PRONÓSTICO

Introducción
Es posible predecir el futuro? Sobre esto se ha escrito
innumerables líneas, en lo que tiene que ver con la ciencia,
la opinión sobre este tema se dividió en dos posturas:
 el determinismo y la defensa de la esencia estocástica de la
naturaleza. Pierre Laplace, fue el defensor más vehemente
del determinismo; él opinaba que si conocíamos las fuerzas
bajo las que se mueven las partículas y que si conocíamos la
posición y la velocidad en un momento determinado
seríamos capaces de predecir el estado del universo en
cualquier momento futuro.
Luego en los tempranos años del siglo pasado, cuando nació la
mecánica cuántica se llegó a la conclusión que el universo tiene una
componente de aleatoriedad que no nos podemos sacudir de encima:
el principio de incertidumbre. Einstein, a propósito de esto dijo: "Dios
no juega a los dados" a lo que el físico Bõhr replicó: "Albert, no le
puedes decir a Dios que puede o que no puede hacer".

Para poder predecir un fenómeno utilizando la ciencia, es necesario

conocer la ley subyacente que sigue éste, cuales variables son
decisivas dentro de su comportamiento, cuales son sus
interrelaciones, etc. Algunos situaciones son relativamente fáciles de
predecir, pues su comportamiento es fruto de unas pocas variables y
la ley sobre la que se rige ha sido muy estudiada y comprobada,
como lo son una gran gama de los fenómenos físicos: el movimiento
de los planetas, la cinemática, la dinámica y la termodinámica.
Sin embargo hay otro tipo de situaciones que no son fáciles de
predecir, por que el número de variables que participan son
muchas, las leyes que las rigen son inciertas y su
comportamiento es caótico, es decir, un pequeño cambio en las
condiciones iniciales del estudio, cambia completamente las
predicciones: la metereología, la economía y en sí casi todas las
áreas dónde participe las decisiones del hombre; por ejemplo las
ventas.

En el mundo de los negocios hay que tomar decisiones bajo

riesgo, tomando como base que en el futuro se presentará tal o
cual situación. Cada decisión de inversión tiene asociada una
previsión sobre como se comportarán las ventas, el flujo de caja,
etc, y si las cosas no se dan como se pronosticó .. Bueno lo más
probable es el fracaso. En resumen, en el mundo de los negocios
hay que trabajar bajo pronósticos; la forma o el método que
escoja el ejecutivo es otro tema.
Hay que ser realistas: en cuestiones de ciencia
también interviene la fe. De una forma diferente, con
unas características totalmente racionales, pero no
deja de ser eso.

Entonces el ejecutivo se enfrentará a la decisión de

utilizar un modelo mental basado en la experiencia,
(es decir a las relaciones de causa-efecto que se tejen
en el subconsciente y que son totalmente respetables,
es aquello que llamamos: intuición. El llegar a la
respuesta correcta, con pocos datos) o el de escoger
un modelo cuantitativo.
 Hay muchos conceptos para la palabra pronóstico como por
ejemplo:
” es el proceso de estimación en situaciones de
incertidumbre”. O también
“ Es el arte y la ciencia de predecir eventos futuros”.

Como también lo es:

“ emitir un enunciado sobre lo que es probable que ocurra
en el futuro, basándose en análisis y en consideraciones de
juicio”.

Un pronóstico es la estimación anticipada del valor

de una variable, convirtiéndose en una herramienta
fundamental para la toma de decisiones dentro de
las organizaciones.
La administración toma muchas decisiones importantes que
requieren de pronósticos los que son muy usados como
herramienta de apoyo a la planeación y control, ya que pueden
ayudar, por ejemplo a predecir la demanda de acuerdo a datos
históricos.

El pronóstico es un proceso de estimación de un acontecimiento

futuro proyectando hacia el futuro los datos del pasado. Los datos
se combinan sistemáticamente en forma predeterminada para
hacer una estimación del futuro.

Un pronóstico no es la verdad absoluta, sólo es una

aproximación. Su objetivo es reducir a incertidumbre
acerca de lo que puede acontecer en el futuro
proporcionando información cercana a la realidad que
permita tomar decisiones.
Lo que se puede pronosticar

 Cualquier situación o variable a la que pueda

identificársele un patrón o relación.

 Pero es más complejo en el área de la economía y los

negocios, en donde tales patrones y relaciones cambian
con el tiempo y se entremezclan con perturbaciones
aleatorias.

 Tales cambios son mayores a mayor tiempo, lo que

disminuye la probabilidad de acierto.
Principios generales para un sistema de pronósticos:

1. Consistencia.

2. La agregación disminuye el grado de error.

3. El aumento del tamaño de los períodos tiende a incrementar el

grado de error global.

Hay que constatar que el pronóstico sea consistente, esto es de

acuerdo al plazo (corto, mediano o largo plazo), haciendo que los
datos obtenidos de los pronósticos, se igualen a la demanda, esto
es hacer planes de arriba (alta gerencia, largo plazo) hacia abajo
(operativo, corto plazo) con los respectivos ajustes.
En las organizaciones los pronósticos se utilizan
para tres propósitos importantes:

 Decidir si la demanda es suficiente para justificar la

entrada al mercado.

