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López, A.

, Parada,
A. y Ots. (1990)

ENFOQUE INTERACCIONAL
INTRODUCCIÓN A LA
P S I C O LO G Í A D E L A
C O M U N I C AC I Ó N . E d .
Universidad

DE LA COMUNICACIÓN Católica de Chile.


Chile
Prof. Lic.
M O RG A D O , S U S A N A
GREGORY BATESON
(1904 – 1980)

 Mentor de este nuevo enfoque : nueva epistemología / nueva


forma de pensar en el campo de las ciencias del
comportamiento.
 Su obra incluye : estudios zoológicos / antropológicos /
aportes a la Teoría de la Evolución, a la Ecología, a este nuevo
modo de pensar la Comunicación.
 Redefinió e influyó en : psiquiatría / aprendizaje / juego /
psicoterapia / entre otras disciplinas.
INVESTIGACIONES

 En el terreno de la Zoología  el problema del patrón en los


distintos fenómenos, los tipos de operación mental. «El
andamiaje de la naturaleza es el mismo en todos los campos»
 Estudios desde la Antropología  junto a Margaret Mead
buscó identificar Patrones Típicos de Comportamiento y
examinarlos en el marco de los Contextos Sociales de
Interacción y de Aprendizaje en que ocurren.
 Desarrolló conceptos que luego aplicó a la TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN.
IDEAS CENTRALES

 La evolución de una Cultura (así como la de cualquier sistema


de aprendizaje: familia, organización, especie, etc.).  es
producto de procesos típicos de interacción.
 En estos procesos hay PATRONES REGULARES Y
DIRECCIONALES que generan y mantienen diferencias tanto
dentro como fuera de una cultura y entre las diferentes
culturas.
 Conceptos  sumisión / competitividad / dependencia : no
son roles estáticos. Describen patrones de relación entre
miembros de una cultura  «patrones simétricos o
complementarios» (relaciones definidas como de igualdad o
jerarquía, respectivamente).
1942  «NIVELES DE APRENDIZAJE»

 A partir de este artículo, sostiene que todo aprendizaje provee


:
 Información sustantiva (el contenido) aquello que hay que
aprender.
 Información acerca de la naturaleza de esta situación (la
estructura) aquello que se espera del sujeto.
 El sujeto no sólo aprende «algo» en particular (Apje.1)
 Sino que, en un nivel superior, «aprende a aprender» (Apje.2 o
Deuteroaprendizaje).
 El sujeto aprende además  el tipo de contexto en que su
comportamiento tiene lugar : un tipo de carácter determinado
(dependiente / agresivo / dominante / etc.) es aprendido en
un contexto formal de aprendizaje.
 Ej. Rata de Skinner (en un nivel : bajar la palanca / en otro
nivel superior: buscar activamente su recompensa, el
alimento) carácter «emprendedor».
 Puntuar las secuencias  acerca de los hechos, de la que el
propio comportamiento forma parte.
2° GUERRA MUNDIAL

 A sus finales, Bateson participa de las Conferencias Macy


sobre Cibernética poderosa influencia en su pensamiento.
los conceptos que desarrolla en Teoría de la Comunicación,
comparte proposiciones básicas de la Teoría General de los
Sistemas: sistema / jerarquía de niveles / homeostásis /
equifinalidad / retroalimentación.
1951 «COMUNICACIÓN: LA MATRIZ SOCIAL
DE LA PSIQUIATRÍA»

 Bagaje de ideas que impulsa su incursión en la psiquiatría.


