiencia de la
persona.
3. La divisin del trabajo es planeada y
no incidental.
4. El trabajo manual se separa del trabajo
intelectual.
5. Disminuye la presin sobre un slo jefe por
el nmero de especialistas con que
cuenta la organizacin
Sus desventajas son:
1.Dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad, lo que
afecta seriamente la disciplina y
moral de los trabajadores por
contradiccin aparente o real de las
ordenes.
2. Se viola el principio de la unida de
mando, lo que origina confusin y
conflictos.
3. La no clara definicin de la
autoridad da lugar a
rozamientos entre jefes.
Ejemplo:
El modo de organizacin de tipo funcional
es altamente recomendable para empresas
de gran tamao, y no existe organizacin
multinacional que no lo aplique.

Sin embargo, tambin las medianas y

pequeas eligen utilizarlo.

A continuacin, algunos ejemplos de

organizaciones de ese tipo:
Ejemplos de organizaciones
funcionales
Staff

Este tipo de organizacin no

disfruta de autoridad de lnea o
poder de imponer decisiones,
surge como consecuencia de
las grandes empresas y del
avance de la tecnologa,
proporciona informacin
experta y de asesora.
Ventajas:
1. Logra que los conocimientos expertos
influya sobre la manera de resolver los
problemas de direccin.

2. Hace posible el principio de la

responsabilidad y de la autoridad
indivisible, y al mismo tiempo permite la
especializacin del staff.
 Desventajas:
1. Si los deberes y responsabilidades de la asesora no se
delimitan claramente por medo de cuadros y manuales,
puede producir una confusin considerable en toda
organizacin.

2. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar

sus funciones o por falta de un respaldo inteligente en la
aplicacin de sus recomendaciones.

3. Pueden existir rozamientos con los departamentos

de la organizacin lineal
 ESTRUCTURA MATRICIAL
La estructura de una organizacin tiene que ser
multifocal para enfatizarse al mismo tiempo en el
producto y la funcin o el producto y la geografa. Una
forma de lograrlo es mediante la estructura matricial.

La matriz se puede usar cuando tanto el conocimiento

experto tcnico y la innovacin del producto, as como los
cambios son importantes para alcanzar las metas
organizacionales.
Con frecuencia, la estructura matricial es la respuesta cuando las organizaciones
consideran que no funciona la combinacin de las estructuras funcionales,
divisionales y geogrficas con los mecanismos de vinculacin horizontal. La matriz
es una forma slida de vnculo horizontal.

La nica caracterstica de la organizacin matricial es que se implementen

simultneamente las divisiones de productos y las estructuras funcionales
(horizontal y vertical). Los gerentes de producto y gerentes funcionales tienen la
misma autoridad dentro de la organizacin y los empleados reportan a ambos.
Condiciones para la matriz

Condicin 1. Existe presin por compartir los recursos escasos entre las lneas de
productos.

Condicin 2. Existe la presin del entorno para dos o ms resultados crticos,

como conocimientos tcnicos profundos (estructura funcional) y frecuencia de los
productos nuevos (estructura divisional).

Condicin 3. El dominio del entorno de la organizacin es complejo e inseguro.

Fortalezas
1. Logra la coordinacin necesaria para
cumplir con las demandas duales de los
clientes
2. Los recursos humanos entre productos se
comparten de manera flexible
3. Adecuado para decisiones complejas y
cambios frecuentes en un entorno inestable
4. Ofrece una oportunidad para el
desarrollo de habilidades funcionales y de
productos
5. Es mejor en organizaciones de tamao
mediano con mltiples productos
Debilidades
1. Provoca que los participantes perciban
una autoridad dual, lo cual puede ser
frustrante y confuso
2. Significa que los participantes necesitan
habilidades interpersonales adecuadas y una
extensa capacitacin
3. Consume tiempo: implica juntas
frecuentes y sesiones para la solucin de
conflictos
4. No funcionar a menos que los
participantes lo entiendan y adopten
relaciones colegiadas en vez de verticales
5. Requiere un mayor esfuerzo para
mantener el equilibrio del poder
Estructura divisional

