Sistemas e equipamentos

informticos em hotelaria

Formadora: Sandrina Tralho

 O que define um empreendimento turstico

Empreendimentos tursticos so estabelecimentos que:

se destinam a prestar servios de alojamento,
mediante remunerao,
dispondo para o seu funcionamento de um adequado conjunto de
estruturas, equipamentos e servios complementares.
 Tipologias dos Empreendimentos Tursticos

Estabelecimentos Hoteleiros:
- Hotis (1* a 5*)
- Hotis - Apartamento (1* a 5*)
Aldeamentos
- Pousadas Empreendimentos
Tussticos
de Turismo de
(3* a 5*) Habitao

Parques de
Apartamentos Empreendimentos Campismo e
Tursticos
(3* a 5*) Tursticos Caravanismo

Conjuntos Empreendimentos
Tursticos Empreendimentos de Turismo no
Espao Rural:
de Turismo de
(Resorts) Natureza
- Casas de Campo
- Agro-Turismo
- Hotis Rurais (3* a 5*)
 Classificao dos
estabelecimentos hoteleiros

Os hotis classificam-se consoante:

a sua localizao,
qualidade das instalaes,
dimenses das unidades de alojamento
e dos servios que dispem aos seus clientes.

A classificao dos hotis varia entre 1 e 5 estrelas.

Estabelecimentos hoteleiros :
So os empreendimentos tursticos destinados a proporcionar, mediante
remunerao, servios de alojamento e outros servios acessrios ou
de apoio, com ou sem fornecimento de refeies, e vocacionados a
uma locao diria.

Existem trs grupos de estabelecimentos hoteleiros com as seguintes

categorias:
Hotis
Hotis- Apartamento
Pousadas

Devem dispor, no mnimo, 10 unidades de alojamento.

Podem ocupar uma parte independente de um ou mais edifcios,
constitudos por pisos, num mesmo edifcio podem ser instalados
estabelecimentos hoteleiros de diferentes categorias.
Hotis_ So edifcios equipados e projetados para albergar as
pessoas de forma temporria.
Hotis-Apartamento ou Aparthotis so estabelecimentos
hoteleiros constitudos por apartamentos com cozinha ou
kitchenette.
Pousadas_ Instaladas em edifcios classificados como monumentos
nacionais ou de interesse pblico; devem cumprir os requisitos para
os hotis de quatro estrelas.

Palcio do Freixo, Porto

 Aldeamentos Tursticos:
So os empreendimentos tursticos constitudos por um conjunto
de instalaes funcionalmente interdependentes, situadas em
espaos com continuidade territorial, ainda que atravessados por
estradas e caminhos municipais, linhas ferrovirias secundrias,
linhas de gua e faixas de terreno com a funo de proteco
e conservao de recursos naturais.
No podem exceder trs pisos, incluindo o rs-do-cho;

Devem dispor de:

No mnimo, 10 unidades de alojamento;
Vias de comunicao internas que
permitam o trnsito de veculos de
emergncia;
Equipamentos de desporto e lazer.
Vila Bicuda 4*, Cascais
 Aldeamentos Tursticos:

Aquamarina Beach Club, Algarve

 Apartamentos Tursticos
So os empreendimentos tursticos constitudos por um conjunto
coerente de unidades de alojamento, mobiladas e equipadas.

Podem ocupar parte de um edifcio, constitudo por pisos

completos e contnuos, que devem dispor, no mnimo, 10 unidades
de alojamento.

Clube Praia da Oura 4*, Albufeira

 Conjuntos Tursticos (Resorts)
So os empreendimentos constitudos por ncleos de instalaes
funcionalmente interdependentes, situados em espaos com continuidade
territorial, ainda que atravessados por estradas e caminhos municipais,
linhas ferrovirias secundrias, linhas de gua e faixas de terreno.

Os vrios espaos esto sujeitos a uma administrao comum de servios

partilhados e de equipamentos de utilizao comum, que integrem pelo
menos dois empreendimentos tursticos.

