MDULO 5

GESTO DE PROJECTOS

Duncan, W. (1996). A Guide To The Project Management Body Of Knowledge.

Upper Darby-USA: Project Management Institute.
 O que a Gesto de Projectos?
a aplicao de conhecimento, habilidades,
ferramentas e tcnicas s actividades de um
projecto, no sentido de atingir ou exceder as
necessidades e expectativas dos
Stakeholders no projecto.
 Partes Interessadas
Stakeholders (partes interessadas): So as pessoas grupos
ou organizaes que tm algum interesse nas actividades
ou nos resultados do projecto, quer por serem afectadas de
forma positiva ou negativa, quer por o poderem influenciar
positiva ou negativamente.
Principais (Key Stakeholders): Aqueles que podem influenciar
significativamente os resultados do projecto ou que so importantes para o
seu sucesso, dos quais destacamos:
Grupo Alvo; Promotor; Equipa de Projecto; O Gestor do Projecto; Os
Projectos Relacionados.

Nucleares (Primary Stakeholders): Aqueles que so afectados directamente

de forma positiva ou negativa pelo projecto. Dentro deste grupo incluem-se
os Beneficirios, que so aqueles que so afectados positivamente pelo
projecto, e dentro destes destacam-se os Grupos Alvo.

Complementares (Secondary Stakeholders): Aqueles que tm algum

interesse no projecto ou desempenham o papel de intermedirios.
Desenvolvimento das Partes Interessadas
Grupos Alvo (Target Groups) So aqueles que vo
beneficiar directamente dos resultados do projecto, podem
ter vrias designaes:
Clientes, utilizadores, participantes, formandos, alunos, utentes,
consumidores, destinatrios, etc....
Pela definio de partes interessadas, tambm podem ser grupos,
organizaes, departamentos, federaes, associaes, grupos de
empresas ou classes profissionais.
Desenvolvimento das Partes Interessadas
Promotor (Sponsor) O promotor uma figura com
papel crtico para o sucesso do projecto. um dos
principais decisores da organizao (entidade promotora) e
o seu papel defender os interesses do projecto junto de
outros decisores da organizao, garantindo que os
resultados esperados so realizados conforme as
expectativas das Principais Partes Interessadas (Key
Stakeholders).
Desenvolvimento das Partes Interessadas
Gestor de Projecto (Project Manager): a pessoa que
tem a responsabilidade e autoridade para liderar a equipa
de projecto com vista concretizao dos objectivos
conforme as expectativas das Principais Partes
Interessadas (Key Stakeholders).
Equipa de Projecto (Project Team): o conjunto de
pessoas, grupos e organizaes, incluindo fornecedores de
servios e consultores, que, sob a liderana do Gestor de
Projecto, se comprometem a executar o trabalho
necessrio concretizao dos objectivos, conforme as
expectativas das Principais Partes Interssadas (Key
Stakeholders).
 Gesto das Expectativas dos
Stakeholders
Gerir as expectativas dos stakeholders pode ser
difcil porque muitas vezes eles tm diferentes
objectivos que podem entrar em conflito.
Exemplos: O gestor da piscina quer um sistema
informtico para controlo e gesto de acessos e
utentes. O administrador da empresa deseja que
tenha baixo custo e os operadores desejam que
seja fcil de operar.
 Como Gerir Diferentes
Expectativas dos Stakeholders
Em geral, as diferenas entre os stakeholders
devem-se resolver em favor dos clientes
(consumidores / populao alvo). Embora isto no
signifique que as necessidades e expectativas dos
stakeholders no possam ser atendidas e
compatibilizadas.
Descobrir a soluo apropriada para estas
diferenas pode ser o maior desafio da gesto de
projectos.
 O que um Projecto?
As organizaes desenvolvem trabalho (produtos / servios).
Trabalho envolve operaes (produo) e projectos.
Caractersticas Comuns:
-Desenvolvidos por pessoas.
-Esto condicionados por recursos limitados.
-So planeados, executados e controlados.
Diferenas:
As operaes so continuas e repetitivas , enquanto os projectos
so temporrios e nicos.
Um projecto uma tentativa (esforo) temporria
desenvolvida para criar um produto ou servio
nico.
 Temporrio
Significa que cada projecto tem um incio e um
fim bem definidos.
nico
Significa que o produto ou servio se distingue de
alguma forma de outros similares.
Isto um projecto de uma
actividade de aventura /
canoagem
Isto tambm um projecto de
uma actividade de aventura /
canoagem
 Amplitude dos Projectos
Os projectos so desenvolvidos em todos os
nveis das organizaes.

