EMPREENDEDORISMO

Prof. Rafael Damé Andretti

VIVEMOS UM NOVO
MOMENTO!
QUE NOVIDADE...
PRODUTOS
CADA VEZ
MAIS IGUAIS
 PREÇOS
CADA VEZ
MAIS IGUAIS
 CLIENTES
CADA VEZ BEM
MAIS
INFORMADOS
O mercado, que antes era um espaço
de oferta e procura entre
concorrentes diretos...
 O MICROAMBIENTE DA EMPRESA

Com. Financeira e local

Órg defesa cons.
DPTOS. DA
Mídia; Governo EMPRESA
Públicos geral
e interno
PÚBLICOS FORNECEDORES

EMPRESA

CONCORRENTES INTERMEDIÁRIOS

CLIENTES

Mercados Consumidores; industriais;

revendedores; governamentais e
8
internacionais
 MACROAMBIENTE EXTERNO

Condições
econômicas

Condições
demográficas Forças
Naturais

EMPRESA
Forças
culturais e Tecnologia
sociais

Forças
legais e
políticas
9
O MICRO E MACROAMBIENTE DA EMPRESA

Condições
Condições econômicas Forças
Demográficas
Naturais
Departamentos

Fornecedores
Públicos
EMPRESA
Concorrentes Intermediários

Clientes
Forças culturais
e sociais Forças legais Tecnologia
e políticas

10
 Alta
Stakeholders Administração
Governo Fornecedores

Empregados Consumidores

Grupos de Associações e Entidades

pressão Organização de Classe

Sindicatos Representantes da
Comunidade

Comunidade Concorrência
Financeira
Mídia
CONCORREMOS COM O BOLSO
DO CONSUMIDOR!!!
Mega-Tendências do mercado atual

– Retorno às origens (fuga do stress)

– 99 Vidas ( 1000 coisas ao mesmo tempo)

– SOS ( Guardiões da Sociedade)

– Consumidor Vigilante ( Não tolera +)

– Liderança das Mulheres

– Renovação religiosa
O foco hoje em dia está nos
SERVIÇOS!

Que é altamente
dependente de
conhecimento!
O MUNDO ESTÁ À CAÇA DE GRANDES TALENTOS
 FALTARÃO TALENTOS
• DESAPARECIMENTO DO EMPREGO

• AUMENTO DO TRABALHO COM NOVOS

VÍNCULOS

• MAIS TRABALHO JUST IN TIME (Temporários)

Fonte: IBM
 A NOVA REALIDADE
• 25% dos profissionais permanecem na
mesma empresa por mais de um ano

• Segundo a ONU os estudantes de hoje

passarão por dez a catorze empregos até os
38 anos de idade.
 A NOVA REALIDADE
• Mais de 3.000 novos livros são publicados
diariamente e quando são lançados já estão
velhos

• A quantidade de informação técnica nova

dobra a cada dois anos.
 Isso quer dizer que
metade do que você
aprendeu no primeiro
ano da faculdade já
estava ultrapassado no
terceiro ano
 EDUCAÇÃO NO BRASIL
• Segundo o Programa de Avaliação de Sistemas
Educativos mais difundido no mundo o Brasil é
número 54 em Matemática entre 57 países

• E é número 49 entre 56 países se

considerarmos a leitura
O QUE ACONTECE EM NOSSA
REGIÃO DIANTE DISSO TUDO?
 ESTAMOS
PREPARADOS?
Tendências de
Consumo
Ou vc pega...
Ou ela te pega.
Se alguém aqui ainda duvida
disso...
PINK PROFITS ou O MERCADO GAY

Não é necessário
criar um único
produto ou serviço
para gays, mas é
possível
customizar e
também ajustar
sua propaganda.
A população com mais de 50 anos é a que mais cresce no mundo e as
previsões de expectativa de vida são as mais elevadas.
A cada sete segundos um cidadão americano faz 50 anos.
Estima-se que o gasto anual dos Baby Boomers seja de mais de 2
trilhões de dólares.
BOOMING BUSINESS ou A SEGUNDA JUVENTUDE
 Lancia Ypsilon B-Kini 2

Cerveja funcional (nutritiva), leve (1% de

álcool), que mistura o sabor da cerveja com
suco de fruta, e vem sendo promovida como
uma bebida saudável para mulheres.