Determinar las necesidades a largo plazo de la

capacidad para el diseño de instalaciones.

Determinar las fluctuaciones a corto plazo en la

demanda para la planeación de la producción, la
programación de la fuerza de trabajo, la planeación de
los materiales y otras necesidades.
HORIZONTE DE TIEMPO DEL PRONÓSTICO

 Pronóstico a corto plazo: hasta 1 año, pero casi siempre

es menor que tres meses. Ej. Planear compras, programar el
trabajo, determinar niveles de mano de obra, asignar el
trabajo y decidir los niveles de Producción.

 Pronóstico a mediano plazo: de tres meses a 3 años. Ej.

Planear las ventas, La producción, el presupuesto.

 Pronóstico a largo plazo: 3 años o más. Ej. Planear

nuevos productos, gastos de capital, ubicación o ampliación
de las instalaciones.
Todos los administradores necesitan algún tipo de
pronóstico.

 Comercialización: Pronósticos de ventas futuras que involucran

precios, contrataciones, promociones, distribuciones.

 Producción: Pronósticos de producción que involucra compras,

personal, programación, inventarios.

 Finanzas: Pronósticos de flujo de cajas tales como préstamos,

inversiones a corto plazo, financiamiento en general.

En virtud de todas las decisiones que puede tomar el ejecutivo

debe considerar algunos métodos de pronóstico. La proyección
puede ayudarlo contra problemas como cambios en los niveles de
demanda, control de inventario, mano de obra, oscilaciones de la
economía, etc.
La selección de un método depende de varios factores:

• El contexto de la proyección

• La relevancia y disponibilidad de los datos históricos

• El grado de exactitud deseado

• El período de tiempo de proyección

• El costo / beneficio (o valor) del proyecto para la compañía

• El tiempo disponible para realizar los análisis

Proyección de la demanda
A partir de la proyección de la demanda diferentes funciones se desprenden
Información más reciente
sobre la demanda y la oferta

Pronostico de la
demanda de producción

Planeación del Programación del Control del

sistema sistema sistema

 Diseño del  Planeación  Control de

producto agregada de la producción
producción
 Diseño del  Control de
proceso  Programación de inventarios
operaciones
 Inversión y  Control de mano
reemplazo de de obra
equipos
 Control de
costos

Producción de
bienes y servicio
Componentes de la demanda

Las componentes son patrones de comportamiento identificables

en la demanda, a través de los cuales pueden ser hechos los
pronósticos. Se establecen 5 patrones:
1.-Componente del medio:
Existe cuando no hay tendencia de ninguna clase, luego la serie de
datos se dice estacionaria.
2.-Componente de tendencia:
Existe cuando hay un aumento o disminución de la demanda en el
tiempo.

3.-Componente estacional:
Existe cuando la demanda fluctúa de acuerdo a un factor estacional.
4.-Componente cíclica:
Similar a la componente estacionaria, pero con una longitud de ciclo
mayor a un año (largo plazo), se caracteriza ya que la longitud de
los ciclos es variable lo que hace difícil su pronóstico.

5.-Componente aleatoria:
Produce variaciones erráticas en torno a las componentes puros ya
descritos. Este error es imposible de eliminar.
La calidad final de cualquier pronóstico se refleja en la calidad de las
decisiones basadas en dicho pronóstico; esto nos sugiere que la
comparación ideal de los procedimientos de pronósticos estaría basada en
los costos de producir el pronóstico y el valor de éste para las decisiones. A
partir de estos datos, podría hacerse el balance apropiado entre el costo de
desarrollo y el costo de tomar las decisiones con los pronósticos de distintas
calidades. Por desgracia, ninguno de esos costos se puede medir con
facilidad; además, este esquema sugiere que podría requerirse un
procedimiento distinto de pronóstico para cada decisión, que es una
posibilidad de complejidad indeseable.
Como resultado de estas complicaciones, nos concretamos a algunas
medidas directas de la calidad de los pronósticos. Un criterio importante
para cualquier procedimiento de pronóstico sería el bajo costo. Para muchos
problemas de planificación y control de la fabricación, necesitamos hacer el
pronóstico de miles de artículos en forma semanal o mensual; por lo tanto
un procedimiento simple, eficaz y de bajo costo. A diferencia de las raras
ocasiones en que las decisiones son ampliar la capacidad de la fábrica, las
decisiones a corto plazo de rutina se hacen frecuentemente para muchos
artículos, y pueden no requerir un procedimiento de pronóstico largo y
costoso.
Además, puesto que las decisiones resultantes se hacen
frecuentemente, cualquier error en el pronóstico puede compensarse
con la decisión que se tome la siguiente vez. Sin embargo, bien puede
justificarse una buena inversión para un pronóstico agregado de largo
plazo a fin de tomar las decisiones de capacidad de la fábrica.
En un tiempo la principal preocupación eran los enormes
requerimientos de almacenamiento de datos y el tiempo de cómputo
necesario para producir el pronóstico de varios miles de artículos.
Conforme disminuye el tiempo de cómputo y el costo de
almacenamiento, este aspecto de la evaluación de los procedimientos
resulta menos importante.
 Evaluación del Pronóstico

La calidad final de cualquier pronóstico se refleja en la calidad

de las decisiones basadas en dicho pronóstico.

