LABORATORIO DE SIMULACION EN

ADMINISTRACION Y GERENCIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
2007

www.labsagunipamplona.com
labsagunipamplona@hotmail.com
 ¿QUÉ SON LOS SIMULADORES?

Programas de cómputo que:

Reproducen la realidad de los negocios y del mundo
económico utilizando formulaciones matemáticas
dinámicas y algoritmos dentro de un escenario.

Los simuladores en Administración y Gerencia son escenarios

prediseñados en entornos informáticos cuyo objetivo
principal es desarrollar en los participantes habilidades
gerenciales y de toma de decisiones.
 ANTECEDENTES
John Dewey “Education and Experience”
• 1956 American Management Association.
•Más grande: OTAN Excercise Ace 89, duró 11 días, 3,000
Comandantes tomaron decisiones por computadora.
• Actualidad 1996*: 11,386 instructores a nivel
universitario y 7,808 empresas estaban usando simuladores
en 1995 en los Estados Unidos.

•A.J. Faria, R, Nulsen “Business simulation games: current usage levels”, en A.L. Patz, J.K.
Butler (Eds) “Developments in business simulation and experimental excercises”,
Omnipress, Madison Wis, 1996 pp. 22-28
•Estandar de la AACSB (American Association of Collegiate
Schools of Business) Curso Integrador para MBA’s

En América Latina:
• “The Management Game” F. Warren McFarlan, James L.
McKenney, John A. Seller Harvard University, Macmillan,
1970
Cinco universidades por Telex:
•Tec de Monterrey, México
•University of Texas at San Antonio, EUA
•Université Laval, Canadá
•University of Akron, EUA London Business School, Reino
Unido
•2004: 9 universidades usan LABSAG.
•Unitec, 45,000 alumnos México DF
•USUARIO 2004: UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
ESTUDIOS DE EFICACIA
•1962 Harvard Dr. James McKenney, simulador de producción
•1966 Dr. Anthony Raia comparó (1) Conferencia presencial (2)
Casos + simulador simple (3) Casos + simulador complejo: “son
herramientas educacionales efectivas”.
•1969 Meier,Newell, Paser: “Simuladores tienen valor
educacional”
•1975 J. Wolfe “mezcla de casos con simuladores es muy
superior a casos por sí solos”. De 1,453 incidentes críticos
“atmósfera grupal” fue clave para el éxito.
•1981 Dekker y Donetti: primer “meta analisis”
•1999 Jude Lee: segundo “meta analisis” de 19 estudios entre
1976-1992

Principal conclusión de 19 estudios meta-analizados

por Jude Lee:
“66 % de los alumnos que usaron simuladores mostraron
significativamente mayores logros académicos reflejado en
puntajes de exámenes post simulación, que el promedio de
los alumnos en grupos de control donde no se usaron
simuladores.”
Fuente: Jude Lee “Effectiveness of Computer-based Instructional Simulations: A meta analysis”
International Journal of Instructional Media” Vol 26, March 1999
Razones de aplicar los simuladores:

 La primera se basa en las ventajas de los casos “vivos”

donde el desenlace imparte la lección fundamental cuando se
trata de desarrollar habilidades gerenciales.

 La segunda porque está demostrado que la iniciativa y la

solución de problemas son habilidades que no se pueden
desarrollar y fortalecer en el papel, lo que requiere una
confrontación continua con la realidad.
¿Que se busca? : ENFRENTAR al estudiante
rápidamente al típico problema de gerencia que tiene
un ejecutivo al asumir la función de Gerente en una
empresa:

 Recibir la “historia” previa de la empresa.

