 Ataudisebut dengan M-Commerce dan M-

business

 Pada dasarnya merupakan segala kegiatan e-

commerce dan e-bisnis yang dilakukan di
lingkungan wireless, khususnya via internet

 Sepertiaplikasi EC lain, M-Commerce dapat

digunakan melalui internet, jalur komunikasi
khusus, atau infrastruktur lainnya
M-Commerce meliputi:

- 1G : generasi pertama dari teknologi wireless (tanpa kabel).

Merupakan teknologi berbasis analog yang digunakan sekitar
tahun 1979-1992
- 2G : generasi kedua dari teknologi wireless digital. Pada
perkembangannya 2G berbasis teknologi radio digital dan
fasilitas teks
- 2.5G : teknologi yang berbasis GPRS (General Packet Radio
Service) dan EDGE (Enhance Data GSM Environment) yang dapat
memfasilitasi sejumlah grafik yg terbatas
- 3G : Teknologi wireless digital generasi ketiga, yang akan
mendukung banyak jenis media seperti video klip. Dimulai tahun
2001 di Jepang, dan menjangkau Eropa pada thn 2002, dan
diharapkan menjangkau US pada 2003
- 4G : Generasi yang diharapkan ada setelah 3G, yang akan
menghasilkan tampilan multimedia yang lebih cepat dan
diperkirakan ada pada 2006-2010
- Global Positioning System (GPS) : adalah sistem pelacak berbasis
satelit yang memungkinkan penentuan/pencarian lokasi dari alat GPS

- Personal Digital Assistant (PDA) : Komputer portable kecil. Cth:

Palm, Handspring, dan Pocket PC
- Short Message Service : Teknologi yang memungkinkan pengiriman
pesan singkat pada telepon. Data dikirim melalui sumber radio dan
diterima di jaringan selular untuk ditempatkan pada alat-alat
penerima data di Handphone.
- Enhanced Messaging Service : tambahan dari SMS yang
memungkinkan pengiriman animasi yg kecil, gambar kecil, dan audio
yg singkat
- Multimedia Messaging Service (MMS) : dapat mengirimkan pesan
media yang besar.
- Wireless Application Protocol (WAP) : teknologi browsing internet
melalui peralatan wireless
- Smartphones : HP berinternet yang memfasilitasi banyak aplikasi
dalam sebuah Handphone, termasuk WAP.
Karakteristik M-Commerce:
1. Mobility
Fakta bahwa ponsel itu portabel dan user
selalu membawa ponsel atau sejenisnya
kemanapun mereka pergi. Sehingga user dapat
melakukan kontak secara langsung dengan
aktivitas perdagangan dan sistem lainnya
dimanapun.

2. Broad Reach
Dengan M-commerce, seseorang dapat
dihubungi kapan saja secara langsung pada
saat mereka menggunakan ponsel
 Characteristics Value-Added Attributes

Product and service localization

Mobility
Product personalization

M-Commerce Ubiquity enhancement

Instant Connectivity
Reachability
Convenience
M-Commerce juga memiliki nilai tambah atau
keunggulan, diantaranya :

a. Ubiquity – ada dimanapun

b. Convenience – kenyamanan

c. Instant Connectivity – Koneksi internet mudah

d. Personalization – personalisasi data

e. Localization of Products and Services – menggunakan

GPS utk mengetahui lokasi
1. Telepon Selular (ponsel)
2. Keyboard
3. PDA
4. Interactive Pagers
5. Screenphones
6. E-mail handhelds
7. Other devices
a. Microbrowser  SW untuk mengakses situs via
internet wireless
b. Mobile-client OS  Sistem Operasiyang ada pada
ponsel (Windows, PalmOS, Pocket PC, EPOC, dll)
c. Bluetooth  Wireless Personal Area Network (WPAN)
yang memungkinkan komunikasi antara banyak
peralatan wireless. Diperoleh dengan menempatkan
chip radio dan software khusus ke dalam ponsel
d. Antarmuka Aplikasi Ponsel
e. Software aplikasi server
f. Aplikasi Middleware  menghubungkan ke server
g. Wireless Application Protocol (WAP)
h. Wireless Mark-up Language
i. Voice XML  jenis XML yang mengatur suara
 Communication
Tower Internet

PDA

Mobile (WAP) Commerce

Gateway Server
Mobile
Phone
 Mobile Banking
 Sistem Pembayaran Elektronik Tanpa
Kabel
 Micropayments

 Wireless Wallets

 Pembayaran Tagihan
Dukungan Pekerja yang selalu mobile
semakin banyak pekerja yang menggunakan
komputer yg portable

Customer Support
Penyediaan layanan pelanggan (CRM)