50% da população, 80% das decisões de compra

as mulheres têm cada vez mais controle em categorias que antes não eram
tradicionalmente objetivadas a elas, como carros, computadores, serviços financeiros,
reforma da casa e produtos eletrônicos.
 GERAÇÃO C(conteúdo)
Mais de 65.000 vídeos são publicados no YouTube POR DIA!

Está tudo bem em produzir, escrever, bloggar, desenhar, compor, dirigir!

A INFORMAÇÃO ESTÁ NA
MÃO DE TODOS
 TODOS OS MERCADOS
PODEM SER POTENCIAIS
Baixando preços e utilizando a tecnologia para
produzir melhor e mais rápido!

Novos players continuam a surgir, oferecendo TUDO,

até de vôos de graça.
Da Bélgica à Malásia: companhias de baixo custo
agora dominam o céu.
 O Barato do Barato

Por falar em preço, ATENÇÃO!

Os clientes podem lhe trocar por descontos
melhores ou iguais aos que você oferece.
NÃO VENDEMOS MAIS
PARA UMA PESSOA SÓ
NUNCA HOUVE
UMA GERAÇÃO
MAIS NOVA
“ENSINANDO”...
 A maior mudança...

• A maior mudança foi

justamente no Mercado
(marketing e vendas)

• Isto porque o “poder”

mudou das mãos da
empresa para as mãos do
cliente
ORGANOGRAMA TRADICIONAL

Alta
Administração

Gerencia de Nível Médio

Profissionais de Linha-de-frente

Clientes
Organograma de empresa Orientada
para o Cliente
Clientes

Pessoal de linha-de-frete

Gerencia de Nível Médio

Alta adminis-
tração
 CRIANDO VALOR PARA OS CLIENTES
Marketing voltado para o valor

CUSTOS

BENEFÍCIOS Valor Valor

superior Inferior

QUANDO OS BENEFÍCIOS DO PRODUTO PESAM MAIS

QUE OS CUSTOS O VALOR É SUPERIOR

49
 Filosofias das Administração de Marketing

SOCIEDADE
(bem-estar do homem)

Conceito de
Marketing
Societário

CONSUMIDORES EMPRESAS
(satisfação de desejos) (lucros)
 NOSSOS AVÓS
FALARAM MUITA
COISA BOA!
 A GRAMA DO
VIZINHO É SEMPRE
MAIS VERDE QUE A
NOSSA
HOJE, É OBRIGAÇÃO QUE
SUA GRAMA SEJA MAIS
VERDE QUE A GRAMA DO
VIZINHO
 MAS OS VELHOS
FALARAM MUITA
BOBAGEM TAMBÉM
 DEVEMOS TRATAR
NOSSOS CLIENTES
COMO NÓS
GOSTARÍAMOS DE SER
TRATADOS
DEVEMOS TRATAR
NOSSOS CLIENTES
COMO ELES
GOSTARIAM DE SER
TRATADOS
 ESTÁ TUDO ÀS
CLARAS: NÃO SE
ENGANA MAIS
NINGUÉM !
57
OS CLIENTES “FIÉIS” ESTÃO
DANDO UMA
EXPERIMENTADINHA EM
OUTRAS OPÇÕES...