PEQUENOS
PROJECTOS

$
$
GRANDES
PROJECTOS
 Exemplos de Projectos
1. Desenvolver um novo servio.
2. Efectuar alteraes na estrutura da
organizao.
3. Implementar novos sistemas informticos.
4. Construir novos equipamentos ou
oportunidades de prticas (facilitiy).
5. Desenvolver processos de divulgao de
servios.
6. Implementar um novo regulamento ou
novas polticas.
 Caracterstica Temporria do Projecto
INCIO FIM

Objectivos Atingidos

No significa curta durao, Constatao de que

projectos podem durar anos os objectivos no se
atingiram, nem se
vo conseguir
atingir
Em todos os casos tm sempre

PROJECTOS NO SO ESFOROS CONTINUOS

 Caracterstica Temporria do Projecto
No significa que para alm da criao do produto ou servio (que
tem um fim definido) o seu resultado no perdure no tempo.

Muitos projectos so desenvolvidos para que o seu resultado perdure

no tempo:
Projecto Criao de uma piscina O resultado vai durar por anos.
Projecto criao de uma escola de tnis O ensino do tnis vai durar
anos.
Caracterstica Temporria do Projecto
A natureza temporria do projecto tambm se aplica a
outros aspectos do empreendimento / esforo:
A Oportunidade de Mercado Muitos projectos
tm uma janela de tempo limitada para produzirem
um produto ou servio.
A Equipa de Projecto Como equipa raramente
sobrevive ao projecto, muitos projectos so
desenvolvidos por equipas criadas unicamente com o
propsito de concretizar o projecto.
 Caracterstica do Projecto Criao de
Produto ou Servio nico
Um Projecto envolve fazer algo que ainda
no foi feito e que por esse facto nico.
Um produto ou servio podem ser nicos mesmo que a
categoria a que eles pertencem possa ser vasta.
Exemplo: Foram desenvolvidos milhares de projectos para
construo de piscinas, mas cada projecto tem facilities nicas:
Proprietrios diferentes.
Diferente design.
Diferente localizao.
Diferentes construtores.; Etc...
 Caracterstica do Projecto Criao de
Produto ou Servio nico
A presena no projecto de elementos repetidos no
altera a caracterstica nico do que um projecto
Exemplo: O projecto de implementao de uma escola de tnis pode
requerer a anlise e repetio de processos de outros projectos:
Escales etrios e nveis das classes.
Tempo de durao e periodicidade das sesses.
Capacidade mxima das classes em funo do nvel e idade.
Equipamentos especficos para as vrias classes.
Etc...
 Caracterstica do Projecto Criao de Produto ou
Servio nico
Devido ao facto do produto ou servio de cada projecto
ser nico, as caractersticas que os distinguem devem
ser progressivamente elaboradas.
Progressivamente significa passo a passo, trabalhar e planear com
detalhe, desenvolver progressivamente, adaptar realidade do nosso
projecto (ambiente da organizao).
Estas caractersticas vo ser largamente definidas, no incio do
projecto e vo se tornando cada vez mais explicitas e especificas
medida que a equipa de projecto desenvolve de forma mais completa
o entendimento do produto ou servio a criar.
A progressiva elaborao do produto ou servio deve ser
cuidadosamente coordenada com um adequado planeamento da
extenso de conhecimento do projecto (mbito do projecto).
 Ciclo de Vida dos Projectos
Devido ao facto dos projectos serem
empreendimentos nicos, envolvem algum grau
de incerteza. As organizaes que desenvolvem
projectos costumam usualmente dividir cada
projecto em vrias fases, de forma ser mais fcil
de gerir e controlar. Colectivamente as fases do
projecto so identificadas como:
Project Live Cycle
 Ciclo de Vida dos Projectos
CARACTERSTICAS DAS FASES DE UM PROJECTO
Cada fase do projecto identificada (marcada) por uma ou mais concretizaes
