ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES
BALANCED SCORECARD
DOCENTE:
CURSO: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
CICLO: VII.
INTEGRANTES:
Milagros Cusi Villafuerte.
Estefany Mejía Gonzales.

Fernando Castro Bravo.

Ángel Espinoza Silvera.

Betzabe Rojas Kari.
Es un modelo de gestión estratégico,
operacional, que permite: desarrollar,
comunicar e implementar una estrategia,
posibilitando la obtención de resultados a
corto y mediano plazo.
¿Por qué BSC?

Casi todas las organizaciones cuentan con

una visión estratégica sin embargo, son
pocas las que logran convertirla en realidad.
 El BSC dentro del sistema de gerenciamiento

Estrategia

Posición actual Visión y misión

de la compañía

Balanced Scorecard
 Incluye medidas financieras y no financieras.
 Incluye medidas referidas al corto y largo
plazo.
 Incluye medidas que reflejan los resultados
de esfuerzos pasados y medidas inductoras
de la actuación financiera futura.
 Las medidas responden a relaciones de
causa y efecto.
 Contiene la cantidad suficiente de datos
para dar un cuadro completo.
 Alinea los indicadores estratégicos a todos los
niveles de la organización.
 Ofrece a la gestión una imagen grafica y clara de
las operaciones del negocio.
 Facilita la comunicación y entendimiento de los
objetivos de la compañía.
 Permite ir aprendiendo de la estrategia.
 Ayuda a reducir la cantidad de información que
puede obtener de los sistemas de información,
ya que el BSC extrae lo esencia
 Un modelo poco elaborado y sin colaboración de la
dirección es papel mojado y el esfuerzo será en
vano.
 Si los indicadores no se escogen con cuidado, el BSC
pierde buena parte de sus virtudes, porque no
comunica el mensaje que se quiere transmitir.
 Cuando la estrategia de la empresa está todavía en
evolución, es contraproducente que el BSC se utilice
como un sistema de control clásico y por excepción,
en lugar de usarlo como una herramienta de
aprendizaje.
 Existe el riesgo de que lo mejor sea enemigo de lo
bueno, de que el BSC sea perfecto, pero desfasado e
inútil
Perspectivas
del BSC
Persp. finaciera ¿Cómo creamos valor financiero?

¿Cómo satisfacemos a
Persp del cliente nuestros clientes?

Persp. Procesos Int. ¿En que procesos debemos

mejorar?

Persp. Aprendizaje y ¿Cómo y que se debe aprender y

conocimiento mejorar continuamente?
 Empresas que compiten en entornos muy
competitivos altamente turbulentos y cambiantes.
 Empresas u Organizaciones que presentan una
situación de cambio radical debido a un proceso de
reorganización y/o cambios en el equipo directivo.
 Empresas u Organizaciones de Servicios en donde el
Capital Humano es de vital importancia en la
creación de valor.
 Empresas con elevado crecimiento en donde el
desarrollo deficiente de sus estructuras
organizacionales pone en peligro la expansión y
estabilidad del negocio.
 Para facilitar un proceso de cambio
◦ Ayuda a la formulación e implementación de una
nueva estrategia
 Para lograr un mayor crecimiento
◦ Ayudando a focalizar la atención en el incremento
de ingresos y no sólo en el recorte de costos y el
aumento de la productividad
 Para facilitar la implementación de la
estrategia
◦ Es la referencia que cada empleado tiene para la
implementación de la nueva estrategia en sus
operaciones cotidianas
 Permite implementar un marco para alinear
y focalizar la organización de arriba abajo
con la estrategia como eje.
 Permite identificar las iniciativas clave

requeridas para concretar la estrategia y

movilizar la organización
 Permite crear procesos de retroalimentación

en todos los niveles para evaluar el

progreso en términos de la estrategia