A.

PENGERTIAN MOTIVASI
1. MENURUT WEINER (1990) YANG DIKUTIP ELLIOT ET AL. (2000), MOTIVASI DIDEFENISIKAN SEBAGAI KONDISI
INTERNAL YANG MEMBANGKITKAN KITA UNTUK BERTINDAK, MENDORONG KITA MENCAPAI TUJUAN
TERTENTU, DAN MEMBUAT KITA TETAP TERTARIK DALAM KEGIATAN TERTENTU.
2. MENURUT UNO (2007), MOTIVASI DAPAT DIARTIKAN SEBAGAI DORONGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL
DALAM DIRI SESEORANG YANG DIINDIKASIKAN DENGAN ADANYA; HASRAT DAN MINAT; DORONGAN DAN
KEBUTUHAN; HARAPAN DAN CITA-CITA; PENGHARGAAN DAN PENGHORMATAN.
3. MOTIVASI ADALAH SESUATU APA YANG MEMBUAT SESEORANG BERTINDAK (SARGENT, DIKUTIP OLEH
HOWARD, 1999) MENYATAKAN BAHWA MOTIVASI MERUPAKAN DAMPAK DARI INTERAKSI SESEORANG
DENGAN SITUASI YANG DIHADAPINYA (SIAGIAN, 2004).
B. JENIS MOTIVASI
1. MOTIVASI INTRINSIK
JENIS MOTIVASI INI TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DARI DALAM DIRI INDIVIDU SENDIRI TANPA ADA PAKSAAN
DARI ORANG LAIN, TETAPI ATAS KEMAUAN SENDIRI. MISALNYA ANAK MAU BELAJAR KARENA INGIN
MEMPEROLEH ILMU PENGETAHUAN DAN INGIN MENJADI ORANG BERGUNA BAGI NUSA, BANGSA, DAN
NEGARA. OLEH KARENA ITU, IA RAJIN BELAJAR TANPA ADA SURUHAN DARI ORANG LAIN.
2. MOTIVASI EKSTRINSIK
JENIS MOTIVASI INI TIMBUL SEBAGAI AKIBAT PENGARUH DARI LUAR INDIVIDU, APAKAH KARENA ADANYA
AJAKAN, SURUHAN, ATAU PAKSAAN DARI ORANG LAIN SEHINGGA DENGAN KONDISI YANG DEMIKIAN
AKHIRNYA IA MAU MELAKUKAN SESUATU ATAU BELAJAR.
C. TEORI MOTIVASI
HERBERT J, KLAUSMER (1985) DALAM BUKUNYA EDUTACIONAL PSYCHOLOGY MENJELASKAN SECARA UMUM BAHWA, ADA 3
TEORI YANG FAMILIAR UNTUK MENGGAMBARKAN (DESCRIBE) DAN MENJELASKAN (EXPLAIN) TENTANG MOTIVASI. TIGA TEORI
ITU ADALAH: PSYCHOANALYTIC THEORY, ASSOCIATION THEORY, DAN HUMANISTIC THEORY.
1.PSYCHOANALYTIC THEORI
TEORI PSIKOLOGI ANALITIK INI BERASAL DARI FREUD (1953). BELIAU TERTARIK DALAM MEMAHAMI DAN
MENGOBATI PRILAKU NORMAL. DUA KONSEP MOTIVASI DALAM TEORI FREUD INI ADALAH APA YANG DIISTILAHKAN DENGAN
HOMEOSTASIS DAN HEDONISM.HOMEOSTATIS MENJELASKAN TENTANG AKTIVASI ATAU ENERGY DARI PRILAKU .HOMEOSTATIS
JUGA BERSUMBER DARI ADANYA DORONGAN (DRIVE)UNTUK MEMPERTAHANKAN LINGKUNGAN INTERNAL YANG STABIL
MISALNYA ADANYA KEBUTUHAN SEPERTI MAKAN.HEDONISM MENUNJUKAN TENTANG ARAH KEGIATAN .KEGIATAN DI ARAHKAN
PADA TUJUAN YANG TELAH DITENTUKAN .
TIGA DORONGAN YANG MENDORONG INDIVIDU BERPERILAKU YAITU APA YANG DISEBUT DENGAN ID,EGO AND SUPEREGO.
