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 Expresarse mediante la palabra, verbal o escrita, es

utilizar este tipo concreto de lenguaje para exteriorizar lo


que se siente y lo que se piensa. No quiere esto decir que
sea la palabra el único instrumento de expresión, pero
para nuestros efectos hemos de referirnos siempre al
lenguaje como único vehículo normal y como el más
universal que existe, sobre todo después que los avances
tecnológicos nos han traído los medios de interrelación
con las masas, como son la radio y la televisión.
 Las personas que parecen tener una capacidad «natural» para mantener animada una
conversación no nacieron así. Sin darse cuenta, viendo hablar a los demás, asumiendo
pequeños riesgos al principio, y a fuerza de pruebas y errores, han llegado gradualmente
a encontrar un estilo adecuado a su personalidad, un estilo que pueden usar con facilidad
y confianza.
Como iniciar una conversación con cualquier persona….

 1. Se debe distinguir claramente el objetivo y la intención del mensaje que se va a dar:


información, persuasión o ambas.
 2. Distribuye el contenido de la presentación en tres partes bien diferenciadas:
introducción, cuerpo y conclusión.
 5. Expresa una idea en cada elemento utilizando frases cortas en lugar de oraciones
compuestas.
 7. Utiliza gráficos, tablas y diagramas para que los datos puedan ser contrastados
fácilmente.
 El cuerpo tiene su propio lenguaje, es un idioma mudo, pero tan expresivo que
comunica más que las palabras, los expertos dicen que en una conversación el
65 por ciento de la comunicación se produce de forma no verbal, las palabras
son el 35 por ciento restante, influyen más el tono y los matices que las
palabras, estas pueden llegar a engañar pero los gestos corporales son delatores
como:

 Cruzar los brazos: Denota una actitud defensiva.


 Llevar la mano a la boca: Es decir una mentira.
 Acariciarse la barbilla: Es evaluar y decidir.
 Comerse las uñas: Autocontrol.
 Ponerse los dedos en la boca: Denota necesidad de seguridad, nerviosismo
 Una sonrisa falsa: Engaño, traición, deslealtad
 La palabra discurso, según el RAE (Diccionario de la Real Academia Española)
tiene diversas acepciones, y muchas de ellas con significado completamente
distinto. Nosotros definiremos la palabra discurso de la siguiente manera:
"Un discurso es toda sucesión de palabras, expresadas de forma oral, extensas o
cortas, que sirva para expresar lo que discurrimos; debe ser adecuado, es decir,
ordenado, acomodado y proporcionado para lo que se quiere, perfecto para el
caso".
Características
 Es formal.
 Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden jerárquico).
 El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
 General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.
 No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
 Los gestos deben ser muy significativos.