MOTIVACION

HUMANA
 CONCEPTO
Fuerza que impulsa al individuo a
actuar de determinada manera.

Comportamiento
para satisfacer una
Satisfacer necesidad es
una necesidad diferente en cada
uno

Que lo provoca?

ESTIMULOS

EXTERNOS INERNOS
El comportamiento de una persona
siempre tiene un objetivo

EXPLICITO IMPLICITO
CICLO MOTIVACIONAL
Equilibrio
Interno

Satisfacción Estimulo

Comportami Necesidad
ento o
acción
TENSION
JERARQUIA DE NECESIDADES
Solo se satisfacen
mediante
recompensas que la
Realización
persona se da a si
misma: sentimiento
de realización,
prestigio, status,
Autoestima
poder.

Sociales Se pueden
satisfacer mediante
recompensas
externas: dinero,
Seguridad amistades, elogios,
alimento

Fisiológicas
 MOTIVACION
MASLOW VROOM
Modelo Situacional
Modelo de HERZBERG de Motivación.
Comportamiento Basa Teoría en el Hace énfasis en las
de las Personas. Ambiente EXTERNO DIFERENCIAS
Teoría basada en y en el TRABAJO de entre personas y
el enfoque la persona. cargos.
INTERIOR de las Motivación depende Se refiere a la
personas. de dos factores: motivación y no al
Satisfacer una Extrínsecos o comportamiento.
necesidad interna. Higiénicos y
motivacionales o
intrínsecos.
 Teoría de los 2 FACTORES.
HERZBERG
Es considerada una de las teorías fundamentales de
motivación laboral

Factores extrínsecos o Factores intrínsecos o

higiénicos motivacionales

No Provoca SATISFACCION Provocan SATISFACCION

Puede producir INSATISFACCION Su ausencia no provoca INSATISFACCION

TENIENDO EN CUENTA ESTOS DOS FACTORES SE PRESENTA

LA SGTE TABLA
 Resultados Encuesta a 1600
trabajadores
FACTORES EXTRINSECOS FACTORES INTRINSECOS
(ambiente trabajo) (contenido cargo)
• Política de la empresa • Delegación Responsabilidad

• Actitud y comportamiento del jefe • Autonomía trabajo

• Relación con el jefe • Ascensos

• Condiciones laborales • Utilización plena de habilidades.

• Salario • Ampliación o enriquecimiento del

cargo

• Relación con compañeros

• Estabilidad en el cargo
 Teoría de la Expectativa - VROOM
• Expectativa: Aquello que se considera mas
probable que suceda

• Una expectativa representa: Una convicción + un

esfuerzo = EFECTO DESEADO

Esta Teoría considera que los seres humanos tienen esperanzas, expectativas,
creencias, respecto de su futuro.

Entre varias
ALTERNATIVAS
CONDUCTA = Resultado de ELECCIONES

Se basan en CREENCIAS
 Cuando existe MOTIVACION en la
persona para PRODUCIR

• Motivación es producto 3 factores:

VALENCIA EXPECTATIVAS
MEDIOS
Fuerza de VOLUNTAD
de la persona para Objetivo intermedios y Resultado final.
alcanzar los objetivos graduales que nos Alcanzar o no el
finales. conducen a alcanzar el objetivo final
objetivo final
Una persona puede desear un aumento
en la productividad si se presentan 3
CONDICIONES

ESFUERZO

RECOMPENSAS –
METAS PERSONALES

DESEMPEÑO - RECOMPENSA
• ESFUERZO: Probabilidad que percibe el individuo de
que ejercer una cantidad determinado esfuerzo
llevara a alcanzar determinado desempeño

• DESEMPEÑO – RECOMPENSA: Grado que el

individuo cree que debe desempeñarse para llegar
al objetivo final

• RECOMPENSA-METAS PERSONALES: Grado hasta el

cual las recompensas de la empresa permiten
satisfacer las necesidades de la persona.
 Entonces…
Un empleado se motiva para
producir mas

Cuando cree que su

esfuerzo, llevara a una
buena evaluación de su
desempeño

Buena evaluación llevara a

recompensas
organizacionales, ascensos
mejores salarios,
bonificaciones etc
 A cambio de su esfuerzo la empresa le
brinda además recompensas psicológicas