BIASANYA BAYI DAN KANAK –KANAK PERILAKU NYA SECARA VLANGSUNG DIGERAKAN OLEH SESUATU YANG DINAMAKAN ID
.EGO, SEMENTARA EGO BERKEMBANG KEMUDIAN DAN MEMUNGKINKAN INDIVIDU UNTUK MENGAHADAPI REALITAS DENGAN
KESADARANNYA . DAN DORONGAN TERTINGGI ADALAH SUPEREGO YAITU DORONGAN YANG SESUAI DENGAN HATI NURANI,INI
MERUPAKAN MEKANISME INTERNAL, ATAU SISTEM NILAI. JADI SUPEREGO MEMBERIKAN PEDOMAN UNTUK MEMBUAT
PENILAIAN.
2.ASSOCIATIONTHEORY
MENURUT HERBERT J, KLAUSMEIR (1985), TEORI ASOSIASI MERUPAKAN BAGIAN DARI TEORI
MOTIVASI. TEORI ASOSIASI (ASSOCIATION THEORY) MERUPAKAN TEORI YANG MENJELASKAN BAGAIMANA
MOTIVASI TERKAIT DENGAN ADANYA ANTARA STIMULUS-DENGAN RESPON. DENGAN KATA LAIN TEORI INI
MENEKANKAN PENTINGNYA LINGKUNGAN DALAM MENENTUKAN PRILAKU. ADA BEBERAPA HAL TERKAIT DENGAN
TEORI ASOSIASI INI YAITU:
SATISFACTION AND ANNOYANCE (KEPUASAN DAN KEJENGKELAN): TEORI INI DI KEMUKAKAN OLEH
EDWAR LEE THORDIKE, BELIAU MERUPAKAN PIONER DALAM PSYCHOLOGY OF LEARNING. DIA MENJELASKAN,
BAHWA MOTIVASI UNTUK BELAJAR MELALUI HUKUM YANG DINAMAKAN DENGAN LEARNING BY THE LAW OF
EFFECT. DALAM TEORI INI DIJELASKAN BAHWA HUBUNGAN ANTARA STIMULUS DAN RESPON, YANG DIIKUTI
DENGAN HAL YANG MEMUASKAN, SEPERTI ADANYA PEMBERIAN HADIAH (REWARD) MAKA KEKUATAN KONEKSI
NYA AKAN MENINGKAT (RESPONNYA AKAN MENINGKAT). SEBALIKNYA, KETIKA HUBUNGAN STIMULUS DAN
RESPON YANG DIIKUTI DENGAN SESUATU YANG TIDAK MENYENANGKAN SEPERTI, HUKUMAN MAKA KONEKSINYA
AKAN MELEMAH.
NEED AND DRIVE (KEBUTUHAN DAN DORONGAN) KEBUTUHAN DAN DROONGAN ,DUA HAL YANG MRMPUNYAI
KAITAN. ADANYA KEBUTUHAN MEMBUAT SESEORANG MELAKUKAN SESUATU,SEHINGGA DAPAT MENGURANGI
KEBUTUHAN ITU SENDIRI. HASILNYA ADANYA KEPUASAN DAN SESUATU YANG MENYENANGKAN.
3.HUMANISTIK THEORY
TEORI HUMANISTIK DALAM TEORINYA YANG MASLOW DIKENAL DENGAN ISTILAH NEED THEORY.
DALAM TEORI KEBUTUHAN INI ADA EMPAT TINGKATAN YANG MASING-MASING ADA DUA TINGKATAN.
ADAPUN KEEMPAT HIRARKI ITU ADALAH PHYSICAL, ORGANIZATION NEEDS, AND AESTHETIC NEEDS (GAGE
DAN BERLINER)
A) PHYSICAL, ORGANIZATION NEEDS
ADA DUA KEBUTUHAN DASAR MANUSIA DI SINI YAITU SURVIVAL NEEDS DAN SECURITY NEEDS.
SURVIVAL NEEDS MERUPAKAN KEBUTUHAN DASAR MANUSIA, DIMANA MANUSIA SANGAT
MEMBUTUHKANNYA SEPANJANG KEHIDUPANNYA. KEAMANAN JUGA MENJADI HAL POKOK YANG
MENJADI PERHATIAN MANUSIA. MANUSIA TIDAK AKAN MEMIKIRKAN KEBUTUHAN LAINNYA SEPERTI
PENGETAHUAN DAN LAIN SEBAGAINYA, JIKA KEAMANAN TIDAK TERJAMIN.