58
 VAMOS TIRAR A
BUNDA DA CADEIRA !

59
E SAIRMOS DA
ZONA DE
CONFORTO!
A GENTE NÃO SE LIVRA
MAIS DO CLIENTE.

61
61
E HOJE SOMOS
TODOS
VENDEDORES.
62
62
 AFINAL, O QUE O
CLIENTE COMPRA?
SOLUÇÕES PARA SEUS
PROBLEMAS!!!
E NÓS VENDEMOS
BENEFÍCIOS!!!!
 EM UM MUNDO DE TANTAS
TECNOLOGIAS, TALVEZ O QUE
DIFERENCIE O ÓTIMO DO
MEDÍOCRE SEJAM DETALHES
 ACREDITEM!
SÃO DETALHES!!!
Empreendedorismo
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos

O empreendedor é aquele que percebe uma

oportunidade e cria meios (nova empresa,
área de negócio, etc.) para persegui-la.

O processo empreendedor envolve todas as

funções, ações, e atividades associadas com a
percepção de oportunidades e a criação de
meios para persegui-las.
 O empreendedor

“O empreendedor é aquele que destrói a ordem

econômica existente através da introdução de novos
produtos e serviços, pela criação de novas formas de
organização, ou pela exploração de novos recursos e
materiais” Joseph Schumpeter (1949)

“É aquele que faz acontecer, se antecipa aos fatos e tem

uma visão futura da organização” José Dornelas (2001)
 O empreendedor
Em qualquer definição de empreendedorismo
encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos
referentes ao empreendedor:

– Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que faz

– Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa

transformando o ambiente social e econômico onde
vive

– Aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar

INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO

 Substituir a Síndrome do empregado pelo vírus do empreendedor.

 Síndrome da dependência.

 Interpretar o mercado e identificar oportunidades

 Conhecer a cadeia econômica, o ciclo produtivo.

 Entender do negócio

 Transformar conhecimento em RIQUEZA.

72
Afinal quem é o empreendedor ?

• É alguém - uma pessoa - que empreende – que constrói algo novo;

• Alguém que possui uma visão à frente - enxerga o futuro - e se

propõe a construi-lo;

• Alguém que tem motivação e energia para promover mudanças;

• É um agente de transformação !

• O empreendedor é alguém que não está satisfeito com o

estado das coisas e deseja construir o novo através de
mudanças.

73
Quem e quais são os empreendedores ?

• O empreendedor tem visão de futuro, planeja o empreendimento,

reúne os recursos e constrói o novo;
• Reflita e responda:

1. O empreendedor é sempre um empresário ?

2. Um professor pode ser empreendedor? Como ?
3. Um funcionário de uma empresa pode ser empreendedor?
4. O Padre da sua igreja pode ser empreendedor?
5. Pense nas pessoas que você conhece - quem você reconhece
como uma pessoa empreendedora?
6. E quem você acha que não é empreendedor ?

74
Empreendedor X Empresário

• Os termos são muitas vezes utilizados “incorretamente” como

sinônimos.

• O empresário para ter sucesso precisa ser empreendedor - uma

pessoa de atitudes, com visão, energia, etc.

• Um empreendedor nem sempre é um empresário - dono do seu

próprio negócio.

• Mas pessoas com perfil empreendedor é o que o mercado de

trabalho esta à procura!

• Pense nisto: você quer alguém ao seu lado esperando que as coisas
aconteçam ou alguém que faz as coisas acontecerem?

75
Empreendedores de sucesso
 Quem é o empreendedor?

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

 Tipos de empreendedores*
• Nato
• Que aprende (inesperado)
• Serial
• Corporativo
• Social
• Necessidade
• Herdeiro (sucessão familiar)
• “Normal” (planejado)
*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
 Mitos sobre o empreendedor
Mito 1: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso

– Realidade:
• Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível
de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes
habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos.
• A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se
com o tempo.

