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– Realiza colectivamente
– Integra el bienestar de las personas
– Socializa el cerebro de cada uno creando una inteligencia colectiva
– Aprovecha la diversidad de las personas (habilidades, sensibilidades)
– Genera un autentico sentido de grupo (no impuesto, ni heredado)
– Tiene una estructura centrada en la tarea. El grupo ha participado en
su diseño, tiende a la horizontalidad, permite decidir, trabajar y aprender
– Poseen recursos necesarios para la interacción creativa, cooperativa y
multiplicativa.
Qué se pretende:
En esta sesión
se plantean los
elementos para
poder acercarse
a la generación
de grupos
inteligentes.
Sentido
Sentir el sentido
Realización tarea
Tipos de coordinación
Estructura y dinámica
Delegar
Herramientas y recursos:
Gestión del tiempo
Cuidarse
para cuidar
¿Qué es el estrés?
El estrés aparece cuando existen situaciones
que implican demandas fuertes para la persona
hasta el punto de poder agotar los recursos de
afrontamiento que esa persona posee.
Interacción
Distrés Estrés
Se producen
consecuencias negativas a Se controla la situación y
nivel fisiológico, cognitivo y se produce un mayor
rendimiento y eficacia
conductual.
Control TENSIÓN
Alto
BAJA ACTIVIDAD
INSATISFACCION
Control
PASIVIDAD TENSIÓN ALTA
Bajo DESMOTIVACIÓN ESTRÉS
Saber Delegar
Definición:
Transferir determinadas tareas a nuestros
compañeros de manera que veamos
incrementada nuestra capacidad de
trabajo al mismo tiempo que potenciamos
el desarrollo de nuestros compañeros
LA CONFIANZA
¿y desde tu equipo?
Las realizaciones: son las producciones del grupo. “sus salidas” “el
out-put”. No son los resultados , ya que estos responden a la
pregunta de: qué se ha conseguido en un grupo. Las realizaciones
responden a la pregunta: qué se ha hecho en un grupo.
Tipos de realizaciones:
Internas externas (protocolos, relaciones externas)
Tangibles (informes, proyectos, investigaciones) intangibles
(reuniones)
Bienes /servicios
P
A E
M Lugar/es de trabajo Psicológicos R
B Actitudes S
I Aptitudes O
Iluminación y RENDIMIENTO
E N
temperatura
N Alimentación A
T Sueño L
A Actividad Física E
Útiles de trabajo S
L
E Equilibro emocional
Influencia de personas
S
“ladronas de tiempo”
LA CRONOPSICOLOGIA
R
E
N
D
I
M
I
E
N
T
O
TIEMPO
Exceso de urgencias.
Llamadas
Exceso de burocracia
Interrupciones
Ser preventivos
Organizados
Situar la urgencia:
Sistema:
A= prioritario e importante
B= importante no prioritario
C= poco importante
D= inútil
Leyes de Carlson
a) ”Todo trabajo interrumpido es menos eficaz y consume más tiempo
que si se realiza de manera continua”.
b) “Programar y realizar una tarea larga supone dificultades muy
superiores a las que plantea una corta”.
ADICIÓN MULTIPLICACIÓN
MULTIPLICACIÓN
MARCO DE MARCO DE
REFERENCIA FILTROS REFERENCIA
(CREENCIAS, (CREENCIAS,
EXPERIENCIAS) EXPERIENCIAS)
MENSAJE RECEPTOR
EMISOR
DECODIFICA
FEED BACK INTERPRETA
Comunicación:
Acción en común
Curso Avanzado Dirección y Liderazgo
DEGRADACIÓN DEL PROCESO
LO QUE SE
QUIERE
DE COMUNICACIÓN
DECIR LO QUE LO QUE
SE SABE COMPREND
DECIR E
LO QUE LO QUE
DICE ESCUCHA
LO QUE
ACEPTA
LO QUE LO QUE
HACE RETIENE
COMUNICACIÓN
NO VERBAL
Kinestésica
Proxemia
Paralenguaje
ADECUADO:
Lanzar preguntas como estrategia para captar la atención.
