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Propósito:
Establecer el criterio para decidir que servicios serán mas adecuados y la forma mas efectiva y
eficiente de gestionarlos.
Acceso a información estructurada sobre los entornos • Cada conclusión o recomendación en la evaluación
internos y externos y puede ser utilizado para definir estratégica se basa en información valiosa.
componentes de la estrategia
La habilidad de traducir planes estratégicos en planes • Cada plan táctico operacional es identificado por
tácticos y operacionales . planes estratégicos.
La capacidad de almacenar, mantener y comunicar la • Los resultados de la auditoria indican que cada
estrategia de documentos de planificación accionista tiene una copia actualizada.
• Los interesados pueden proporcionar una visión
general del contenido de los documentos.
Identificar limitaciones en la capacidad de proveedor de • Numero de acciones correctivas para eliminar las
servicios para atender a los resultados del negocio. limitaciones y el resultado de esas acciones en el
logro de objetivos estratégicos.
Perspectiva de usuarios
Ser atendidos lo mas rápido posible
Estrategia Acción
Patrón:
Se considerara a los usuarios según la
condición de alumno o administrativos
Posición dándole mayor prioridad a los
administrativos.
Usuarios:
Autoridades , alumnos, docentes ,
administrativos , otras facultades.