¡La universidad para todos!

¡La Universidad para todos!

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

FORMULACION DE LA ESTRATEGIAS

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-1

Semestre: X
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Unidad: II
MBA: RAPHAEL CALIXTO SANTILLAN
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Características de la visión
OPERATIVA
ENFOCADA
TRASCENDENTE
DESAFIANTE
BREVE
INSPIRADORA
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“Si lo puede soñar, lo puede

hacer”.
Walt Disney
Visión
Intermanagers, v.3, nº 3, mayo-junio 2007, p.138.
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Visión de Astrid & Gastón

“Lograr que la comida peruana sea
conocida en el mundo”

Tomado de: “El Comercio”, 17.10.2005, pág. A2.

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Visión de China
“Ser la fábrica del
mundo”.
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Características de la misión

OPERATIVA
ENFOCADA
DIFERENCIADA
AMPLIA EN LA ORIENTACIÓN ELEGIDA
BREVE
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Enfoques para la formulación de la

misión
1. Orientado al producto. En base a los bienes ofrecidos.
2. Relacionada a las funciones esenciales. Alude a la razón
fundamental por la cual se crearon o existen los
productos. Incluye la atención de necesidades básicas
y soluciones.
3. Orientado al beneficio o valor. Se relaciona al resultado
esperado en la satisfacción de una necesidad.
4. Combinación de las perspectivas anteriores. Es una
mezcla de las escuelas anteriores.
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Misión
“Curar enfermedades
consideradas incurables.”

Genentech
Tomado de: HAMEL, Gary y BREEN, Bill. 2008. “El futuro de la
administración”, p. 85.
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Beneficios de formular la visión y

misión en una sola frase
• Simplifica el trabajo de formulación.
• Agiliza la difusión.
• Evita la repetición de las mismas
palabras.
• Hace más sencillo su auditoría.
 VISIÓN - MISIÓN

“Vayan, pues, y hagan que todos los pueblos

sean mis discípulos. Bautícenlos en el
Nombre del Padre y del Hijo y del Espíritu
Santo, y enséñenles a cumplir todo lo que yo
les he encomendado a ustedes. Yo estoy con
ustedes todos los días hasta el fin de la
historia.” Mateo 28, 19-20.
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¡Gracias!
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UNIDAD ESTRATÉGICA
“Conjunto de productos afines que cumple una
función o satisfacen beneficios concretos de un
grupo determinado de clientes externos y que es
el resultado de la aplicación de una tecnología
específica o de la ejecución de un proceso
particular (cadena de valor)”.
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Descripción del negocio de

colocaciones al sector rural
1. Producto: Dinero o alquiler de dinero.
2. Función: Cubrir una carencia.
3. Beneficios clave: Requisitos fáciles de cumplir, suficiente, barato, oportuno.
4. Grupo de clientes específicos: Todos los pequeños y medianos agricultores y
ganaderos del Perú.
5. Proceso o tecnología particular: Proceso de atención de solicitudes de préstamos
de los pequeños y medianos agricultores y ganaderos.
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Descripción del negocio de

colocaciones al sector rural

1. Producto: Dinero o alquiler de dinero.

2. Función: Aumentar la productividad.
3. Beneficios clave: Requisitos fáciles de cumplir, suficiente, dirigido a actividades
clave de la productividad, oportuno.
4. Grupo de clientes específicos: Todos los pequeños y medianos agricultores y
ganaderos del Perú.
5. Proceso o tecnología particular: Proceso de atención de solicitudes de préstamos.
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Descripción del negocio de turismo de

aventura

1. Producto: Vivencia.
2. Función: Olvidar totalmente la rutina.
3. Beneficios clave: Escalofriante, inolvidable, cero riesgos físicos.
4. Grupo de clientes específicos: Ejecutivos de sectores riesgosos, luchadores de
“vale todo”, practicantes de deportes riesgosos.
5. Proceso o tecnología particular: Adaptación de la naturaleza para la producción de
vivencias.
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Descripción del negocio de

colocaciones microfinancieras

1. Producto: Dinero o alquiler de dinero.

2. Función: Evitar paradas por falta de capital de trabajo.
3. Beneficios clave: Requisitos fáciles de cumplir, suficiente, oportuno.
4. Grupo de clientes específicos: Pymes cuyos dueños y/o directivos no tienen
preparación académica superior.
5. Proceso o tecnología particular: Atención de solicitudes de préstamos.
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Descripción del negocio de

colocaciones microfinancieras
1. Producto: Dinero o alquiler de dinero.
2. Función: Aumentar la rentabilidad.
3. Beneficios clave: Dirigido a actividades clave de rentabilidad, suficiente, oportuno.
4. Grupo de clientes específicos: Pymes cuyos dueños y/o directivos tienen
preparación académica superior.
5. Proceso o tecnología particular: Proceso de colocación de dinero.
 Concéntrese en los
animales: ¿Qué observan?
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Taller 1: elija una unidad estratégica y descríbala. Considere que el

negocio elegido será el objeto de los siguientes talleres.
Negocio o unidad estratégica: ………………………………………………………………………………………..

