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DE ACCIDENTES
¿Qué es una investigación?
Una investigación de un accidente del trabajo, enfermedad
profesional o suceso peligroso :
Identifica cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado.
Establece las acciones necesarias para prevenir un suceso
similar.
Las investigaciones realizadas por los inspectores del trabajo
deben también identificar, en relación al suceso que se investiga:
A todos aquellos que tengan obligaciones legales.
La legislación pertinente, si se ha infringido, y todas las
decisiones tomadas para hacer que se cumpla.
Toda investigación debe contestar 6 preguntas
básicas:
• ¿Quién resultó herido? ¿Su salud fue afectada o
estuvo implicado en el suceso que se investiga?
• ¿Dónde ocurrió el accidente?
• ¿Cuándo ocurrió el accidente?
• ¿Qué sucedió en el momento del accidente?
• ¿Cómo ocurrió el accidente?
• ¿Por qué ocurrió el accidente?
¿En qué consiste una buena investigación?
Observemos una hipotética situación de un accidente:
Una vez recopilada la información, los inspectores deben organizarla y analizarla para
desencadenaron el accidente.
Errores basados en
competencias
Infracciones
Factores que pueden influir en el comportamiento humano y deben ser considerados:
• Capacidad física.
• Competencias.
Factores
humanos • Fatiga, estrés, autoestima, alcohol o drogas.
Controles de
Substitución: ingeniería: Controles
Eliminación:
Reemplazando Medidas que administrativos:
Medidas que
suprimen el riesgo. reducen la Medidas que reducen al
probabilidad de mínimo el riesgo
exposición al mediante sistemas de
peligro. trabajo seguros.
La lógica tras esta jerarquía es que si se elimina el peligro, un accidente similar no puede ocurrir; por
otra parte, las soluciones que proponen la eliminación, substitución y controles de ingeniería son más
Los inspectores deben asegurarse de que la empresa y sus trabajadores tomen las
medidas necesarias para evitar que ocurra un accidente similar. Para ello, pueden
tomar medidas inmediatas.
6. REDACTAR EL INFORME O DOCUMENTAR LA INFORMACIÓN
Es importante tener en cuenta que esta lista de verificación no es exhaustiva; se ha diseñado para
centrar la atención sobre las áreas que una investigación debe abarcar. Algunas de estas áreas
puede que no necesiten tratarse o, por el contrario, todas e incluso otras adicionales pueden tener
• ¿Quién?
• ¿Dónde?
• ¿Cuándo?
• ¿Qué?
• ¿Cómo?
• ¿Por qué?
1. Acciones a tomar tras la notificación
del accidente
Avisar a la empresa de la intención de visita de los inspectores y ordenarle
que se deje el lugar tal y como está.
Identifique a todos los testigos y, una vez que se haya terminado la planificación,
comience las entrevistas
Utilice el modelo “PEACE”
o Planificar y preparar;
o Entrar en contacto y explicar;
o Aclarar y cuestionar;
o Cierre; y
o Evaluación).
Utilice preguntas abiertas “contar, explicar y describir” para obtener información
Utilice preguntas cerradas para clarificar hechos o para obtener información
específica.
3. Analizar la información obtenida
Llevar a cabo un cronograma para establecer la secuencia de qué sucedió, y
realizar un análisis de fallos con un diagrama de árbol para identificar por qué
sucedió. Seguir preguntando “por qué” hasta no obtener más información
significativa
Identificar todas las medidas de prevención que habrían roto la cadena causal, y
determinar cuáles deben ser implementadas en el futuro, siguiendo, si es posible,
la jerarquía de medidas de control: eliminación, substitución, controles de
ingeniería, controles administrativos, equipos de protección personal
5. Supervisar la implementación del plan de
acción
Parte A – Detalles de la
investigación Fecha en la que comenzó la investigación
Aplicación de la ley.
Parte D – Acción tomada o propuesta
Apéndice 2
• Detalles de las pruebas documentales adquiridas.
Apéndice 3
• Libros de registro obligatorios, formularios de registro de decisiones, etc.