(Deliverables).
Cada concretizao tangvel, ou seja trabalho verificvel.
Exemplo: Estudo de praticabilidade ( ou no possvel de concretizar);
Detalhes de design; Prottipos.
Cada concretizao e a sequncia de fases, so parte de uma sequncia lgica,
para assegurar a adequada definio do produto ou servio do projecto.
A concluso de uma fase do projecto geralmente marcada por uma reviso
das concretizaes e do desenvolvimento do projecto, no sentido de:
a) Determinar se o projecto deve continuar para as fases seguintes.
b) Detectar e corrigir erros.
Estas fases finais e revises so geralmente chamadas FASE EXITS,
STAGE GATES ou KILL POINTS.
 Ciclo de Vida dos Projectos
CARACTERSTICAS DO CICLO DE VIDA DO PROJECTO
1. O objectivo do Ciclo de Vida do Projecto identificar o incio e o fim de um
projecto. Exemplo: quando uma organizao identifica uma janela de
oportunidade a que gostaria de responder, normalmente solicitado um
Estudo de Praticabilidade, que vai permitir decidir se a organizao deve ou
no avanar para o projecto.
2. A definio do ciclo de vida do projecto vai determinar se o estudo de
praticabilidade deve ou no constituir uma fase do projecto, ou constituir ele
prprio um projecto isolado.
3. A definio do ciclo de vida do projecto tambm determina que aces de
transferncia esto includas no fim do projecto. Isto permite que a definio do
ciclo de vida do projecto possa ser usado como ligao a outras operaes da
organizao que est a desenvolver o projecto. Exemplo: Um projecto de
torneio de tnis pode ter no final, uma fase que consiste em propor a jogadores
de fora, a inscrio na escola de tnis da organizao que desenvolveu o
projecto.
 Ciclo de Vida dos Projectos
CARACTERSTICAS DO CICLO DE VIDA DO PROJECTO

4. Os Ciclos de Vida dos Projectos normalmente definem:

a) Que trabalho tcnico deve ser feito em cada fase. Exemplo: No projecto
de criao de uma escola de squash, o trabalho do responsvel pela
definio dos objectivos de cada nvel das classes deve ser feito na fase de
estudo de viabilidade econmica??.
b) Quem devemos envolver em cada fase. Exemplo: Na fase de projectar as
cores das paredes e marcas no pavimento, deve estar um arquitecto, um
tcnico da federao e o futuro gestor do equipamento??.
5. A definio do ciclo de vida de um projecto pode ser um trabalho muito geral
ou muito detalhado, que inclua grficos, check-lists, de forma garantir
estrutura e consistncia. Estas abordagens podem tambm ser designadas como
projecto de metodologia de gesto.
 Ciclo de Vida dos Projectos
CARACTERSTICAS DO CICLO DE VIDA DO PROJECTO
1. O objectivo do Ciclo de Vida do Projecto identificar o incio e o fim de um
projecto. Exemplo: quando uma organizao identifica uma janela de
oportunidade a que gostaria de responder, normalmente solicitado um
Estudo de Praticabilidade, que vai permitir decidir se a organizao deve ou
no avanar para o projecto.
2. A definio do ciclo de vida do projecto vai determinar se o estudo de
praticabilidade deve ou no constituir uma fase do projecto, ou constituir ele
prprio um projecto isolado.
3. A definio do ciclo de vida do projecto tambm determina que aces de
transferncia esto includas no fim do projecto. Isto permite que a definio do
ciclo de vida do projecto possa ser usado como ligao a outras operaes da
organizao que est a desenvolver o projecto. Exemplo: Um projecto de
torneio de tnis pode ter no final, uma fase que consiste em propor a jogadores
de fora, a inscrio na escola de tnis da organizao que desenvolveu o
projecto.
 Ciclo de Vida dos Projectos
CARACTERSTICAS COMUNS MAIORIA
DOS CICLOS DE VIDA DOS PROJECTOS

