La estadstica es una ciencia que demuestra que si mi

vecino tiene dos coches y yo ninguno, los dos

tenemos uno.
George Bernard Shaw (1856-1950) Escritor irlands.
 Competencias previas
Conocimientos de lgebra.
Manejo de propiedad operaciones de algebra bsica.
Conocimientos de clculo diferencial e integral.
Conocimientos de informtica (hoja de clculo y anlisis
grfico del Excel).
Conoce las propiedades y las operaciones bsicas de la
Teora de conjuntos.
Uso del complemento anlisis de datos Excel.
Razonamiento matemtico.
Actitud proactiva.
Trabajo en equipo.
Objetivo de aprendizaje
Analizar y aplicar conceptos y tcnicas de la
probabilidad y estadstica descriptiva e inferencial en
la solucin de problemas en reas de su competencia.
 Temario
UNIDAD I. FUNDAMENTOS
1.1 CONCEPTOS
1.2 TIPOS DE ESTADSTICA
1.3 DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA.
1.3.1 TABLAS DE FRECUENCIA
1.3.2 GRFICOS PARA TABLAS DE FRECUENCIA
1.4 MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL PARA
DATOS SIN AGRUPAR Y DATOS AGRUPADOS.
1.5 MEDIDAS DE DISPERSIN PARA DATOS SIN
AGRUPAR Y DATOS AGRUPADOS.
1.5.1 RANGO.
1.5.2 DESVIACIN MEDIA.
1.5.3 VARIANZA.
1.5.4 DESVIACIN ESTNDAR.
1.6 COEFICIENTE DE VARIACIN.
1.7 COEFICIENTE DE ASIMETRA DE PEARSON.
 Temario (Continuacin)

Unidad 2 Introduccin a la probabilidad

2.1 Conceptos.
2.1.1 Definicin y expresin.
2.2 Tipos de eventos.
2.3 Reglas de la adicin y la multiplicacin
2.4 Diagrama de rbol.
2.5 Teorema de Bayes.
2.6 Combinaciones y permutaciones.
 Temario (continuacin)

Unidad 3 .Tipos de distribuciones variables aleatorias

discretas y continuas.
3.1 Distribuciones de probabilidad para variables discretas
3.1.1 Distribucin de probabilidad de la Binomial; caractersticas y
propiedades
3.1.2 Distribucin de probabilidad Poisson; caractersticas, propiedades
3.1.3 Distribucin de probabilidad Hipergeomtrica; caractersticas y
propiedades
3.2 Distribuciones de probabilidad para variables continuas
3.2.1 Distribucin de probabilidad Normal; caractersticas y propiedades.
3.2.2 Distribucin de probabilidad Ji- cuadrada; caractersticas y
propiedades
3.2.3 Distribucin de probabilidad aproximacin de la normal a la binomial;
caractersticas y propiedades
 Temario (continuacin)

Unidad 4. Muestreo y estimaciones.

4.1 Conceptos de muestreo.
4.1.1 Tipos de muestreo aleatorio, sistematizado, estratificado y
conglomerados.
4.2 Concepto de distribucin de muestreo de la media.
4.2.1 Distribucin muestral de la media con 2 conocida y desconocida.
4.2.2 Distribucin muestral de la diferencia entre dos medias con 2. conocida
y desconocida.
4.2.3 Distribucin muestral de la proporcin.
4.2.4 Distribucin muestral de la diferencia de dos proporciones.
4.3 Hiptesis estadstica.
4.4 Tipos de errores.
4.5 Procedimiento para la prueba de hiptesis poblacional.
4.6 Intervalos de confianza Poblacional
4.6.1 Determinacin del tamao de la muestra con grado de confianza y
estimacin de .
 Temario (continuacin)

Unidad 5 Control estadstico de Proceso

5.1. Introduccin a la calidad total
5.2. Control estadstico.
5.3. Tipos de variacin.
5.4. Grficas de control por atributos y variables
Evaluacin diagnstica:
El papel de la estadstica en la toma de decisiones

Anlisis y incertidumbre Inferencia

descripcin estadstica
de datos
Variabilidad
Relaciones entre variables
Datos
Estudios y experimentos Resultados ptimos
variables
Mejorar predicciones
Toma de decisiones