Obrigatoriamente, um deles tem de ser:

um estabelecimento hoteleiro de cinco ou quatro estrelas,
um equipamento de animao autnomo
ou um estabelecimento de restaurao.
 Conjuntos Tursticos (Resorts)
Pestana Vila Sol Golf &
Resort Hotel
5*, Algarve
 Equipamentos de animao autnomo:
Campos de golfe;
Marinas, portos e docas de recreio;
Spa, balneoterapia, talassoterapia;
Centros de convenes e de congressos;
Hipdromos;
Casino;
Autdromos e kartdromos;
Parques temticos;
Centros e escolas de mergulho.

Infra-estruturas e equipamentos:
Vias de circulao internas que permitam o trnsito de veculos
de emergncia;
reas de estacionamento de uso comum;
Espaos e reas verdes exteriores envolventes para uso comum;
Portaria;
Piscina de utilizao comum;
Equipamentos de desporto e lazer.
 Empreendimentos de Turismo de Habitao:
So empreendimentos de turismo de habitao os
estabelecimentos:
de natureza familiar
instalados em imveis antigos particulares
que, pelo seu valor arquitectnico, histrico ou artstico, sejam
representativos de uma determinada poca, nomeadamente
palcios e solares, podendo localizar-se em espaos rurais ou
urbanos.

Dispem, no mximo, de 15
unidades de alojamento.

Casa de Lamas, Cabeceiras

de Basto
 Empreendimentos de Turismo no Espao Rural
So os estabelecimentos que se destinam a prestar, em espaos
rurais, servios de alojamento a turistas, dispondo de servios
complementares, tendo em vista a oferta de um produto turstico
completo e diversificado no espao rural.

Os empreendimentos de turismo no espao rural podem ser

classificados nos seguintes grupos:
Casas de campo
Agro -turismo
Hotis rurais
 Empreendimentos de Turismo no Espao Rural

Casas de campo
Imveis situados em aldeias e espaos rurais que prestem servios
de alojamento a turistas e se integrem, pela sua traa, materiais
de construo e demais caratersticas, na arquitetura tpica local.

Cho do Rio_
Serra da
Estrela
 Empreendimentos de Turismo no Espao Rural

Agroturismo
Imveis situados em exploraes agrcolas que prestem servios de
alojamento a turistas e permitam aos hspedes o acompanhamento
e conhecimento da atividade agrcola, ou a participao nos
trabalhos a desenvolvidos.

Quinta do Mel,
Algarve
 Empreendimentos de Turismo no Espao Rural

Hotis rurais

Hotel Quinta da Serra, Jardim da Serra

 Parques de Campismo e de Caravanismo:
So os empreendimentos instalados em terrenos devidamente
delimitados e dotados de estruturas destinadas a permitir a
instalao de tendas, reboques, caravanas ou autocaravanas e de
mais material e equipamento necessrios prtica do campismo e
do caravanismo, podendo ser pblicos ou privativos.
 Empreendimentos de Turismo Natureza
So os estabelecimentos que se destinem a prestar servios de
alojamento a turistas, em reas classificadas ou noutras reas com
valores naturais, dispondo para o seu funcionamento de um
adequado conjunto de instalaes, estruturas, equipamentos e
servios complementares relacionados com a animao ambiental,
a visitao de reas naturais, o desporto de natureza e a
interpretao ambiental.

Casa das Penhas Douradas,

Design Hotel & Spa, Serra da
Estrela
 Estabelecimentos de Alojamento Local

So Estabelecimentos de Alojamento Local moradias,

apartamentos e estabelecimentos de hospedagem que, apesar
de terem autorizao para servio de alojamento temporrio,
mas no renem os requisitos para serem empreendimentos
tursticos e devem respeitar os servios mnimos de segurana
e higiene.

Apenas os estabelecimentos de alojamento local registados

nas cmaras municipais da respectiva rea podem ser
comercializados para fins tursticos quer pelos seus
proprietrios, quer por agncias de viagens e turismo.
HOSTEL