Producto: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Función: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Beneficios específicos: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Grupo de clientes particulares: …………………….…………………………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Proceso específico: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

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Visión del futuro

Escenario imaginado del sector donde actuará una
unidad estratégica. Se construye a partir del
descubrimiento de tendencias actuales y utilizando
información racional con el propósito de identificar
oportunidades futuras. Se debe destacar que, en el
supuesto de haberse optado por construir la visión
del futuro para toda la organización (corporativa),
esta definición comprenderá el escenario común
que enfrentarían todas sus unidades estratégicas.
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¿Qué es una regla de juego?

Es la forma habitual de competir de los actores
de un sector, dentro de la cual uno trata de
sacar ventaja al otro. Es lo que comúnmente
hacen todos los competidores para lograr sus
metas, tratando de ser más eficaces que los
demás.
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Visión del futuro 2021 del sector de turismo de aventura

Factor Escenario actual Escenario 2021 basado en tendencias
¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?
Ejecutivos de sectores riesgosos,
Los mismos, pero ejecutivos más jóvenes y más
luchadores de “vale todo”,
arriesgados.
Clientes practicantes de deportes riesgosos.
¿Qué desean? ¿Qué desearán?
Escalofriante, inolvidable, cero Lo mismo, pero más escalofriante, ecológico y
riesgos físicos. totalmente natural.
¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?
Empresas nacionales de turismo de Las mismos, más: empresas extranjeras
aventura. (americanas, chilenas, chinas).
¿Qué ventajas tienen? ¿Qué ventajas tendrán?
Competidores
Las mismas, más: red de contactos global,
clientes cautivos (por pertenecer al mismo grupo
Conocimiento del mercado.
empresarial), mayor espacio para las vivencias y
mayor tecnología a utilizarse en las vivencias.
Venta por paquetes o “combos”, Venta activa, desarrollo de productos similar a un
Reglas de juego
venta pasiva. cine.
Ejecutivos jóvenes de sectores de alto riesgo.
Vivencias totalmente ecológicas.
Oportunidades futuras de mercado, producto y
Vivencias al estilo “Tarzán”.
beneficio
Disponibilidad de tecnologías de última
generación.
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Visión del futuro 2021 del sector microfinanciero rural
Factor Escenario actual Escenario 2021 basado en tendencias dominantes
¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?
Pequeños y medianos del sector rural. Los mismos, pero más consolidados.
Clientes ¿Qué desean? ¿Qué desearán?
Requisitos fáciles de cumplir, suficiente, Lo mismo, más: apoyo en toda la cadena de valor hasta la
barato, oportuno. exportación.
¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?
Nuestra Gente, Edyficar, Edpymes, Cajas Los mismos, más: otros bancos grandes y financieras
Rurales. extranjeras.
¿Qué ventajas tienen? ¿Qué ventajas tendrán?
Competidores
Las mismas, más: plazo de cobro en función de la frecuencia
Posicionamiento, conocimiento del de ingresos de los pobladores rurales, menor tasa de interés
mercado. activa, menos requisitos, mayor rapidez y conocimiento del
sistema de valor hasta el mercado internacional.

Créditos personalizados, desarrollo de

Reglas de juego Créditos grupales, desarrollo de productos, servicios In House.
mercados.
Cooperativas de pequeños y medianos agropecuarios.
Asesoría en todo el sistema de valor hasta la exportación.
Oportunidades futuras de producto, mercado y Tasa de interés activa más baja.
beneficio Rapidez en la atención.
Menos requisitos.
Asesoría y apoyo para la unión de los agropecuarios.
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Taller 2: Realice la visión el futuro del sector donde se desarrolla la unidad estratégica elegida
anteriormente.
FACTOR ESCENARIO ACTUAL ESCENARIO 2016
¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?

¿Qué desean? ¿Qué desearán?

CLIENTES

¿Quiénes son? ¿Quiénes serán?

COMPETIDORES
¿Qué ventajas tienen? ¿Qué ventajas tendrán?

REGLAS DE JUEGO

OPORTUNIDADES FUTURAS DE PRODUCTO, MERCADO Y BENEFICIO

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Conocer
Propósito del objetivamente el
análisis atractivo del sector
estratégico de donde se desarrolla,
cada U.E. así como su
competitividad.
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¿Qué implica conocer objetivamente el

atractivo y la competitividad?
Indicador: Marcador mensurable útil para conocer
el estado y el comportamiento de un objeto que se
desea interpretar. El objeto puede tratarse de una
organización, una unidad estratégica, una unidad
orgánica, un proceso, un sector, un país, una región, un
ambiente externo, una persona, un animal o una cosa
(Villajuana, 2010: 515).

Villajuana, Carlos. (2010). Cómo tejer el Balanced Scorecard. Lima: Universidad ESAN.
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“Se debe detectar lo

importante y medirlo
singularmente a como
dé lugar”.
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¡Gracias!