Formular una única pregunta cada vez y esperar a que sea respondida.
Evitar incitar a la respuesta o directamente contestarse a sí mismo.
Evitar un estilo de interrogatorio.
Escuchar y empatizar con las respuestas.
Curso Avanzado Dirección y Liderazgo
ACTITUDES QUE FACILITAN LA COMUNICACIÓN
EMPATIZAR:
Darse cuenta de lo que están sintiendo las personas, ser capaces de ponerse
en su lugar y de tratar a la gente según sus reacciones emocionales.
SUGERENCIAS:
Responde frecuentemente pero con brevedad tanto al contenido como al
sentimiento
Busca el material de mayor carga afectiva
Se sensible también a sentimientos no aparentes
Utiliza preguntas abiertas y cerradas.
CONVIENE EVITAR:
LAS PALABRAS DE RELLENO (debilitan lo que tenemos que decir).
Ej.: eh; algo así como; bueno, ya sabes…
INFORMACIÓN IRRELEVANTE O SIN RELACIÓN CON EL TEMA
DIVAGAR
TERMINAR BRUSCAMENTE O APRESURARSE POR FINALIZAR
La distancia
La orientación
Curso Avanzado Dirección y Liderazgo
APOYOS NO VERBALES
No pausas al hablar.
“Deberías.”
“Mal.”
Curso Avanzado Dirección y Liderazgo
ESTILO PASIVO
No verbal Verbal
Ojos que miran hacia abajo.
“Puede ser” , “una especie
Volumen de voz bajo.
de…”.
Vacilaciones.
Palabras de relleno: ¿eh?,
Gestos desvalidos.
Postura hundida y tensa. ¿no es cierto?
1. NO NEGAR LA CRITICA.
2. NO CONTRAATACAR.
3. NO CEDER ANTE LA MANIPULACIÓN
4. Contestar a lo que el crítico dice, no a lo que él cree que dice:
antes ESCUCHAR ATENTAMENTE.
5. Contacto ocular y tono de voz adecuado.
ME ALEGRA QUE ….
REALIZACIÓN /
TAREA
ESTRUCTURA
Y DINÁMICA
La reunión
Pensamiento Motivaciones
Interacción
Pensamiento Pensamiento
Pensamiento Revelador Creativo
operativo
Pensamiento Pensamiento
Crítico posicional
Tormenta de ideas
Es la técnica básica del pensamiento creativo. Es sencilla de aplicar y
contundente en sus resultados. Sin embargo, siendo una técnica bastante
conocida, es poco o mal utilizada, o utilizada para usos muy pobres. Se suele
utilizar más en la formación que en la producción.
Ha de seguir los siguientes pasos:
1.- Se delimita el asunto a tratar.
2.- Se pide a las personas participantes que vayan aportando ideas sin
valorarlas ni discutirlas.
3.- Las ideas se van escribiendo en una pizarra a la vista del grupo
Por ejemplo:
Es normal que los productos que contienen una chocolatina hayan recorrido
medio mundo para acabar en mi boca
Es normal que un móvil de ultima generación cueste 12 euros, muy por debajo
de su coste real.
Es normal tardar 2 horas en ir y volver al trabajo.
Por qué en nuestro equipo...
El sombrero negro
Se define el objeto o asunto sobre el que se van a realizar las criticas
Se pide al grupo que realice críticas concretas (errores, lagunas, puntos
débiles, desventajas). Nadie puede justificar ni defender las ideas. No es
necesario que se todo el mundo este de acuerdo con las críticas.
Se anotan las críticas
Se distinguen aquellas que estén dentro del campo de control y se
descartan las que estén fuera de éste. Aunque estas últimas aportan
información útil. Paliar, ocultar...
Idea original
Toma de tierra
Confrontar
nuestra
MISIÓN
Tipos de coordinación