1. Sesgo (Inclinación)

El sesgo indica la tendencia direccional de los errores de

predicción.
Los pronósticos no deben ser sumamente optimistas ni
pesimistas, sino más bien deben decir las cosas como son, al
trabajar con datos del pasado, la ausencia de inclinación (sesgo),
significa alisar la aleatoriedad de los datos pasados para que el
sobre-pronóstico se compense con el sub-pronóstico. Para medir
la inclinación utilizaremos el sesgo el cual indica la tendencia
direccional de los errores de predicción.
Sesgo  Suma de los errores algebraicos de todos los períodos
Número total deperíodosevaluados

Donde:
n Fi  X i
 
 
Sesgo     F = Demanda Pronosticada
i
i1 N X = Demanda Real
i

Si el procedimiento de predicción sobrestima la demanda

actual el sesgo tendrá un valor positivo y en una
subestimación constante, el sesgo será negativo.
Ejemplo:
Período i
1 2 3 4
Demanda real 1500 1400 1700 1200
Demanda pronosticada 1600 1600 1400 1300

16001500  16001400  14001700  13001200



Sesgo  
4
Sesgo  25

Como muestra el cálculo los errores negativos de algunos períodos se

compensan con los errores positivos de otros períodos, lo cual puede
producir un error promedio o sesgo cercano a cero.
 1900

Demandas
1600 Demanda real

Demanda
1300 pronosticada

1000
1 2 3 4
Períodos

En el ejemplo la demanda se sobre-pronosticó en un promedio de 25

unidades por período para los cuatro períodos.
Es importante tener un pronóstico sin inclinación para la planificación y
control de la fabricación, puesto que las estimaciones, en promedio, son
casi correctas. Pero eso no es suficiente; necesitamos conocer la
magnitud de los errores, por ejemplo obtendríamos una misma medida
de sesgo si la demanda real para los cuatro períodos fuera 100, 100,
5500, y 100 respectivamente; sin embargo los errores individuales son
mucho mayores, y esta diferencia tendría que reflejarse en los
inventarios de seguridad si quisiéramos mantener un mismo nivel de
servicio al cliente.
 2. MAD: Desviación media absoluta
Una medida ampliamente usada de la magnitud del error de
pronóstico es la desviación media absoluta MAD, esta expresa el
tamaño del error promedio sin considerar si es positivo o negativo
(valor absoluto). El MAD expresa la dimensión no la dirección

MAD  Suma de las desviaciones absolutas de todos los períodos

Número total de períodos evaluados

Donde: F = Demanda Pronosticada

n Fi  X i i
MAD  
= Demanda Real
i1 N X
i
16001500  16001400  14001700  13001200


MAD  
4
MAD 175
La combinación del sesgo y el MAD nos permite evaluar los
resultados del pronóstico mediante la Señal de Rastreo, ésta
es una medida que indica si el promedio de predicción está
manteniendo el ritmo de los cambios reales en la demanda,
ya sea hacia arriba o hacia abajo. La señal de rastreo es el
número de desviaciones medias absolutas en que el valor de
la proyección se encuentra por encima o por debajo de las
ocurrencias reales. La Señal de Rastreo varía entre -1 y 1, en
la medida que esta se acerca a cero indica que mejor es el
pronóstico.

Señal de Rastreo Sesgo

MAD
Señal de Rastreo 25  0.14
175
Ejercicio:

1.-Los resultados de utilizar tres métodos de pronósticos son los siguientes:

Período A B C Real
de venta
1 22 23 18 25
2 26 28 29 32
3 30 33 29 29
4 31 33 37 38
5 33 34 32 40

¿Qué método es aconsejable?, ¿Porqué?

45

40

35

30

25 A
B
20 C
REAL
15

10

0
1 2 3 4 5
 EJERCICIO ERROR 1

PERIODO MAD SESGO SEÑAL DE SESGO SEÑAL DE MAD SESGO SEÑAL DE

DE VENTA A B C REAL A A RASTREO A MAD B B RASTREO B C C RASTREO C
1 22 23 18 25 3 -3 -0,92 2 -2 -0,62 7 -7 -1
2 26 28 29 32 6 -6 4 -4 3 -3
3 30 33 29 29 1 1 4 4 0 0
4 31 33 37 38 7 -7 5 -5 1 -1
5 33 34 32 40 7 -7 6 -6 8 -8
4,8 -4,4 4,2 -2,6 3,8 -3,8

Conviene el
pronóstico B