 Gran interés por el estudio de los Niveles de Aprendizaje y
por los Niveles de la Comunicación  introducción del
concepto de METACOMUNICACIÓN : comunicación acerca de la
comunicación.
 METACOMUNICACIÓN  es la que define la relación entre las
personas que se comunican y la forma en que deben ser
entendidos los mensajes dentro de dicha relación.
METACOMUNICACIÓN

 Desde este marco se plantean ideas como:


 Que hay TIPOS LÓGICOS (Niveles de Abstracción) en la
comunicación.
 Que la confusión entre niveles de comunicación, generan
PARADOJAS.
 Que la comunicación se basa en convenciones arbitrarias,
cuya validez la aportan los comunicantes.
 Que la realidad, es una construcción generada a partir de la
comunicación (puntuación de los contextos de aprendizaje).
PROYECTO BATESON – 1952 / 1962

• Fundación Rockefeller (subvención) hace posible el estudio


sobre la naturaleza general de la comunicación, en términos
de NIVELES.
• Conceptos centrales de la Teoría de los Tipos Lógicos (Russell
y Whitehead: «Principia Mathematica» – 1910).
• Teoría de los Tipos Lógicos, postula principios que son
tomados para este estudio de la comunicación.
POSTULADOS DE LA TEORÍA DE LOS TIPOS
LÓGICOS

 Existe una discontinuidad lógica entre CLASE y MIEMBRO.


 Siendo cada uno de ellos, de un Nivel de Abstracción o Tipo
Lógico diferente.
 CLASE: aquello que representa la totalidad de objetos unidos
por una propiedad en común.
 MIEMBROS: son los componentes de dicha totalidad.
 Una clase no puede ser miembro de sí misma; ni un miembro
de una clase, puede ser en sí mismo, la clase.
EJEMPLO

 CLASE: Animales
 MIEMBROS: Todos los animales del planeta
 El resto de todos los demás objetos del universo  Clase: No-
Animales (comparten la propiedad de no ser animales).
 Afirmar que un objeto es miembro simultáneamente a ambas
clases, es una contradicción : nada puede ser un animal y no
serlo al mismo tiempo.
 En cambio, respecto de la CLASE, ésta puede ser miembro de
sí misma o no serlo:
 Así: la Clase de los animales, no es en sí misma un animal.
 Pero: la Clase de los conceptos, constituye en sí misma un
concepto.
 Luego: afirmar que una de estas clases es y no es a la vez,
miembro de sí misma, es una contradicción = Paradoja.
PARADOJAS

 Bateson plantea entonces estudiar aquellas paradojas que se


generan en la comunicación: cuando los mensajes emitidos y
recibidos, son clasificados confundiendo sus Niveles de
Abstracción o Tipos Lógicos.
 Es el primer autor en aplicar estos conceptos a la Teoría de la
Comunicación (Paul Watzlawick).
 Paradoja es una figura retórica que consiste en la unión de
dos ideas que aparentemente, en un principio, parecen
imposibles de concordar (ej. «Me da pena, ser tan cruel»). Se
trata de una expresión que envuelve una contradicción, pero
más allá de las condiciones contradictorias, los factores
presentados son válidos, reales o verosímiles. (ej. «La bondad
de sus actos, sólo terminaron generando un gran mal»).
1953  JOHN WEAKLAND – JAY HALEY

 El primero, proveniente del campo de la Antropología Cultural.


 El segundo, abocado al estudio Psicosocial del fenómeno del
Cine.
 Más tarde: William Fry, Psiquiatra: interesado en el estudio
del Humor (según los Tipos Lógicos).
 Equipo: Palo Alto – California  estudios en el campo de la
COMUNICACIÓN EN GENERAL (recopilación desde varias
fuentes).
FUENTES DE DATOS

 Estudios de Nutrias jugando.