B) AFFILITATION SOCIAL NEEDS
SETELAH TERPENUHINYA KEBUTUHAN PHYSICAL ORGANIZATIONAL NEEDS,MAKA MANUSIA BUTUH
AKAN KEBUTUHAN YANG DIATASNYA YAITU APA YANG KITA NAMAKAN OLEH MASLOW DENGAN AFFILITATION
SOCIAL NEEDS, YAITU KEBUTUHAN UNTUK BERAFIALIASI ATAU KEBUTUHAN UNTUK DITERIMA SECARA
SOCIAL, DITENGAH-TENGAH LINGKUNGAN DIMANA DIA BERADA KEBUTUHAN INI DIBAGI DALAM DUA
TINGKATAN YAITU BELONGING NEEDS DAN ESTEEM NEEDS.
BELONGING NEEDS MERUPAKAN KEBUTUHAN UNTUK BISA DITERIMA SECARA SOCIAL. FITRAHNYA
MANUSIA ADALAH MANUSIA SEBAGAI MAKHLUK SOSIAL.MAKA INI MERUPAKAN KEBUTUHAN POKOK YANG
ADA DALAM DIRI INDIVIDU, DIA SENANG JIKA DIANGGAP KEBERADAANNYA DIAKUI, TIDAK HANYA SEKEDAR
BERADA SAJA. SEDANGKAN ESTEEM NEEDS MERUPAKAN KEBUTUHAN FITRAH MANUSIA JUGA, DIMANA
MANUSIA SANGAT SENANG UNTUK DIHARGAI. MANUSIA MERUPAKAN MAKHLUK YANG UNIK, YANG
MEMILIKI KARAKTERISTIK SENDIRI, KARENANYA KEBUTUHAN INI MENJADI PENTING.
C) ACHIEVEMENT, INTELLECTUAL NEEDS
KEBUTUHAN TENTANG ACHIEVEMENT, INTELLECTUAL NEEDS MENCAKUP AKAN DUA KEBUTUHAN YAITU, NEEDS FOR
KNOWLEDGE DAN NEEDS FOR UNDERSTANDING. DUA KEBUTUHAN INI MERUPAKAN LANJUTAN DARI KEBUTUHAN SEBELUMNYA JIKA
MENGIKUT HIRARKI KEBUTUHANNYA MASLOW.
NEEDS OF KNOWING MERUPAKAN KEBUTUHAN UNTUK MEMPEROLEH DAN MENDAPAT INFORMASI DAN PENGETAHUAN
(ACCES INFORMATION) DAN PENGETAHUAN (LORE).HAL INI DITANDAI DENGAN ADANYA KEINGINAN UNTUK MENGETAHUI BAGAIMAN
MELAKUKAN SESUATU (HOW TO DO THINGS), INGIN MENGETAHUI MAKNA DARI SESUATU YANG DIA LIHAT, BERUPA PERISTIWA (EVENT)
ATAU SYMBOL (SYMBOL).
NEEDS FOR UNDERSTANDING, MERUPAKAN KEBUTUHAN TIDAK HANYA PADA RANAH PENGETAHUAN SAJA, AKAN TETAPI
KEBUTUHAN DIATAS TINGKAT PENGETAHUAN. YAITU KEBUTUHAN UNTUK MEMAHAMI (UNDERSTANDING). KEBUTUHAN UNTUK
MEMAHAMI INI, BERHUBUNGAN DENGAN PEMAHAMAN AKAN SEBUAH TEORI, INTEGRASI PENGETAHUAN DALAM STRUKTUR YANG LUAS.

D) AESTHETIC NEEDS
HIRARKI KEBUTUHAN DALAM TEORI KEBUTUHAN MASLAW INI SETELAH ACHIEVEMENT, INTELLECTUAL NEEDS ADALAH, APA
YANG DINAMAKAN DENGAN AESTHETIC NEEDS YAITU KEBUTUHAN AKAN ESTETIKA. KEBUTUHAN AKAN APRESIASI, KEBUTUHAN AKAN
KESEIMBANGAN DAN KETERATURAN DALAM KEHIDUPAN. ADANYA RASA KEINDAHAN DAN CINTA UNTUK SEMUA.
