Intervención en crisis

Caso: Accidente BMW

México- Reforma
¿Cómo hacer una intervención en crisis con las personas que
vivieron la experiencia ?
Programa de Intervención
• Evaluar el nivel de conocimiento y preparación en policías y bomberos

• Concientizar la importancia de la primera ayuda psicológica y enseñar el

uso correcto de esta
• Reforzar habilidades empáticas mediante diferentes actividades

• Desarrollar sus capacidades a través de la asertividad y la autoestima

Primeros auxilios psicológicos y
emocionales

Protección

Contacto

Aceptar los sentimientos sin juzgarlos

Aceptar nuestras limitaciones

Evaluar la capacidad de la persona

• Si sufren efectos físicos sobre su persona
,entonces debemos atenderlos
comprendiendo al mismo tiempo su estado
de animo.
• La reacción violenta en su exitación suele
estar en relación inversa con la gravedad
de su estado
Reacciones
• Puede sobrepasar las Hablar con
claridad
emociones
• Se muestre insensible al peligro
y no mida las consecuencias
• Revivir algo de su pasado
Grupo
A
Proceso Conocer el
terapéutico historial
LOS RESCATISTAS TAMBIÉN SON
VICTIMAS

• No tratar de impedir que vean • A menos que fueses necesario,

el cuerpo del fallecido, aunque esperar un tiempo para que los
esté severamente multilado. familiares sepam que se hizo
Ellos necesitan asumir la todo lo posible pero el
perdida, superando la primera
fase en que se niegan a aceptar fallecimiento fuye inevitable
la realidad
• La persona ( familiar ) no ha
expirado, pasado a mejor vida o
descanza en paz. La familia
necesita esccuhar la palabra
muerte
Intervención grupal y análisis
Objetivo de la intervención
Ofrecer un espacio en el que se pueda manifestar y
compartir las experiencias vividas
Normalizar las consecuencias y reacciones antes
situaciones vividas

Reglas de intervención
Confidencialidad de todo lo
manifestado en las
Fases de intervención
reuniones grupales
No existe la jerarquía
dentro del grupo
 Fase 2
Fase 1 Presentación del
Fase 3
Descripción de
Presentación grupo pensamiento

Fase 6
Fase 4 Normalización :
Fase 5 Físicos y
Reacciones de psicologicos
Tranquilizar la
descripción de
sentimientos síntomas

Fase 7
Ofrecer apoyo
personalizado