El trmino estructura divisional se utiliza como el trmino genrico

para lo que a veces se denomina como estructura de producto o
unidades estratgicas de negocio. Con esta estructura, las divisiones
se pueden organizar con base en los productos individuales, servicios,
grupos de productos, principales proyectos o programas, divisiones,
negocios o centros de utilidades. La caracterstica de una estructura
divisional es que la agrupacin se basa en resultados
organizacionales.
La estructura divisional descentraliza la toma de decisiones, porque
las lneas de autoridad convergen en un nivel ms bajo de la jerarqua.
Por el contrario, la estructura funcional es centralizada, porque obliga
a que las decisiones sean tomadas en el nivel superior antes de que se
pueda solucionar un problema que afecte a varias funciones.
Fortalezas Debilidades
1. Adecuada para cambios rpidos en un 1. Elimina las economas de escala en
entorno inestable departamentos funcionales
2. Dirigida a la satisfaccin del cliente porque la 2. Conduce a una coordinacin deficiente entre
responsabilidad del producto y los puntos de lneas de productos
contacto son claros 3. Elimina la competencia profunda y
3. Implica una alta coordinacin entre especializacin tcnica
funciones 4. Dificulta la integracin y estandarizacin
4. Permite que las unidades se adapten a las entre las lneas de productos
diferencias de productos, regiones, clientes
5. Es mejor para organizaciones grandes con
varios productos
6. Descentraliza la toma de decisiones
ORGANIZACIN POR COMITS
El comit es un conjunto de personas que
se renen para decidir o ejecutar en
comn y en forma coordinada, algn acto
o funcin.

En la que las decisiones importantes se

toman en grupo, de forma colegiada.
 Clasificacin:
a) Directivo; Representa a los accionistas de una
empresa.

b) Ejecutivo; Es nombrado por el comit directivo

para que se ejecuten los acuerdos que ellos
toman.

c) Vigilancia; Personal de confianza que se encarga

de inspeccionar la labores de los empleados de la
empresa.

d) Consultivo; Integrado por especialistas que por

sus conocimientos emiten dictmenes sobre
asuntos que les son consultados.
VENTAJAS DESVENTAJAS

Las soluciones son ms objetivas, ya que Las decisiones son lentas, ya que las
representan la conjuncin de varios criterios. deliberaciones son tardas.
Se comparte la responsabilidad entre todos los Una vez constituido el comit, es difcil disolverlo
que integran el comit, no recayendo aquella En ocasiones los gerentes se desligan de su
sobre una sola persona responsabilidad y se valen del comit para que se
Permite que las ideas se fundamenten y se haga responsable de sus propias actuaciones.
critiquen
Se aprovecha al mximo los conocimientos
especializados.
ORGANIZACIN POR EQUIPOS DE TRABAJO

El equipo es creado para una operacin determinada, y est compuesto en su

mayor parte por personas sobre las que no tiene poder jerrquico, provenientes de
diversos departamentos o especialidades, y que ha de funcionar como un todo
armnico y ser capaz de conseguir los resultados esperados que, por definicin, son
complejos, inusuales y arriesgados.
VENTAJAS DESVENTAJAS

Donde se privilegian las personas a la tarea y los Son equipos pobres en trminos de enriquecer la
resultados. productividad y mejorar los resultados, si miramos
sus resultados son comparables a los de un trabajo
Sus conductores e integrantes estn ms hecho individualmente.
preocupados y ocupados por las relaciones
interpersonales que por las otras variables. La revisin permanente de estos equipos
El inters del equipo se centra en los procesos que obstaculiza a veces la percepcin de la necesidad de
se realizan en la tarea. contemplar los resultados y de tener en cuenta a las
personas.
SISTEMA DE ORGANIZACIN VIRTUAL
Son ligeras
Rpidas

Dispersas
Flexibles

Caractersticas
ALGUNOS MODELOS VIRTUALES
 Sistema de organizacin por redes

Es un armazn que sirve de base para el funcionamiento

simultaneo, coordinado, equilibrado e integrado de mas de una
organizacin, pues presenta las diversas relaciones inter
organizacionales existentes entre los diferentes elementos que
la conforman. Estas interrelaciones comprenden aspectos
tcnicos y comportamentales, basados en los condicionantes y
componentes que influencian su propio diseo.
Componentes y
condiciones de
una estructura
organizacional
por redes
Sesin de dudas y preguntas ?