 Estudio del entrenamiento de perros guías para ciegos.
 Análisis de una película popular.
 Análisis del humor y de un ventrílocuo.
 Análisis de verbalizaciones de un esquizofrénico.
 Proyecto: muy importante, los aportes de Etólogos : K. Lorenz
y Tinbergen.
 Modalidad de los estudios: desde lo simple a lo complejo
acerca de la comunicación.
 ¿? Si los animales califican sus mensajes y si se dan cuenta
de que emiten señales.
 Dificultad: Paradojas de Abstracción  si éstas eran
relevantes en la comunicación animal y humana.
 O, si sólo eran propias del lenguaje y la lógica.
 En estos tiempos, MILTON ERICKSON ya ejercía una poderosa
influencia (un eminente Psiquiatra dedicado con experticia a
la Hipnosis y a la Psicoterapia).
 En 1954  Bateson : «Una Teoría del Juego y la Fantasía» : en
este artículo, trata sobre el juego observado en los animales.
«…la Comunicación Verbal Humana opera en distintos niveles
contrastantes de abstracción; la mayoría de los mensajes
meta-comunicativos permanecen implícitos.»
 Enriquece sus conceptos: «…la Comunicación se desarrolla en
la escala evolutiva, desde los animales que responden
automáticamente a los signos que reciben…hasta aquellos
que son capaces de reconocer el SIGNO como SEÑAL, esto es,
como mensaje METACOMUNICATIVO.»
 Ej. Conducta de juego: secuencia de interacciones similares,
PERO no iguales al combate. Hay señales que contienen el
mensaje «esto, es juego».
 Por qué es posible? : dado que los participantes pueden
intercambiar estos mensajes metacomunicativos.
 El meta mensaje «esto, es juego», está implícito en el mensaje
mismo (dentelleada juguetona) y por lo tanto, el mensaje se
califica a sí mismo, generándose la paradoja.
 A menos que: el animal considere que el metamensaje es de
diferente tipo lógico que el mensaje mismo, interpretará la
dentelleada (juguetona) como un «mordisco de combate».
OTROS APORTES

 Bateson refiere que existen otros contextos donde la SEÑAL


METACOMUNICATIVA es fundamental para enmarcar los
mensajes: fantasía / rituales / amenazas / etc.
 Postula un paralelo entre: Juego – Psicoterapia
 Su objetivo: cambiar el marco metacomunicativo en que el
paciente interpreta los mensajes.
 Haley, toma de base la película «Las Nutrias de Río» (Bateson)
y ofrece un testimonio visual de la interpretación de mensajes
metacomunicativos en animales («esto, es juego») y lo
compara con la dificultad que tiene el Ezquizofrénico para
interpretar mensajes metacomunicativos y relacionarse con
los demás.
FOCO DE ESTUDIO: ESQUIZOFRENIA

 ¿? Acerca de la forma en que el esquizofrénico trata el «Como


Sí».
 Comportamiento: como si una Metáfora fuera una Afirmación
Literal y viceversa.
 Las verbalizaciones: constituyen un excelente ejemplo de
confusión de tipos lógicos (niveles de abstracción)
 Confusión entre mensaje y el mensaje que lo califica 
PARADOJAS en la comunicación.
1954  COMUNICACIÓN EN
ESQUIZOFRÉNICOS

 Ya avanzadas las evidencias sobre la confusión de tipos


lógicos observada en las verbalizaciones de estos pacientes
 se incorpora al Proyecto: Don Jackson (Psiquiatra) como
consultor, dada su experiencia con estos pacientes y con
estudios acerca del fenómeno de la Homeostasis Familiar.
ALGUNOS ENUNCIADOS

 La comunicación tiene EFECTOS PRAGMÁTICOS en el


comportamiento de quienes se comunican.
 Las PARADOJAS, como trastornos de la comunicación,
también debían tener un EFECTO PRAGMÁTICO en el
comportamiento de los comunicantes : como trastorno / o
como incongruencia.
1956  «HACIA UNA TEORÍA DE LA
ESQUIZOFRENIA»