Ciclo de Vida Simples e Genrico

Nvel
Sucesso do
Capacidade Projecto
para
Influenciar
Custos

Custos e
Recursos
Humanos

Fase Inicial Fase Intermdia Fase Final

Incio Tempo do Projecto Fim
 Ciclo de Vida dos Projectos
Distingir

Ciclo de Vida do Projecto Ciclo do Vida do Produto

Exemplo: Projecto para a
Criao de uma escola de
tnis. Desde o nascimento
da ideia (estudo
preliminar) at data de
arranque das aulas.
Exemplo: A escola de
tnis, podemos considerar
que tem uma durao de
ciclos de 1 ano lectivo.
 Modelo de Ciclos de Vida dos Projectos
Existe ?????
Muitos Ciclos de Vida de Projectos tm nomes das fases similares,
onde se desenvolvem trabalhos semelhantes, no entanto poucos so
idnticos. Alguns tm 3, 4 ou 5 fases, outros tm 9 ou mais.
Mesmo no contexto de uma rea especfica podem existir diferenas
significativas.
Exemplo: Uma determinada equipa de projecto responsvel pelo
projecto de organizao e concretizao do funcionamento de uma
piscina, pode na definio do ciclo de vida do projecto identificar uma
nica fase para recrutamento de recursos humanos, enquanto outra
equipa poderia definir vrias fases de recrutamento em funo da
especificidade dos recursos humanos (professores, pessoal de secretaria,
vigilantes, tcnicos de manuteno, higiene, etc...).
 Exemplos de Ciclos de Vida dos Projectos
Aquisies de Defesa Directiva 5000.2 / 1993
Departamento de Defesa dos USA

Fase 0 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Determinao
das Conceito Demonstrar Desenvolvi
necessidades e mento da Operaes e
Explorao Produo
das Misses Engenharia Apoio
e Definio Validar e Industria

Marco 1 Marco 2 Marco 4

Marco 0 Termina com Termina com a Marco 3 Pode
Termina com a aprovao aprovao do Termina com sobrepor-se
a aprovao da Desenvolvimento a aprovao Fase 4 que
do estudo do Demonstrao da Produo necessita de
conceito do Conceito Aprovao
 Exemplos de Ciclos de Vida dos Projectos
Desenvolvimento Farmacutico de Um Novo Medicamento
Process Development
A
Formulation
Stability
P
Fhase I Fhase III
Drug Preclinical Clinical Tests
Clinical Tests
Posteregistration P
Sourcing IND Workup Activity
R
Sreening File IND Fhase II File NDA
Lead
Clinical Tests O
Identified
Patent Process V
Metabolism
A
Screening Toxicology
Preclinical Registration (s) Postsubmission L
Discovery Development Workup Activity
Ten Plus Years
Modelo de Ciclo de Vida de Projectos
para Desenvolvimento de Software
 Full
Modelo de Ciclo de Vida
Installation Substantially Operations
para Projectos de Construo
Complete
100%
Major
Contrats
Percent Let

Complete
Project
GO
Decision

STAGE I STAGE II STAGE III STAGE IV

FEASIBILITY PLANNING PRODUTION TURNOVER

Manufacturing
Project Fomulation and DESIGN And STARTUP
Delivery
Base Design Final Testing
Feasibility Studies Civil Works
Cost and Schedule Maintenance
Instalations
Stategy design and Approval Contrat Terms and
Conditions Testings
 Modelo de Ciclo de Vida de Projectos Desportivos
(Proposta de Carvalho J. Com base em experincia no creditada cientificamente)

