EMISOR RECEPTOR

El Feedback es un instrumento
para la mejora del desempeo
y el desarrollo de las personas,
especialmente en los aspectos
conductuales.
 Feedback. Como recibirlo.
Partir de la base de
que la informacin
puede ser til.
Formular
Pedir Feedback.
preguntas abiertas.
Tomar la
informacin como
un medio para el

Pautas.
Escuchar autoconocimiento
activamente. y el autodesarrollo.
Evitar rebatir la
informacin.
Predispone al
Emplear la
interlocutor a
revelacin.
brindar feedback.
Clarificar la Pedir
informacin especificaciones o
recibida. ejemplos.
Verificar el
entendimiento con
el emisor.
 Mi conocimiento acerca de m
Yo se Yo no se

El sabe I. REA LIBRE II. REA CIEGA

Conocimiento
del otro
acerca de m
El no
III. REA OCULTA IV. REA
sabe DESCONOCIDA
 Mi conocimiento acerca de m
Yo se Yo no se
I. REA LIBRE
Zona actuacin espontnea
El sabe Corresponde a lo que ambos II. REA CIEGA
sabemos acerca de m
(pensamientos, sentimientos y
Conocimiento acciones).
del otro
acerca de m
El no
III. REA OCULTA IV. REA
sabe DESCONOCIDA
 Mi conocimiento acerca de m
Yo se Yo no se
II. REA CIEGA
Zona de actuacin
El sabe I. REA LIBRE contradictoria
Correspondiente a lo que l
Conocimiento sabe pero yo no s acerca
de m.
del otro
acerca de m
El no
III. REA OCULTA IV. REA
sabe DESCONOCIDA
 Mi conocimiento acerca de m
Yo se Yo no se

El sabe I. REA LIBRE II. REA CIEGA

Conocimiento
del otro
III. REA OCULTA
acerca de m Zona de actuacin
El no controlada IV. REA
Correspondiente a lo que DESCONOCIDA
sabe
yo s pero l no sabe acerca
de m.
 Mi conocimiento acerca de m
Yo se Yo no se

El sabe I. REA LIBRE II. REA CIEGA

Conocimiento
del otro
IV. REA DESCONOCIDA
acerca de m Zona de actuacin
El no impredecible
III. REA OCULTA
sabe Correspondiente a lo que
ninguno de los dos sabe
acerca de m.
 Feedback que
Ventana Abierta el otro puede
brindarle a uno,
aumenta la
Favorece la comunicacin. ventana libre a
expensas de la
Cambio ciega.
Refuerza la relacin Personal
interpersonal.
Positivo.
Feedback que
Desarrolla el uno puede
autoconocimiento. hacer al otro,
aumenta la
ventana libre a
expensas de la
privada.