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OS FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO-2ª PARTE
O ALINHAMENTO
ORGANIZACIONAL
Administrativos
Processos
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O Alinhamento Organizacional
MISSÃO ORGANIZACIONAL
Administrativos
Processos
• Missão da Abril
• “A Abril está empenhada em contribuir para a difusão de informação,
cultura e entreterimento, para o progresso da educação, a melhoria da
qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento
das instituições democráticas do país”.
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PARA QUE SERVE A VISÃO
Administrativos
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EXEMPLOS DE VISÃO
Administrativos
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• Visão da FIAT:
• Estar entre os principais players do mercado e
ser referência de excelência em produtos e
serviços automobilísticos.
• Visão do Banco do Brasil:
• Sermos o primeiro banco dos brasileiros no Brasil e
no exterior, o melhor banco para trabalhar e
referência em desempenho, negócios sustentáveis
e responsabilidade socioambiental.
• Visão do Boticário:
• Ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes
e segmento onde atua como uma das mais
importantes referências mundiais em beleza e fazer
que suas ações para a preservação da vida
estabeleçam uma forte identificação com a sociedade.
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DIFERENÇAS ENTRE MISSÃO E VISÃO
Administrativos
Processos
MISSÃO VISÃO
Inclui o Negócio É o que se “sonha” no Negócio
É a “partida” É aonde vamos
É orientadora É inspiradora
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O Alinhamento Organizacional
PRINCÍPIOS E VALORES
Administrativos
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principais decisões.
Valores fortes são importantes para a maior
qualidade de processo e dos resultados do
planejamento.
Valores e Visão despertam o pensamento
estratégico dos executivos.
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Por que é Importante que a
Empresa Tenha PRINCÍPIOS e
Administrativos
VALORES
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Exemplo de PRINCÍPIOS e
VALORES
Administrativos
Processos
PRINCÍPIOS
• Mostramos respeito por
todos os indivíduos.
• Os interesses da empresa e
VALORES indivíduos são inseparáveis.
• Estamos estrategicamente
• PESSOAS focados em nosso trabalho.
• LIDERANÇA • A inovação é a pedra de
• INTEGRIDADE toque do nosso sucesso.
• CONFIANÇA • A interdependência mútua é
• PAIXÃO POR VENDER um meio de vida.
• PROSPERIDADE • Valorizamos a maestria de
nossos talentos.
• Buscamos ser os melhores.
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O Alinhamento Organizacional
OBJETIVOS DAS EMPRESAS
Administrativos
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OBJETIVO:
• É o estado futuro que a organização pretende atingir.
• São resultados que a empresa deve alcançar, em
prazo determinado, para concretizar sua visão, sendo
competitiva no ambiente atual e no futuro.
Estratégia
Estado Atual
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Tipos de Objetivos
Administrativos
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1 – GLOBAIS OU ESTRATÉGICOS:
• Envolvem a empresa como um todo.
• São de Longo Prazo.
• Focalizam o futuro e o destino.
2 – TÁTICOS OU DEPARTAMENTAIS:
• De cada divisão ou departamento da empresa
(Finanças, Marketing, Administrativos, de
produção, produtividade, etc.).
• São de Médio Prazo.
• Focalizam o mediato.
3 – OPERACIONAIS:
• De cada tarefa ou atividade da empresa.
• São de Curto Prazo
• Focaliza o imediato/presente.
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Função dos Objetivos
Administrativos
procura seguir.
2 – Estabelecem linhas mestras para a
atividade
dos participantes.
3 – São a legitimidade que justificam as
atividades
de uma empresa e a sua própria
existência.
4 – Servem como padrões de comparação
na
avaliação do êxito da empresa.
5 – Servem como medida para comparar a
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FINALMENTE....
Administrativos
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Os Objetivos devem:
Ser desafiantes, mas
viáveis.
Ter prazo definido.
Ser mensuráveis.
Ser coerentes entre si.
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OS RECURSOS DAS
A – Sem recursosEMPRESAS
não há como atingir os
Administrativos
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objetivos.
B – São os meios que as empresas utilizam
para
realizar suas tarefas e atingir os
objetivos.
C – São bens ou serviços consumidos
internamente para a produção de seus
produtos (bens/serviços).
D – É um Ativo, uma Competência, um
Processo,
uma Habilidade ou um Conhecimento
controlado pela empresa.
E – Porém, pode ser uma fragilidade quando
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Os Recursos das Empresas
CLASSIFICAÇÃO
Administrativos
Processos
ÁREA DE
RECURSOS
ADMINISTRAÇÃO
Administração
Administrativos
Geral
Físicos e Administração
Materiais Produção
Administração
Financeiros
Financeira
Humanos Administração
de R.H
Administração
Mercadológicos
Marketing
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OS PAPÉIS DA EMPRESA
Administrativos
SOCIEDADE DO MERCADO OU DO
CLIENTE:
Nenhuma empresa serve a si mesma.
GERAR RIQUEZAS E AGREGAR VALOR:
O resultado das saídas deve ser maior do que o
custo
das entradas.
DISTRIBUIR A RIQUEZA GERADA:
Funciona como reforço para a colaboração de
todos os
stakeholders envolvidos.
RESPEITAR A NATUREZA E COLABORAR
COM A COMUNIDADE:
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OS PAPÉIS DO
ADMINISTRADOR
Administrativos
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AS COMPETÊNCIAS
DO ADMINISTRADOR
Administrativos
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AS HABILIDADES
DO ADMINISTRADOR
Administrativos
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Conceituais
Lidar com idéias
e conceitos abstratos
Humanas
Trabalhar
com
pessoas
Técnicas
Fazer coisas
concretas e práticas
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AS ATIVIDADES
DO ADMINISTRADOR
Administrativos
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A NATUREZA DO TRABALHO
DO ADMINISTRADOR
Administrativos
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LÍDER
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ADMINISTRADOR
ligeiramente maluco.”
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