UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN, TURISMO Y ARQUEOLOGA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE TURISMO Y ARQUEOLOGA

MARKETING TURSTICO I

Marketing Mix

Mg. Yvonne J. Pecho Riveros

MARKETING MIX DE LA
EMPRESA

PRDUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIN
 Productos?
Todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo
o una necesidad.
Kotler, 2006.
 Clasificacin del Producto

1 2 3

4 5 6
 Componentes del Producto

Atributos Marca Empaque

Servicios
Etiquetado
de Apoyo
 Componentes del Producto

Servicios
Atributos Marca Empaque Etiquetado
de Apoyo
Forma parte del
Contenedor del
envase . Entrega
Caractersticas producto
Nombre del
Producto Arma del Producto: Instalacin
Nivel de Calidad Identifican al
Diseo original del producto.
envase. Capacitacin al
Envase primario cliente
Durabilidad (botella de un
perfume)
Describe el Devolucin
Logotipo Envase secundario
contenido del
(caja de cartn en
Confiabilidad la que llega el producto:
perfume al procedencia, Garanta
consumidor final) cantidad,
Envase de ingredientes,
Estilo transporte (cartn cmo se utiliza,
Isotipo o caja que contiene permisos legales,
Mantenimiento
varios productos fecha de
Diseo similares)
expiracin, etc. Reparacin
 Caractersticas

- Crecimiento - Periodo de - Disminucin - Tendencia a la

INTRODUCCIN

DECLINACIN
CRECIMIENTO

MADUREZ
lento de las del crecimiento baja de las
ventas, luego del
aceptacin
del producto en las ventas. ventas
lanzamiento del
producto al en el - Producto - Utilidades
mercado. mercado. aceptado por disminuyen
-Fuertes gastos los - Es necesario,
en el lanzamiento - Las consumidores.
ganancias un
del producto al
- Las utilidades relanzamiento
mercado. aumentan de se utilizan o del producto o
-No se percibe forma disminuyen ste
an la considerable. dependiendo desaparecer
rentabilidad del
producto. de la accin de del mercado.
la competencia.
 Qu es el Precio?

El precio es la cantidad de dinero cobrada por un

producto o servicio.

El precio es la suma de valores que los

consumidores cambian por el beneficio de obtener
o utilizar un servicio.

El precio es el nico elemento en la mezcla de

marketing que genera ingresos, todos los dems
generan costos.
 EL PRECIO

El Diccionario de Marketing, de Cultural

S.A., define el precio como el "valor de
intercambio de bienes o servicios. En
marketing el precio es el nico elemento
del mix de marketing que produce
ingresos, ya que el resto de los
componentes producen costes"
 IMPORTANCIA DEL PRECIO

Sensibilidad al
precio.
El consumidor Percepciones de
calidad.
Afecta ventas e
Importante La Empresa ingresos.
para Elemento del
marketing mix.

Influye en salarios
La Economa e intereses.
del Pas Regula oferta y
demanda
 Factores externos
que influyen en el precio

Demanda

Competencia

Factores
ambientales
FACTORES A TENER EN CUENTA EN LA FIJACIN DE PRECIOS

Fijacin de precios Se aade un % de ganancia al costo estndar del

producto. Ejemplo el costo del servicio de un men es
en base a los de S/.3.5 le agrego un 100% de ganancia y defino el
costos precio para el cliente de S/. 7.00 soles.

Fijacin de precios Ej. El precio se fija consultando al segmento

en funcin al valor cunto es lo mnimo y mximo que estara
dispuesto a pagar.
percibido.

Fijacin de precios sabidura colectiva, consiste en buscar y

registrar los precios de los competidores
en base a la directos del producto y tenerlo en cuenta
competencia para fijar nuestros precios,
 QU ES UN CANAL DE DISTRIBUCIN

Es una estructura de Conjunto de personas

negocios y de y empresas
organizaciones comprendidas en la
interdependientes que va transferencia de la
desde el punto de origen propiedad de un
del producto hasta el producto; incluye al
consumidor. productor y al cliente
final del producto.

Intermediario 1 Intermediario 2 Intermediario 3

 IMPORTANCIA DEL CANAL DE DISTRIBUCIN

Hace posible que el cliente

encuentre y adquiera el
producto o servicio,
ubicndolo cerca al
consumidor, en los lugares
que l frecuenta.
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

Informacin Informan sobre el entorno del sector.

Promocin Impulsan los servicios que ofrece la empresa.

Buscan y se comunican con compradores

Contacto potenciales.

Adaptacin Adecan el productoa las necesidades

oferta demanda especficas del cliente.

Acuerdan la oferta y otros trminos inherentes al

Negociacin producto.

Transporta parte o todo de lo referido al

Distribucin producto

Asumen Riesgos De no vender todo el inventario comprometido

CANALES DE DISTRIBUCIN PARA PRODUCTOS DE CONSUMO

Canal Agente/Intermediario
(del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de stos a los
Mayoristas, de stos a los Detallistas y de stos a los Consumidores)

Consumidor
Fabricante Agente Mayorista Minorista
Final

Fabricante Agente Minorista Consumidor Final