El ser humano a travs del tiempo a evolucionado de tal

manera que han surgido necesidades para poder realizar sus

ideales; por ello ha creado un objeto tan valioso para la
gestin de sus actividades como lo es el papel, que es
utilizado en el mbito empresarial, escolar y cotidiano.
Es importante cubrir esta demanda ya que todo el mundo
siempre requiere materiales o productos para el desarrollo
de sus actividades en todas las etapas de su vida desde el
nio que esta en la escuela hasta el adulto que ejerce
cualquier tipo de actividad.
Hemos decidido crear una empresa dedicada
a la venta de papelera ya que es un producto
necesario en la sociedad; que se utiliza en
diversos contextos bien sea escolar,
universitario, hogar, empresarial y el publico
en general.
Crear una empresa dedicada a la venta de
elementos de papelera y similares para
satisfacer las necesidades de la comunidad:
estudiantil, universitaria, empresarial y dems
personas que requieran de estos productos
excediendo as las expectativas de los clientes,
ofreciendo productos de calidad a precios
competitivos.
 Realizar un estudio de Mercado para conocer las
necesidades de los clientes en cuanto a los productos
que vamos a comercializar en nuestra papelera segn
sus caractersticas; la demanda existente de tiles
escolares y papelera en general. Adems identificar la
competencia sus fortalezas y sus debilidades.

Realizar un estudio tcnico para identificar las normas

legales para la creacin de la empresa y las
necesidades bsicas en materiales y equipos para el
funcionamiento de la misma.
Vender productos de papelera y tiles escolares
de ptima calidad, proporcionando a todos los
clientes un excelente servicio a precios
competitivos, mediante la capacitacin en
servicio amable y clido.
En un ao esperamos aumentar nuestros
ingresos con la incorporacin de ms
elementos de papelera y servicios
adicionales para nuestros clientes.
DEBILIDADES:

Poco capital para invertir en ms productos

Mala atencin por parte de los vendedores

OPORTUNIDADES:

Proveedores que ofrecen descuentos.

Prstamo con intereses bajos.
Capacitacin a lo empleados sobre atencin al cliente.
FORTALEZAS:

Poseer local propio para la instalacin de la

papelera.
Ubicacin estratgica lo cual hace mas
accesibles a nuestros clientes potenciales.
Referencias positivas de los clientes.

AMENAZAS:

Instalacin de otra papelera con

introduccin al mercado de ofertas y
productos a bajos precios que ofrezca los
mismos servicios.
El servicio a prestar es la compra y venta de
papelera a toda la comunidad en general,
debido a la demanda actual del producto los
cuales sern:
 Cartulinas Papel cristal
Cuadernos Papel Bond
Lpices Papel carbn
Lapiceros Papel crack
Colbon
Borradores
Chinches
Sacapuntas Cintas
Papel silueta Libros
Papel crepe Maletines
Papel seda Loncheras
Papel tornasol
 Reglas Cartn paja
Comps Carpetas
Diccionarios Cd
Globos Tarjetas
Serpentinas Ganchos clip
Confite Cosedoras
Cadenetas Ganchos para
Icopor cosedora
Papel pergamino Resma de papel
Bond
Fomi
Papel calcante
Plastilina
 Vinilos Legajadores
Pinceles Ganchos para
Escarcha legajar
Talonarios Hojas de vida
Bolsas para regalo Cartucheras
Colores Perforadoras
Calculadoras
Marcadores
Silicona
Transportadores
Otros servicios adicionales
los cuales son:

Servicio de fotocopias reduccin

y ampliacin.
Servicio de anillado.
Nuestros clientes son personas de
todas las edades y empresas como
centros educativos y dems que
requieren de estos elementos.
 Ene Feb. Mar abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic

Alta
x x
Media
x x x x x x
Baja
x x x x
El canal de distribucin de la papelera
lpiz y papel es directo, porque los clientes
asistirn a la empresa en busca de los
elementos escolares y de oficina .
 QU PRODUCTOS COMPRA CON
MAYOR FRECUENCIA EN UNA
PAPELERIA?
10%

30%
60%

tiles escolares Elementos de oficina Elementos para fiesta

 EN QU CIUDAD FRECUENTEMENTE
COMPRA SUS UTILES ESCOLARES?

50

35

8 7

Bugalagrande Andalucia Tulu Cali

 CON QU FRECUENCIA COMPRA
ELEMENTOS DE PAPELERIA?

40

15 13
12 10 10

Varias veces Diariamente Varias veces Una vez a la Cada quince Una vez al
al da a la semana semana das mes
 HA NECESITADO PAPELERIA EN
HORARIOS DISTINTOS A LOS DE
OFICINA?

SI
100%
 ADEMS DE LOS ELEMENTOS DE PAPELERIA
HABITUALES QU OTROS SERVICIOS
DESEARA ENCONTRAR?

40

35

10 10
5

Servicio de Servicio de Servicio Servicios de Todas las

fotocopias internet informticos llamadas anteriores
 PREFERIRIA UNA PAPELERA
CON SERVICIO A DOMICILIO ?
NO
5%

S
95%
 QU PERSONAL PREFIERE QUE
LO ATIENDA?
Masculino Femenino Ambos sexos

8%

32%

60%
 A LA HORA DE COMPRAR,
COMPARA PRECIOS EN DIFERENTES
PAPELERIAS?

Algunas veces Siempre Nunca

11%
30%

59%
 A LA HORA DE COMPRAR
PREFIERE UNA DE ESTAS
MARCAS?
Norma Mirado Prisma color Cualquiera Otra

30
25
20
15
10

Norma Mirado Prisma color Cualquiera Otra

Para obtener ms clientes y as aumentar
nuestras ventas realizaremos un plan de
publicidad con:

Volantes
Tarjetas de presentacin
Plegables
Pasacalles
Afiches
Comerciales
Ofertas
La empresa ser sociedad limitada, ya que
los socios respondern solo con el monto
que hayan aportado al capital de la
empresa.
 JUNTA DE SOCIOS

REPRESENTANTE LEGAL O
GERENTE

SECRETARIA CONTADOR

ATENCION AL ATENCION AL
CLIENTE CLIENTE
Bao Bodega

Puerta

Estantera Escritorio

Estantera
Estantera

Telfono
Computador

Fotocopiadora

Caja Vitrina Vitrina Vitrina Vitrina

Puerta principal
MAQUINARIA Y EQUIPO
 MUEBLES Y ENSERES

CANT ARTCULO Vr UNITARIO Vr TOTAL

1 Escritorio 100.000 100.000
1 Silla 140.000 140.000
1 Caja registradora 3.000.000 3.000.000
1 Mesa para anilladora 80.000 80.000
TOTALES 3.320.000

EQUIPO DE OFICINA
CANT ARTCULO Vr UNITARIO Vr TOTAL
1 COMPUTADOR 1.200.000 1.200.000
1 TELEFONO 100.000 100.000
TOTALES 1.300.000
Durante la realizacin del proyecto de la
papelera lpiz y papel
Aprendimos a crear empresa y a su vez
practicamos los conocimientos adquiridos
durante el segundo nivel de informtica
avanzada.