Aplikasi Intrabisnis Non-Internet

Aplikasi Intrabisnis Berbasis Internet

 Komputasi mobile. Didesain untuk pekerja
yang melakukan perjalanan di luar batas
organisasinya atau bagi setiap orang yang
melakukan perjalanan keluar rumah.
 Peralatan mobile. Komputer yang mudah
dibawa, mulai dari laptop hinga PDA dan
peralatan portable lainya.
 Komputasi mobile nirkabel.
Memungkinkan koneksi langsung antara
peralatan mobile dan lingkungan
komputasi lainnya,seperti Internet atau
Intranet.
 e-commerce atau e-business yang dilakukan dalam lingkungan
nirkabel, khususnya melalui Internet
 Personal Digital Assistant (PDA): Komputer kecil yang bisa di
genggam.
 Short Messaging Service (SMS): Teknologi yang memungkinkan
pengiriman pesan teks pendek pada telepon seluler yang terhubung
dengan Internet.
 Global Positioning System (GPS): Sistem pelacakan berbasis satelit
yang memungkinkan pnentuan lokasi peralatan GPS.
 Bluetooth: Teknologi Chip yang memungkinkan koneksi jangka
pendek (data dan suara) antara peralatan mobile.
 Wireless Application Protocol ( WAP): Serangkaian protokol
komunikasi yang di desain untuk memungkinkan berbagai jenis
peralatan nirkabel untuk menghubugi server yang di instalasi
kejaringan mobile, agar pengguna dapat mengakses Internet.
 Smartphone: Telepon seluler yang terhubung dengan Internet yang
dapat mendukung aplikasi mobile.
 Mobilitas
berarti portabilitas : pengguna membawa
peralatan mobile dan dapat melakukan kontak
langsung dengan sistem yang lain darimana saja
yang memiliki koneksi Internet.

 Jangkauan yang luas : Orang-orang dapat di jangkau

kapan saja ketika membawa peralatan mobile yang
terbuka

Kedua karakterristik tersebut menciptakan 5 atribut

yang bernilai tambah dapat menghilangkan batas
geografi dan waktu : adalah ubikuitas, kenyamanan,
konektivitas instan, personafikasi, dan lokalisasi
produk serta layanan.
 Ubikuitas : Terminal mobile dapat memenuhi kebutuhan
informasi dan komunikasi secara langsung, tidak bergantung
pada lokasi pengguna.

 Kenyamanan dan konektivitas instan : Dengan peralatan

mobile yang bisa mengakses internet, akses Web, intranet,
dan peralan mobile lainya menjadi mudah dan cepat tanpa
harus menghidupkan PC atau menelepon melalui modem.

 Personalisasi : Informasi dapat di sesuaikan dan dapat

dikirim ke masing-masing pelangan dalam SMS.

 Lokalisasi : dengan mengetahui dimana lokasi pengguna

secara fisik pada waktu tertentu adalah kunci untuk
menawarkan iklan yang relevan dari produk dan layanan.
 Meluasnya ketersediaan peralatan mobile.
 Tidak perlu PC.
 Budaya telepon Seluler.
 Pemasaran Vendor.
 Penurunan harga dan peningkatan
fungsionalitas.
 Perbaikan Bandwidth.
 LAN nirkabel : Digunakan untuk mengirim dan menerima
data melalui gelombang udara.
 Poin akses nirkabel : Antene yang menghubungkan
peralatan mobile (laptop atau PDA) ke LAN ber kabel.
 Hotspot : Keliling daerah geografis yang kecil di mana poin
akses nirkabel menyediakan menyediakan layanan bagi
sejumlah pengguna.
 802.11b: Standar teknis, yang di kembangkan oleh IEEE, di
mana kebanyakan dari WLAN yang mengunakan standar ini
memiliki kecepatan komunikasi 11 mbps.
 (Wi-Fi): Nama lain untuk standar 802,11b di mana
kebanyakan WLAN berjalan.
 Layanan hotel menjadi Nirkabel.
 Layanan Café dengan nirkabel
 Telemedis Nirkabel.
 Portal Mobile.
 Akses
internet bagi tamu hotel, baik yang berada
dikamar maupun yang berada di lobi hotel
 Tamu di café dapat berlama-lama duduk
sambil minum juga dapat mengakases
internet dengan PDA/laptop dan sejenisnya
 Ada 2 jenis teknologi yang digunakan:

1. Penyimpanan data dan pengiriman gambar

digital dari satu lokasi ke lokasi lainnya
2. Konverensi video untuk konsultasi langsung
antara pasien disatu lokasi dengan ahli
medis dilokasi lainnya. (WI-MAX)
Saluran interaksi pengguna yang mengumpul
kan isi dan layanan untuk pengguna mobile
 Perbankan mobile
 Sistem pembayaran elektronik nirkabel
 Pembayaran mikro
 Dompet mobile nirkabel (m-Wallet)
 Belanja dengan peralatan nirkabel
 Periklanan berbasis lokasi
 Dapatdigunakan untuk mendukung bagi
pekerja mobile, yang dapat dilekatkan
keseluruh bagian badan pekerja, seperti
karyawan sevis gedung, tiang lsitrik dan
telepon.
 Monitor
 Kamera
 Tampilan penel sentuh
 Keyboard
 Penerjemah wicara
 Komputasi pervasif disebut juga komputasi ubikuitas,
komputasi melekat atau komputasi augmentatif

 Komputasi pervasif : Komputasi di mana-mana yang tak

tampak yang dilekatkan pada objek disekitar kita

 (RFID) radio frequency identification.

Teknologi yang menggunakan gelombang radio yg secara
otomatis mengidentifikasi lokasi barang tertentu yg
dilengkapi dengan label RFID
 Kesadaran konteks.
Penangkapan jangkauan yang luas dari atribut
kontekstual untuk dapat lebih baik dalam
memahami kebutuhan konsumen dan produk
atau layanan yang mungkin menarik bagi
mereka.
 Komputasi kontekstual .
Adaptasi aktif dari lingkungan kontekstual untuk
setiap pengguna disetiap titik/poin komputasi