 Artículo que el Equipo publica en conjunto (por primera vez),


contiene la clásica TEORÍA DEL DOBLE VÍNCULO  conflicto
entre niveles de mensajes y entre niveles de aprendizajes, en
la interacción entre 2 personas.
 Cuando 1 persona comunica 2 niveles de mensaje a otra, y
cuando estos niveles se califican conflictivamente entre sí 
la otra persona se ve enfrentada con una interacción
imposible: NO puede responder en un nivel, sin violar el otro
(estará equivocada, haga lo que haga).
 El DOBLE VÍNCULO se completa, cuando la «víctima» no puede
abandonar o comentar esta situación imposible (no puede
metacomunicar).
 Al reiterarse esta situación en el tiempo: la persona APRENDE
a «ser castigada»  tanto si realiza una acción, como la otra.
 Este patrón de confusión de tipos lógicos de MENSAJES y de
APRENDIZAJES  patología que, en sus extremos, presentará
síntomas cuyas características formales  ESQUIZOFRENIA
(explicación etiológica).
 Esta explicación, más tarde es ampliada hacia todo el
comportamiento humano en general.
 Estos niveles de comunicación, también son útiles para
describir diversos campos de la actividad humana: juego /
humor / rituales / la poesía / la ficción / la hipnosis.
 Observaciones en familias de pacientes esquizofrénicos 
confirman la hipótesis del DOBLE VÍNCULO.
HALEY  PROFUNDIZACIÓN DE ESTOS
ESTUDIOS

 Afirma: «todo tipo de comunicación que se da entre dos


personas, define el TIPO DE RELACIÓN que existirá entre
ambas».
 Las relaciones pueden ser SIMÉTRICAS o COMPLEMENTARIAS
(G. Bateson)  igualdad o diferencia (jerarquías).
 2 Esquizofrénicos conversando  cada uno puede ser descrito
como «una persona que está luchando por NO DEFINIR su
relación con el otro».
 SÍNTOMAS  MANIOBRAS para obtener el control de una
relación.
 Don Jackson: centrado en el estudio de la NATURALEZA
HOMEOSTATICA de las relaciones familiares (especialmente
de esquizofrénicos) y sus implicancias terapéuticas.
 John Weakland: extiende el concepto de DOBLE VÍNCULO a la
interacción triádica  padre – madre – hijo (impuesto por los
padres hacia el hijo).
1959  EL PROBLEMA DE LA
ORGANIZACIÓN FAMILIAR

 Estudios comparativos entre familias de esquizofrénicos y


otros tipos de familias.
 Explicación: Esquizofrenia  CARÁCTER ADAPTATIVO dentro
de un tipo particular de sistema familiar.
 Síntoma del paciente / recurso adaptativo / resistencia al
cambio por parte del sistema familiar (cuando es posible una
mejoría…)
1962  FIN DEL PROYECTO BATESON

 Brillante época en que se realizaron poco más de 70


publicaciones, que significaron invaluable aporte a las
Ciencias del Comportamiento.
 (Bateson, G. «Pasos hacia una Ecología de la Mente» -1976-,
estudio con pulpos y delfines)
1958  M.R.I. – MENTAL RESEARCH
INSTITUTE

 Fundado por Don Jackson (psiquiatra)


 Al que se integran: Jay Haley / John Weakland / Virginia Satir
/ Paul Watzlawick (entre los principales).
 Continuación de teorías, estudios, conceptos generados desde
el Proyecto Bateson para su sistematización desde el M.R.I.
 Formalización del concepto: ENFOQUE INTERACCIONAL DE LA
COMUNICACIÓN y en paralelo se inicia una nueva forma de
hacer Terapia Familiar = Terapia Familiar Conjunta.
1966  CENTRO DE PSICOTERAPIA BREVE

 Creado por Richard Fisch (dentro del M.R.I.).


 Se inicia el estudio acerca de los fenómenos implicados en el
CAMBIO y sus procesos, en el comportamiento humano.
 Se publica el Libro: «CAMBIO – PRINCIPIOS ACERCA DE LA
FORMACIÓN DE PROBLEMAS Y SU RESOLUCIÓN» (1974) – P.
Watzlawick, J. Weakland y R. Fisch.

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