Herramientas
para anlisis
incertidumbre
 Ejercicios:
 Estadstica I

1. La revista Entera T, realiza una encuesta anual entre sus

suscriptores con objeto de determinar los mejores alojamientos del
municipio. En la tabla 1.6 se presenta una muestra de nueve hoteles
teapanecos (Entera T, ITSS, enero de 2000) Los precios de una
habitacin doble estndar van de $(precio ms bajo) a $$$$(precio
ms alto). La calificacin general corresponde a la evaluacin de
habitaciones, servicio, restaurante, ubicacin/atmsfera y reas
pblicas; cuanto ms alta sea la calificacin general, mayor es el
nivel de satisfaccin.
a. Cuntos elementos hay en este conjunto de datos?
b. Cuntas variables hay en este conjunto de datos?
c. Cules variables son cualitativas y cules cuantitativas?
d. Qu tipo de escala de medicin se usa para cada
variable?
 TEAPA

Entera T, ITSS
 a. Cul es el nmero promedio de habitaciones en
los nueve hoteles?
b. Calcule la calificacin general promedio.
c. Qu porcentaje de los hoteles se encuentra en
Inglaterra?
d. En qu porcentaje de los hoteles el precio de la
habitacin es de $$?
2. Considere el conjunto de datos de la muestra de los 10
minicomponentes que se muestra en la tabla 1.7.
a. Cuntas variables hay en este conjunto de datos?
b. De estas variables, cules son cualitativas y cules son
cuantitativas?
c. Cul es la capacidad promedio de CD en la muestra?
d. Qu porcentaje de los minicomponentes tienen una
sintonizacin de FM buena o excelente?
e. Qu porcentaje de los minicomponentes tienen dos
caseteras?
3. El hotel Ritz Carlton emplea un cuestionario de opinin del cliente para
obtener datos sobre la calidad de sus servicios de restaurante y
entretenimiento (The Ritz-Carlton Hotel, Naples, Florida, febrero de
2006). Se les pidi a los clientes que evaluaran seis puntos:
recibimiento, servicio, alimentos, men, atencin y atmsfera. Los
datos registrados para cada factor fueron 1 para Pasadero, 2 Regular, 3
Bueno y 4 Excelente.
a. Las respuestas de los clientes proporcionan datos para seis variables.
Son estas variables cualitativas o cuantitativas?
b. Qu escala de medicin se usa?
4. La empresa Gallup realiz una encuesta telefnica empleando una
muestra aleatoria nacional compuesta de 1005 adultos de 18 aos o
ms. En la encuesta se les pregunt a los participantes Cmo considera
que es su salud fsica en este momento (www.gallup.com, 7 de febrero
de 2002). Las respuestas podan ser Excelente, Buena, Regular o
Ninguna opinin.
a. Cul es el tamao de la muestra de esta investigacin?
b. Son estos datos cualitativos o cuantitativos?
c. Sera conveniente usar promedios o porcentajes para resumir los
datos de estas preguntas?
d. De las personas que respondieron, 29% dijo que su salud era
excelente. Cuntos fueron los individuos que dieron esta respuesta?
5. En una encuesta de The Wall Street Journal (13 de octubre de 2003) se les
hacen a los suscriptores 46 preguntas acerca de sus caractersticas e intereses.
De cada una de las preguntas siguientes, cul proporciona datos cualitativos o
cuantitativos e indica la escala de medicin apropiada?
a. Cul es su edad?
b. Es usted hombre o mujer?
c. Cundo empez a leer el WSJ? Preparatoria, universidad al comienzo de la
carrera, a la mitad de la carrera, al final de la carrera o ya retirado.
d. Cunto tiempo hace que tiene su trabajo o cargo actual?
e. Qu tipo de automvil piensa comprarse la prxima vez que compre uno?
Ocho categoras para las respuestas, entre las que se encontraban sedn,
automvil deportivo, minivn, etctera.
6. La Oficina de Visitantes a Hawai recolecta datos de los visitantes. Entre las
16 preguntas hechas a los pasajeros de un vuelo de llegada en junio de 2003
estaban las siguientes.
Este viaje a Hawai es mi 1o., 2o., 3o., 4o. etc.
La principal razn de este viaje es: (10 categoras para escoger
entre las que se encontraban vacaciones, luna de miel, una
convencin).
Dnde voy a alojarme: (11 categoras entre las que se
encontraban hotel, departamento, parientes, acampar).
Total de das en Hawai
a. Cul es la poblacin que se estudia?
b. El uso de un cuestionario es una buena manera de tener informacin de
los pasajeros en los
vuelos de llegada?
c. Diga de cada una de las cuatro preguntas si los datos que suministra son