• DJIWANDONO (2006):
1. COGNITIVE DISSONANCE
MENYATAKAN DIRI MENJADI SESEORANG YANG BAIK MERUPAKAN SESUATU KEBUTUHAN DAN MENJADI MOTIVATOR YANG
KUATBAGI INDIVIDU.PERILAKU SESEORANG YANG MEMBERIKAN ALASAN UNTUK MENUNJUKAN DIRINYA POSITIF INI DALAM
TEORI PSIKOLOGI DISEBUT DENGAN COGNITIVE DISSONANCE.
2. ARBUTION THEORY
SATU KONSEP UNTUK TEORI ATRIBUSI ADALAH LOCUS OF CONTROL .KATA LOCUS BERARTI LOCATION . SESEORANG YANG
PERCAYA BAHWA SUKSES ATAU AGGAL ADALAH HAKNYA ATAU KARENA USAHANYA SENDIRI ATAU KEMAMPUANNYA SENDIRI .
SESEORANG DENGAN EXTERNAL LOCUS ADALAH SESEORANG YANG LEBIH PERCAYA BAHWA ADA FAKTOR-FAKTOR LAIN SEPERTI
KEBERUNTUNGAN ATAU NASIB TUGAS SULIT ATAU PERBUATAN LAIN YANG MENYEBABKAN GAGAL ATAU SUKSES.
3. COVINGTON’S THEORYOF SELF-WORTH
TEORI SELF-WORTH( MENGHARGAI DIRINYA SENDIRI ) ADALAH SALAH SATU TEORI MOTIVASI BERPRESTASI . MENURUT TEORI
INI SESEORANG INDIVIDU BELAJAR DARI PERSEPSI MASYARAKAT BAHWA SESEORANG DINILAI KARENA PRESTASINYA.
• 4. EXPECTANCY THEORY OF MOTIVATION
• TEORI INI DIKENAL DENGAN TEORIHARAPAN . KARENA TEORI INI SEBAGIAN BESAR BERGANTUNG HARAPAN SESEORANG
UNTUK MENDAPATKAN HADIAH
D. FUNGSI MOTIVASI
• MASLOW MENYATAKAN BAHWA PSIKOLOGI MOTIVASI ADALAH SEBUAH FUNGSI DARI LIMA KEBUTUHAN
DASAR, YAITU :
A. PSIKOLOGI: KEBUTUHAN DASAR YANG UTAMA, ANTARA LAIN KEBUTUHAN AKAN MAKANAN, MINUM,
UDARA UNTUK BERTAHAN HIDUP.
B. KEAMANAN: ANTARA LAIN KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN TERHADAP KERUGIAN FISIK DAN
EMOSIONAL.
C. CINTA: KEINGINAN UNTUK DICINTAI DAN MENCINTAI.
D. PENGHARGAAN: KEBUTUHAN AKAN REPUTASI, KEBANGGAN, DAN PENGAKUAN DARI ORANG LAIN
E. AKTUALISASI DIRI: KEINGINAN UNTUK MENJADI APA YANG IA INGIN JADI.
E. STRESS DAN MOTIVASI
MOTIVASI ADALAH PROSES YANG MENJELASKAN INTENSITAS, ARAH, DAN KETEKUNAN SEORANG INDIVIDU UNTUK
MENCAPAI TUJUANNYA. TEORI KEBUTUHAN, BAHWA DALAM SETIAP DIRI MANUSIA TERDAPAT HIERARKI DARI
LIMA KEBUTUHAN, YAITU FISIOLOGIS (RASA LAPAR, HAUS, SEKSUAL, DAN KEBUTUHAN FISIK LAINNYA), RASA
AMAN (RASA INGIN DILINDUNGI DARI BAHAYA FISIK DAN EMOSIONAL), SOSIAL (RASA KASIH SAYANG,
KEPEMILIKAN, PENERIMAAN, DAN PERSAHABATAN), PENGHARGAAN (FAKTOR PENGHARGAAN INTERNAL DAN
EKSTERNAL), DAN AKTUALISASI DIRI (PERTUMBUHAN, PENCAPAIAN POTENSI SESEORANG, DAN PEMENUHAN DIRI
SENDIRI) (ABRAHAM MASLOW).

