PLAN DE

ACCION
Ana Bahamondes Control 3
 OBJETIVOS
• Mantenimiento operativo y actualizaciones de
hardware.
• Cambio de aplicación.
• Cambio de sistema operativo.
• Instalar y configurar lectores de código de
barra.
• Instalar y configurar las terminales de Red
Compra.
• Realizar estas acciones en el menor tiempo.
 PLAN DE ACCION

Para cubrir todas las sucursales, se propone trabajar en jornadas

nocturnas en un plazo de 6 semanas, esto será así para que no
haya inconvenientes con una mala instalación o configuración
y para no interferir en el trabajo operativo de las sucursales en
su horario de atención al público, es decir, horario diurno.
 CHECK-LIST
CHECK-LIST REALIZADO (SI O NO) OBSERVACIONES
RETIRAR HARDWARE ANTIGUO
RETIRAR CABLES SOBRANTES
RETIRAR DISPOSITIVOS ANTIGUOS
HACER CAMBIO DE HARDWARE
INSTALAR SOFTWARE Y PLATAFORMA DE LECTOR DE CODIGO DE
BARRAS
INSTALAR EQUIPOS RED COMPRA

Cada personal del área de Informática y Soporte Computacional,

llevara consigo una check-list y una pauta de trabajo, lo que
facilitara en la fluidez de análisis y respuesta ante alguna situación
que se presente. La idea es avanzar y dar cumplimiento a cada
objetivo acordado en una reunión previamente realizada, donde
cada miembro del equipo debe quedar con las metas claras para
no entorpecer el funcionamiento de las sucursales.
 CAPACITACIONES
Se realizaran capacitaciones al personal de caja con un
material de apoyo que pueda servirles para manipular y
operar los dispositivos. A su vez se les capacitara para que
sepan enfrentar ciertos tipos de fallas, para alivianar el
tiempo de respuesta de parte del área informática. con
esto se pretende evitar tiempos muertos que perjudiquen a
las sucursales, monetariamente.