cualitativos o cuantitativos.
7. CSM Worldwide pronostica la produccin mundial de todos los
fabricantes de automviles. Los datos siguientes de CSM muestran el
pronstico de la produccin mundial para General Motors, Ford,
DaimlerChrysler y Toyota para los aos 2004 a 2007 (USA Today, 21
de diciembre de 2005).
Estos datos estn dados en millones de vehculos.
 a. Haga una grfica de series de tiempo para los aos
2004 a 2007 en la que se observe la cantidad de
vehculos fabricados por cada empresa. Muestre las
series de tiempo de los cuatro fabricantes en la misma
grfica.
b. General Motors ha sido sin discusin el principal
fabricante de automviles desde 1931. En esta grfica de
series de tiempo, cul es el mayor fabricante de
automviles? Explique.
c. Haga una grfica que muestre los vehculos producidos
por los fabricantes de automviles usando los datos de
2007. Est basada en datos de series de tiempo o en
datos de seccin transversal?
8. El departamento de marketing de su empresa elabora un
refresco diettico que dice captar una gran parte del
mercado de adultos jvenes.
a. Qu datos deseara ver antes de invertir una cantidad
importante para introducir el nuevo producto en el
mercado?
b. Cmo esperara que se obtuvieran los datos
mencionados en el inciso a?
9. En una encuesta a 430 viajeros de negocios se encontr que
155 de ellos empleaban los servicios de un agente de viajes
para la preparacin de sus viajes (USA Today, 20 de
noviembre de 2003).
a. Elabore una estadstica descriptiva que sirva para estimar el
porcentaje de viajeros de negocios que emplean un agente de
viajes para preparar su viaje.
b. Con la encuesta se encontr que la manera ms frecuente
en que los viajeros de negocios hacen los preparativos de su
viaje es mediante un sitio en lnea. Si 4% de los viajeros de
negocios encuestados hacen los preparativos de su viaje de
esta manera, cuntos de los 430 encuestados emplearon un
sitio en lnea?
c. Estos datos sobre cmo se hacen los preparativos, son
cualitativos o cuantitativos?
10. En una encuesta a 131 directores de inversin en Barrons se
encontr lo siguiente (Barrons 28 de octubre de 2002):
De los dirigentes 43% se clasificaron como optimistas
o muy optimistas sobre el mercado de acciones.
El rendimiento promedio esperado en los 12 meses
siguientes en ttulos de capital fue 11.2%.
La atencin a la salud fue elegida por 21% como el
sector con ms probabilidad de ir a la cabeza del
mercado en los prximos 12 meses.
Cuando se les pregunt cunto tiempo se necesitara
para que las acciones de tecnologa y telecomunicacin
recobraran un crecimiento sostenible, la respuesta promedio
de los directivos fue 2.5 aos.
 a. Cite dos estadsticas descriptivas.
b. Haga una inferencia sobre la poblacin de todos
los directivos de inversiones respecto al rendimiento
promedio esperado en los ttulos de capital durante
los siguientes 12 meses.
c. Haga una inferencia acerca de la cantidad de
tiempo que se necesitar para que las acciones de
tecnologa y telecomunicacin recobren un
crecimiento sostenible.
11. En otoo de 2003, Arnold Schwarzeneger disput
al gobernador Gray Davis la gobernatura de
California.
En una encuesta realizada entre los votantes
registrados se encontr que Arnold Schwarzeneger
iba a la cabeza con un porcentaje estimado de 54%
(Newsweek, 8 de septiembre de 2003).
a. Cul fue la poblacin en este estudio?
b. Cul fue la muestra en este estudio?
c. Por qu se emple una muestra en esta situacin?
Explique.
12. En una muestra con cinco calificaciones de los estudiantes
en un determinado examen los datos fueron: 72, 65, 82, 90,
76. Cules de las afirmaciones siguientes son correctas y
cules deben cuestionarse como una generalizacin excesiva?
a. La calificacin promedio de este examen en la muestra de
las calificaciones de cinco estudiantes es 77.
b. La calificacin promedio de todos los estudiantes en este
examen es 77.
c. Una estimacin para la calificacin promedio de todos los
estudiantes que hicieron el examen es 77.
d. Ms de la mitad de los estudiantes que hicieron en examen
tendrn calificaciones entre 70 y 85.
e. Si se incluyen en la muestra otros cinco estudiantes, sus
calificaciones estarn entre 65 y 90.