STRES ADALAH SUATU KONDISI YANG DINAMIS SAAT SEORANG INDIVIDU DIHADAPKAN PADA PELUANG,
TUNTUTAN, ATAU SUMBER DAYA YANG TERKAIT DENGAN APA YANG DIHASRATKAN OLEH INDIVIDU ITU DAN YANG
HASILNYA DIPANDANG TIDAK PASTI DAN PENTING. STRES ADALAH BEBAN ROHANI YANG MELEBIHI KEMAMPUAN
MAKSIMUM ROHANI ITU SENDIRI, SEHINGGA PERBUATAN KURANG TERKONTROL SECARA SEHAT (DEFINITION
AND CONCEPTUALIZATION OF STRESS, HAL. 205).
F. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI
DANIM (2004) MENYATAKAN BAHWA, “ADA BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI, YAITU SEBAGAI BERIKUT:
• GAYA KEPEMIMPINAN ADMINISTRATOR. KEPEMIMPINAN DENGAN GAYA OTORITER MEMBUAT PEKERJA MENJADI TERTEKAN
DAN ACUH TAK ACUH DALAM BEKERJA.
• SIKAP INDIVIDU. ADA INDIVIDU YANG STATIS DAN ADA PULA YANG DINAMIS. DEMIKIAN JUGA ADA INDIVIDU YANG
BERMOTIVASI KERJA TINGGI DAN ADA PULA YANG BERMOTIVASI KERJA RENDAH. SITUASI DAN KONDISI DI LUAR DARI
INDIVIDU MEMBERI PENGARUH TERHADAP MOTIVASI. AKAN TETAPI YANG PALING MENENTUKAN ADALAH INDIVIDU ITU
SENDIRI.
• SITUASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, JARAK TEMPUH DAN FASILITAS YANG TERSEDIA MEMBANGKITKAN MOTIVASI, JIKA
PERSYARATAN TERPENUHI. AKAN TETAPI JIKA PERSYARATAN TERSEBUT TIDAK DIPERHATIKAN DAPAT MENEKAN MOTIVASI.
ORANG DAPAT BEKERJA DENGAN BAIK JIKA FAKTOR PENDUKUNGNYA TERPENUHI. SEBALIKNYA, PEKERJA DAPAT MENJADI
FRUSTASI JIKA FAKTOR PENDUKUNG YANG DIA KEHENDAKI TIDAK TERSEDIA.
PORTER & MILES DALAM DANIM (2004) MENGEMUKAKAN BAHWA TERDAPAT 3 (TIGA) VARIABEL YANG MEMPENGARUHI
MOTIVASI SESEORANG DALAM BEKERJA, YAITU:
• SIFAT-SIFAT INDIVIDUAL. INI MELIPUTI KEPENTINGAN SETIAP INDIVIDU, SIKAP, KEBUTUHAN ATAU HARAPAN YANG BERBEDA
PADA SETIAP INDIVIDU. PERBEDAAN-PERBEDAAN TERSEBUT MEMBUAT DERAJAT MOTIVASI DI DALAM DIRI PEKERJA
MENJADI BERVARIASI SATU DENGAN LAINNYA. SEORANG PEKERJA YANG MENGINGINKAN PRESTASI KERJA YANG TINGGI,
MISALNYA CENDERUNG AKAN TERDORONG UNTUK MELAKUKAN PEKERJAAN YANG DAPAT MENINGKATKAN TARAF HIDUPNYA.
SEBALIKNYA, SESEORANG YANG DIMOTIVASI OLEH UANG AKAN CENDERUNG MEMILIH PEKERJAAN YANG IMBALANNYA
BESAR.
• SIFAT-SIFAT PEKERJAAN. INI MELIPUTI TUGAS-TUGAS YANG HARUS DILAKSANAKAN, TERMASUK TANGGUNG JAWAB YANG
HARUS DIEMBAN DAN KEPUASAN YANG MUNCUL KEMUDIAN. PEKERJAAN YANG BANYAK MEMBUTUHKAN TANGGUNGJAWAB,
MISALNYA AKAN MENDATANGKAN KEPUASAN TERTENTU DAN DAPAT MENINGKATKAN DERAJAT MOTIVASI.
• LINGKUNGAN KERJA DAN SITUASI KERJA KARYAWAN. SEORANG INDIVIDU BETAH PADA LINGKUNGAN KERJANNYA AKAN
SENANTIASA BERINTERAKSI BAIK SESAMA REKAN SEKERJA MAUPUN ATASAN. DISINI, SEORANG KARYAWAN DAPAT
DIMOTIVASI OLEH REKAN SEKERJANYA ATAU OLEH ATASANNYA. PENGHARGAAN YANG DIBERIKAN OLEH ATASAN BAIK DALAM
BENTUK MATERI MAUPUN NON MATERI AKAN MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN.
