CORRIENTES

ADMINISTRATIVAS
Kenneth Delgado S.G.
CINCO CORRIENTES…

1. CORRIENTE CLÁSICA
2. CORRIENTE DE RELACIONES
HUMANAS
3. COGESTIÓN O GESTIÓN
PARTICIPATIVA
4. AUTOGESTIÓN
5. CALIDAD TOTAL.
 CORRIENTE CLÁSICA

 Frederick Taylor (Filadelfia,1856-1915)

Principios de la Adm. Científica
(1911)
 Henry Fayol (Estambul, 1841-1925)

Administración Industrial y General

(París, 1916)
 TAYLORISMO

Estudio del tiempo y los

movimientos para proponer una
administración científica.

 Intención de justificar el sentido de

dominación y explotación sobre el
trabajador.

 Sentido individualista del trabajo.

 FAYOLISMO
LOS CATORCE PRINCIPIOS:

1. División del trabajo

2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación de los intereses
particulares al general.
7. Remuneración
 8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad de los cargos del
personal
13. Iniciativa
14. Unidad del personal.
 RELACIONES HUMANAS

Elton Mayo
(Adelaida,Australia,1880-1949)

- Primer libro: "Los problemas humanos de

una civilización industrial“ (1933).

- El segundo libro "Los problemas sociales de

una civilización industrial“ (1945). En 1947
escribió su tercer libro: "Los problemas
políticos de una civilización industrial".
 Investigación experimental,
manipulando variables de ambiente
físico y emocional entre 1930 y 1932.

Empresa Western Electric,


fabricante de los artefactos de marca
Westinghouse.

 La doctrina de las Relaciones

Humanas.
 Mary Parker Follet
(Massachusetts,1868-1933)

- Otorga mayor atención al problema del

“poder” y la “autoridad”.
- Critica el autoritarismo de la corriente
clásica y propone un “poder conjunto”.
- Control de situaciones y no de personas.
- Solución de conflictos: por dominación,
por compromiso e integración.
 COGESTIÓN O
GESTIÓN PARTICIPATIVA
Peter F. Drucker
(Viena, 1909-2005)

- En 1954 publica La práctica de la administración.

- Constata que la “Administración Científica” no

logró resolver los problemas de dirección de las
empresas.

- Propone la administración por objetivos, donde

planificación y ejecución son partes del mismo
proceso.
Es indispensable la participación
de los trabajadores porque:

 El avance de la era industrial obliga a ampliar

el campo de la gestión.

 Los obreros deben de incorporarse a la

planificación, para que puedan asumir
mayores responsabilidades.

 Necesitamos tres niveles de participación: en la

gestión,
en las utilidades y en la propiedad.
 CORRIENTE
AUTOGESTIONARIA

 Jaroslav Vanek (Praga,1930)

1. La experiencia de los kolectivs en
la Yugoeslavia (Serbia, Eslovenia y
Croacia)
2. Las EPS y cooperativas de
producción y trabajo (Perú)
3. Los kibutz (Israel)
4. Mondragón (España, país vasco)
 CALIDAD TOTAL (TQM)

William E. Deming
(Sioux city,1900-1993)

 Mejoramiento continuo
 Satisfacción del cliente

 Círculos de calidad
CATORCE PUNTOS TQM

 1. Constancia en los propósitos de

mejorar productos y servicios
 2. Adoptar una nueva filosofía: los
errores reiterados son inaceptables
 3. Abandonar la inspección masiva
 4. Dejar de comprar buscando el
precio más bajo
 5. Instituir el liderazgo
 6. Eliminar las exhortaciones
 7. Capacitar dentro del trabajo…
  8. Desechar temores
 9. Romper barreras entre departamentos
 10. Tomar acciones para lograr la
transformación
 11. Mejorar constantemente y siempre el
proceso de producción y servicio
 12. Eliminar las cuotas numéricas

 13. Reconocer un trabajo bien hecho

 14. Hacer un programa vigoroso de

educación y capacitación.
 SIETE PECADOS MORTALES

 1. Falta de constancia en los propósitos

 2. Enfatizar las ganancias a corto plazo
 3. Evaluación del rendimiento para buscar
culpabilidades
 4. Movilidad excesiva de la gerencia
 5. Manejar una empresa basado solamente
en las cifras visibles
 6. Costos médicos excesivos
 7. Costos de garantía excesivos.
 El emperador Hirohito condecoró a
Deming y en junio de 1980 un
documental de la NBC hizo conocer
las razones del éxito de la industria
japonesa.
Como en EE.UU. estaban
habituados a soluciones rápidas y
fáciles, hubo resistencia a las ideas
de Deming.
¿Cuál corriente predomina
en nuestra institución?