1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase

ESTUDO PLANEAMEN
IDEIA PRODUO ACTIVIDADE NOTICIA
VIABILIDADE TO
Estudo Anlise das Plano Afectar Divulgao
Mercado condies de Financiamento Instalao Resultados
Opo realizao: Plano Adequar Anlise da
Poltica Financeiras Divulgao Instalao Concretiza
Livre Recursos Plano Gesto Apetrechar Prtica o de
Associati Humanos Re. Humanos Regulament Desportiva Objectivos
vismo Recursos Plano ar
Fsicos / Produo Divulgar
Instalaes Plano
Segurana

Killpoint
Aprovao Reviso
As reas de Conhecimento da Gesto de Projectos
Descrever e analisar o Conhecimento e as Prticas da Gesto de Projectos de
forma a entendermos as Componentes do Processo de Gesto de um projecto.

9 REAS DE CONHECIMENTO:
1 - GESTO INTEGRADA DO PROJECTO

2 GESTO DO MBITO DO PROJECTO

3 - GESTO DO TEMPO DO PROJECTO

4 - GESTO DE CUSTOS DO PROJECTO

5 - GESTO DA QUALIDADE DO PROJECTO

6 GESTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJECTO

7 - GESTO DA COMUNICAO DO PROJECTO

8 - GESTO DO RISCO DO PROJECTO

9 - GESTO DE APROVISIONAMENTO DO PROJECTO

 1 GESTO INTEGRADA DO PROJECTO

Integra o processo necessrio para garantir que

todos os elementos do projecto esto
devidamente coordenados.
Integra:
Plano de Desenvolvimento do Projecto.
Plano de Execuo do Projecto.
Plano de Controlo da Mudana de Todas as
Partes.
 2 GESTO DO MBITO DO PROJECTO

Integra o processo necessrio para garantir que o

projecto inclui todo o trabalho necessrio e
apenas o necessrio para que o projecto se
concretize.

Integra:
Plano de mbito do Projecto.
Definio do mbito do Projecto.
Verificao do mbito do Projecto.
Controlo de Mudana do mbito.
 3 GESTO DO TEMPO DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para garantir

que o projecto completado no tempo
certo.
Consiste em:
Definio das Tarefas.
Sequncia das Tarefas.
Estimar a Durao das Tarefas.
 4 GESTO DE CUSTOS DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para garantir

que o projecto completado de acordo com
os recursos financeiros previstos e
disponveis (Budget).
Consiste em:
Plano de Recursos.
Estimativa de Custos dos Recursos.
Plano de Controlo de Custos.
 5 GESTO DA QUALIDADE DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para garantir

que o projecto vai satisfazer as
necessidades para que foi desenvolvido
(objectivos).

Consiste em:
Plano de Qualidade.
Controlo de Qualidade.
6 GESTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para garantir

o mais eficiente uso das pessoas
envolvidas no projecto.

Consiste em:
Plano de Organizao.
Plano de Recrutamento.
Plano de Formao.
 7 GESTO DA COMUNICAO DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para garantir

que a informao gerada em tempo til,
recolhida, difundida e armazenada.

Consiste em:
Plano de Comunicaes.
Plano de Distribuio da Informao.
Plano de Relatrios.
Plano de Arquivo Administrativo.
 8 GESTO DO RISCO DO PROJECTO

Descreve o processo necessrio para:

Identificar, analisar e responder s
situaes de risco do projecto.

Consiste em:
Identificao de possibilidades de risco.
Respostas a essas situaes.
Controlo das respostas a essas situaes.
9 GESTO DO APROVISIONAMENTO DO PROJECTO

Descreve o processo (forma) como se vo

adquirir bens, artigos e servios no
exterior da organizao.

Consiste em:
Plano de Aquisies.
Seleco de fornecedores.
Contratos.
Fecho dos Contratos.