G. CARA MEMBERIKAN MOTIVASI
MENURUT NASUTION ADA EMPAT STRATEGI DASAR DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR YAKNI SEBAGAI BERIKUT:
1. MENGIDENTIFIKASI SERTA MENETAPKAN SPESIFIKASI DAN KUALIFIKASI PERUBAHAN TINGKAH LAKU DAN KEPRIBADIAN
ANAK DIDIK SEBAGAIMANA YANG DIHARAPKAN.
2. MEMILIH SISTEM PENDEKATAN BELAJAR MENGAJAR BERDASARKAN ASPIRASI DAN PANDANGAN HIDUP MASYARAKAT.
3. MEMILIH DAN MENETAPKAN PROSEDUR, METODE, DAN TEHNIK BELAJAR MENGAJAR YANG DIANGGAP PALING TEPAT DAN
EFEKTIF SEHINGGA DAPAT DIJADIKAN PEGANGAN OLEH GURU DALAM MENUNAIKAN KEGIATAN MENGAJARNYA.
4. MENETAPKAN NORMA-NORMA DAN BATAS MINIMAL KEBERHASILAN ATAU KRITERIA SERTA STANDART KEBERHASILAN
SEHINGGA DAPAT DIJADIAKN PEDOMAN OLEH GURU DALAM MELAKUKAN EVALUASI HASIL KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR YANG
SELANJUTNYA AKAN DIJADIKAN UNPANBALIK BUAT PENYEMPURNAAN SISTEM INSTRUKSIONAL YANG BERSANGKUTAN SECARA
KESELURUHAN
H. MOTIVASI DAN KONFLIK
1. KONFLIK
SECARA SOSIOLOGIS, KONFLIK DIARTIKAN SEBAGAI SUATU PROSES SOSIAL ANTARA DUA
ORANG ATAU LEBIH (BISA JUGA KELOMPOK)
DIMANA SALAH SATU PIHAK BERUSAHA MENYINGKIRKAN PIHAK LAIN DENGAN
MENGHANCURKANNYA ATAU MEMBUATNYA TIDAK BERDAYA (WIKIPEDIA).
TEORI-TEORI PENYEBAB KONFLIK:
1. TEORI HUBUNGAN MASYARAKAT MENGANGGAP BAHWA KONFLIK DISEBABKAN OLEH
POLARISASI YANG TERUS TERJADI, KEPERCAYAAN DAN PERMUSUHAN DIANTARA KELOMPOK
YANG BEDA DALAM SUATU MAYSARAKAT.
2. TEORI NEGOISASI PRINSIP MENGANGGAP BAHWA KONFLIK DISEBABKAN OLEH POSISI-POSISI
YANG TIDAK SELARAS PADA PERBEDAAN TERSEBUT
3. TEORI KEBUTUHAN MANUSIA BERASUMSI BAHWA KONFLIK YANG BERAKAR DALAM
(MENYENTUH BERBAGAI ASPEK) DISEBABKAN OLEH KEBUTUHAN DASAR MANUSIA-FISIK, MENTAL
DAN SOSIAL, YANG TIDAK TERPENUHI ATAU DI HALANGI
4. TEORI IDENTITAS MENGATAKAN BAHWA KONFLIK DISEBABKAN KARENA IDENTITAS YANG
TERANCAM, YANG SERING BERAKAR PADA HILANGNYA SESUATU ATAU PENDERITAAN MASA LALU
YANG TIDAK TERSELESAIKAN.
5. TEORI KESALAH PAHAMAN ANTAR BUDAYA, BAHWA KONFLIK DISEBABKAN OLEH KETIDAK
COCOKAN DALAM CARA-CARA KOMUNIKASI DI ANTARA BUDAYA-BUDAYA YANG BERBEDA.
6. TEORI TRANSFORMASI KONFLIK, BAHWA KONFLIK DISEBABKAN OLEH MASALAH-MASALAH
KETIDAKSETARAAN DAN KETIDAK ADILAN YANG MUNCUL SEBAGAI MASALAH-MASALAH SOSIAL,
BUDAYA, DAN EKONOMI.
OM SANTI,SANTI,SANTI OM