 Definición del “entorno” y las reglas de operación
 SEGUIR con el curso que traza la historia recibida,
o CAMBIARLA en la dirección que el análisis del
nuevo gerente haya sugerido para llevarla al éxito.
CONCLUSIÓN:
•Los simuladores permiten la aplicación del conocimiento a la
solución de problemas.
•Mejoran la transferencia de conocimiento.
•Aumentan la comprensión de conceptos abstractos.
•Aumentan la motivación de los alumnos
VERSION 2004 LABSAG 2004
9 Laboratorio de Simulación
en Administración y Gerencia
SIMULADORES
Introducción
al entorno
macroeconómico:
Macroajustes

GERENCIA GERENCIAS
GENERAL FUNCIONALES

PUBLICIDAD:Adstrat

MARKETING:
GERENCIA GERENCIA
GENERAL GENERAL MarkestratEd
INDUSTRIAL SERVICIOS FINANZAS: Simdef
Tenpomatic Simserv OPERACIONES: Simpro
LOGISTICA: Marklog
ESTRATEGIA & POLITICA
MARCA: Brandestrat
EMPRESARIAL: Brandestrat
 ACTIVIDADES ESTIMULADAS EN LOS
PARTICIPANTES

• Estratégicas
• Organizacionales
• Analíticas: estudio de antecedentes e historia,
planteamiento y solución de problemas.
• Definición de Objetivos
• Implantación de estrategia
• Monitoreo, verificación, corrección, invención.
 APORTES DE LOS SIMULADORES DE LABSAG

• Desarrollo de habilidades gerenciales.

• Maduración personal al aumentar la experiencia
comprimiendo el tiempo.
• Demostración de técnicas, conceptos y herramientas.
• Nivelación de conocimientos y de experiencias.
• Formador de equipos multi-funcionales.
• Medio para descubrir nuevas estrategias y enfoques a
problemas complejos.
• Evaluador del potencial ejecutivo personal
 OPERACIÓN DE LABSAG
Parámetros del escenario
y Asignación de participantes
a empresas simuladas

Empresa n

Empresa
Grupo 13

Profesor
Empresa 2

Empresa 1

Registro + Password
Lectura y Estudio Manual
Análisis de Historia previa
¿CÓMO TRABAJA?
Los participantes se agrupan en "compañías"
simuladas con 2 a 5 miembros quienes aprenden a
trabajar en equipo.

 Estas compañías, compiten entre sí capturando

efectivamente la atención y entusiasmando a los
participantes.

 Los juegos de negocios evolucionan a lo largo de

varios años. Esta duración obliga a los participantes
a planificar a largo plazo y a vivir con las
consecuencias de sus propias decisiones.
 OPERACIÓN DE LABSAG

Grupo 1

Envio de decisión
Grupo 12
Grupo
Usando pswd,
en hora y fecha fija
Grupo 3

Grupo n
 OPERACIÓN DE LABSAG

Grupo 1
Admin./Prof
Envío de Informe
Hojas de especial
Grupo 12
Grupo Decisión para el
vía web maestro

Grupo 3

Grupo n
Resultados públicos y privados
colocados en página web. Los
participantes con su password
tienen acceso a sus resultados.
 POR ULTIMO: Analizar las consecuencias del plan
instalado y la observación del mejor o peor
desempeño de los competidores.

 El participante descubrirá lo que debió haber

hecho, y lo que no debió haber hecho, al confrontar
el equipo ganador con los demás, y el propio.
 www.labsagunipamplona.com

Página web del Laboratorio de Simuladores en

Administración y Gerencia de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales de la Universidad de
Pamplona dedicada exclusivamente a concentrar la
recepción, envío, observación e información sobre
los Simuladores de toma de decisiones gerenciales.

www.gerentevirtual.com
MENU PRINCIPAL LABSAG
Simula varios trimestres financieros de una empresa manufacturera con un
entorno financiero completo.
- Emitir acciones, bonos, calificar para financiamiento a largo plazo, invertir
en valores negociables, descontar facturas de clientes ("factoring"), etc.

- Datos Financieros: balance, estado de resultados, presupuestos y razones

financieras, flujos de caja y planes de reposición de activos así como la
elección entre varios proyectos de inversión de capital
 PANTALLAS DE CONTACTO
DEL PARTICIPANTE PARA
LA TOMA DE UNA DECISION