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Conjunto de Dinámicamente
Elementos Relacionados
abstractos y concretos.
Su capacidad de respuesta: activos,
pasivos y reactivos.
Su movilidad interna: estáticos,
dinámicos.
Su grado de dependencia:
independientes e interdependientes.
El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Parámetros son constantes
arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripción
dimensional de un sistema específico o de un componente del sistema.
Los parámetros de los sistemas son:
Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema,
que provee el material o la energía para la operación del sistema.
Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se
reunieron elementos y relaciones del sistema.
Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el
fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de las
entradas en salidas o resultados.
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback): es la
función de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio
preestablecido, manteniéndola controlada dentro de aquel estándar o criterio.
Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Está en
constante interacción con el sistema, ya que éste recibe entradas, las procesa
y efectúa salidas.
GRAFICA DE LOS PARÁMETROS DEL
SISTEMA .
VARIABLES
AMBIENTALES NO
CONTROLABLES PROCESAMIENTO
•Tecnológicas
•Políticas
Elaboración ESFUERZO
•Económicas
de Mapa ENTRADAS Empresarial SALIDAS
•Legales Perceptivo
(-Controlable)
•Sociales
RETROALIMENTACIÓN
•Demográficas
de la información
•Ecológicas
AMBIENTE GENERAL
GRÁFICAMENTE, UNA EMPRESA VISTA COMO SISTEMA SE
REPRESENTA DE LA SIGUIENTE MANERA:
ENTORNO
5) Fronteras o límites.
6) Morfogénesis.
7) Resistencia.
Detodas las teorías estudiadas ésta es la que tiene menos críticas.
Esto se debe al poco tiempo de su creación y debido a esto no se
han podido valorar totalmente los resultados.
Confrontación entre teorías de sistema abierto y de sistema cerrado. Se
refiere a los conflictos que se crean debido ala naturaleza de cada
sistema. La organización como sistema abierto implica el constante
conflicto de adaptación a su medio, debido a su naturaleza de perpetuidad
con la que fue creada.
Características básicas del análisis sistémico. La concepción del todo
universal, como una sucesión de sistemas y subsistemas. El dinamismo
creado al haber interacción entre los sistemas y su interior. La teoría
sistémica considera todos los niveles y reconoce la importancia de sus
partes. Reconoce que un acto puede ser motivado por muchos deseos o
razones. Emplea la probabilidad para explicar los fenómenos en términos
hipotéticos. Es multidisciplinaria y multicausal. Incorpora la adaptabilidad
a las organizaciones.
Carácter integrador y abstracto. Es una teoría general de las
organizaciones y de la administración que aporta nuevas variables.
Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos. Una
organización puede diferir, en cantidad o en calidad, en la suma de
los insumos.
El “hombre funcional”. El individuo desempeña un rol dentro de las
organizaciones y se interrelaciona con los demás individuos como un
sistema abierto. Las organizaciones son sistemas de roles en las
cuales los individuos actúan como transmisores de roles y como
protagonistas de los mismos.
Nuevo enfoque organizacional. El enfoque del todo y de las partes,
de lo general y la especialización, de la integración interna y de la
adaptación externa, de la eficiencia y eficacia. La visión gestáltica y
global de las cosas, el emergente sistémico: las propiedades del
todo que no aparecen que no aparecen en ninguna de sus partes.
Cada vez son más las organizaciones
que utilizan los sistemas. Esto les
permite que funcionen más y
adecuadamente porque por medio de los
sistemas las tareas se facilitan y se
permite que se tenga un mejor
conocimiento empresarial.
La Teoría General de Sistemas surge como una teoría
interdisciplinaria, cuyo propósito es integrar los
conocimientos de todas las ciencias en un mismo
enfoque y que los descubrimientos de cada una sean
aplicados en las demás.
La TGS se basa en tres principios fundamentales: el
expansionismo, el pensamiento sintético.
La cibernética aporta las similitudes de dirección en los
navíos a las situaciones en administración; así mismo, a
ella se debe la incorporación de la Teoría de la
Informática a la TGS.
La Teoría de la Información establece los elementos
necesarios para la comunicación efectiva en las
organizaciones.
La Teoría Matemática de la administración aporta el
enfoque matemático al preocuparse por crear modelos
matemáticos que ayuden a mejorarla toma de
decisiones, p ara ello se apoya en la Investigación de
Operaciones.
La Teoría de sistemas consiste en observar las cosas y
fenómenos como elementos de cosas y fenómenos
más grandes. Concibe al todo como un conjunto de
sistemas dentro de otros sistemas, que ejercen
influencia mutua entre sí.
En la TS se incorporan términos como el holismo,
gestalt, emergente sistémico y globalismo o totalidad,
que permiten comprender mejor las características de
los sistemas, así como la dinámica de sus elementos.
Las organizaciones se conciben perfectamente como
sistemas, de tal forma que son susceptibles de ser
analizadas mediante la TGS y la TS.