Luis Vargas Pizarro

Asistente Social
Septiembre 2013
 La disciplina de Comportamiento Humano y
Desarrollo Organizacional se preocupa tanto de la
comprensin del comportamiento humano en las
organizaciones, como de las aplicaciones de ese
conocimiento para mejorar el desempeo
organizacional y la calidad de vida de los empleados.
 El tema de la motivacin ha llegado a adquirir una
mayor relevancia entre los cientficos que estudian las
organizaciones. El enfoque se ha concentrado en qu
motiva a la gente, al igual que en el por qu, con el fin
de aplicar este conocimiento y de hecho motivar a las
personas en el trabajo.
Motivacin : se define como una fuerza energizante que
impulsa, dirige y mantiene la conducta de la gente y la
lleva a actuar con el fin de lograr una meta u objetivo. En
una organizacin, adems del inters en una
remuneracin, los trabajadores se interesan por causar
una buena impresin en sus colegas y supervisores. El
impulso que lleva a la bsqueda y al logro de estos
objetivos constituye, en buena parte, el concepto de
motivacin.
 Motivacin y desempeo en el trabajo no son
sinnimos: la motivacin es uno de los muchos
factores que determinan el buen o mal desempeo en
el trabajo. Un pobre desempeo puede ser producto de
una deficiente preparacin, malos equipos, u otros
factores no relacionados con el factor motivacin.
La motivacin es multifactica: Es compleja y
problemtica.
Teoras de la Motivacin
Algunos autores discrepan de Maslow y proponen que
solo existen tres tipos de necesidades en vez de cinco, y
que no se activan en un orden especfico. ERG
(Existence, Relatedness, and Growth) de ALDERFER;
significa Existencia, Relaciones y Crecimiento.
 Las necesidades de Existencia equivalen a las
necesidades fisiolgicas bsicas y de seguridad y
proteccin de Maslow. La Relaciones equivalen a las
necesidades sociales de Maslow. Finalmente, las de
crecimiento corresponden a las necesidades de estima
y autorrealizacin en la propuesta de Maslow, la
necesidad de desarrollar su propio potencial.
Teora de la Equidad
La Teora de la EQUIDAD ve la motivacin en la
perspectiva de las compensaciones sociales que los
trabajadores hacen entre ellos. Propone que los
trabajadores estn motivados para mantener
relaciones equitativas o justas entre ellos y se
esfuerzan por cambiar aquellas relaciones que son
poco equitativas o injustas
 La Teora de la Equidad postula que las personas hacen
comparaciones sociales entre ellos y los dems con
respecto a dos variables: las compensaciones
(outcomes) y las contribuciones (input)
Las compensaciones se refieren a los elementos que
los trabajadores creen que ellos y los dems sacan de su
trabajo (remuneraciones, beneficios, prestigio)
 Las contribuciones se refieren a la contribucin que
los empleados creen que ellos y los dems hacen a su
trabajo: preparacin profesional, expertizaje,
dedicacin, cantidad de tiempo trabajado, cantidad de
esfuerzo aportado al trabajo
 Desde el punto de vista organizacional, es importante
hacer notar que la teora de la equidad est
preocupada de cmo son percibidas las
compensaciones y de las contribuciones por las
personas involucradas, y no necesariamente de lo que
estas compensaciones y contribuciones realmente son.
 Cuando las personas comparan sus compensaciones y
contribuciones con aquellas de los dems, pueden
darse tres situaciones:
1. Inequidad por exceso de salario. Tericamente estas
personas se sentiran culpables.
2. Inequidad por bajo salario. Tericamente estas
personas se sentirn enojadas.
3. Salario equitativo. Tericamente estas personas se
sentirn satisfechas.
Teora de la Expectativa
La Teora afirma que la gente est motivada para
trabajar cuando ellas esperan que sern capaces de
lograr las cosas que quieren de sus trabajos.
La teora de la expectativa especifica que la motivacin
es el producto de tres tipos de creencias que las
personas tienen acerca de: Expectativas,
Instrumentalidad y Valencia.
 Expectativa: Creencia que el esfuerzo que el
individuo haga resultar en un buen desempeo
Instrumentalidad: Creencia que el desempeo
producir recompensas como resultado, si el
trabajador no percibe su desempeo como
instrumental para traerle recompensas, la
motivacin puede ser afectada
Valencia: Valor percibido de las recompensas por el
receptor. Si a alguien no le importan las recompensas
ofrecidas por la Empresa, no estar motivado por
alcanzarlas.
 La Teora de la expectativa tambin postula que el
desempeo en el trabajo ser influenciado por las
percepciones de los roles de las personas. El hecho que
los trabajadores ejecuten su trabajo bien va a
depender, en parte, de lo que ellos crean que se espera
de ellos. Esta Teora reconoce el rol de las
oportunidades para ejecutar el trabajo que le
corresponde a la persona. Es posible que incluso los
mejores empleados tendrn un desempeo de bajo
nivel, si sus oportunidades son limitadas.