Mito 2: Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos

– Realidade:
• tomam riscos calculados
• evitam riscos desnecessários
• compartilham o risco com outros
• dividem o risco em “partes menores”
 Mitos sobre o empreendedor
Mito 3: Os empreendedores são “lobos
solitários” e não conseguem trabalhar em
equipe

– Realidade:
• São ótimos líderes
• Criam times
• Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho
com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos
outros
 Mitos e verdades (Fonte: livro
“Empreendedorismo na Prática”)
• Experiência anterior no ramo: VERDADE

• Relacionamento/networking: VERDADE
 Mitos e verdades

• Planejamento: VERDADE
– intuição x planejamento

• Risco calculado: VERDADE

 Mitos e verdades
• Ganhar dinheiro: MITO

• Trabalhar menos: MITO

 O que eles/elas buscam...

Realização de seus sonhos

Visão empreendedora

• Variáveis Econômicas: incentivos de mercado (novas necessidades

sociais) e estoque de capital.

• Variáveis Sociais: legitimidade social, estrutura legal, cultural e

mobilidade social.

85
 O processo empreendedor

Identificar e Desenvolver o Determinar e Captar Gerenciar

avaliar a Plano de Negócios os recursos o negócio
oportunidade 1. Sumário Executivo necessários estilo de gestão
criação e abrangência 2. O Conceito do Negócio recursos pessoais fatores críticos de
da oportunidade 3. Equipe de Gestão recursos de amigos sucesso
valores percebidos e 4. Mercado e e parentes identificar problemas
reais da oportunidade Competidores angels atuais e potenciais
riscos e retornos da 5. Marketing e Vendas capitalistas de risco implementar um
oportunidade 6. Estrutura e Operação bancos sistema de controle
oportunidade versus 7. Análise Estratégica governo profissionalizar a
habilidades e metas 8. Plano Financeiro incubadoras gestão
pessoais Anexos entrar em novos
situação dos mercados
competidores
 Fatores ambientais e pessoais
Fatores Pessoais Fatores Pessoais Fatores Fatores Pessoais Fatores
realização pessoal assumir riscos Sociológicos empreendedor Organizacionais
assumir riscos insatisfação com o networking líder equipe
valores pessoais trabalho equipes gerente estratégia
educação ser demitido influência dos pais visão estrutura
experiência educação família cultura
idade Modelos (pessoas) produtos
de sucesso

inovação evento inicial implementação crescimento

Ambiente Ambiente Ambiente

oportunidade competição competidores
criatividade recursos clientes
Modelos (pessoas) incubadoras fornecedores
de sucesso políticas públicas investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
 Processo empreendedor
(modelo de Timmons)
Comunicação

Oportunidade Recursos

“Fits and Gaps”

Liderança business plan Criatividade

Equipe

© Jeffry Timmons and Steven Spinelli, Babson College

 A equipe, o time
• O empreendedor líder

• O time gerencial

• Experiência e know-how

• Habilidades gerenciais e competências

• Objetivos pessoais e valores

• Atitudes e filosofia
 A oportunidade
• Busca, formatação, criação
• A janela: tempo
• Requisitos de implementação
• Análise e avaliação
• Retorno econômico
• Recompensa X Risco
• Perspectiva de retorno

Empreendedores potenciais que não sabem identificar o

mercado alvo
não estão preparados para implementar seus projetos
empresariais.
 Fontes de idéias para novos
negócios
Experiência prévia no ramo 43%
Aperfeiçoamento de negócio atual 15%
Identif. de oport. de negócios /nec. mercado 11%
Busca sistemática 7%
Brainstorming ou hobby 5%

Fonte: Inc. magazine

 Sorte?
Em empreendedorismo sorte é o encontro da
preparação com a oportunidade!
 Implicações para a carreira

• Trabalhe em um setor que você goste

• Pesquise o setor

• Obtenha um trabalho em uma empresa de rápido

crescimento neste setor

• Seja paciente: aguarde a oportunidade certa bater à

porta
 Encontrando oportunidades de
alto potencial
• Ganhe experiência relevante no ramo

• Construa seus contatos profissionais (network)

• Saiba onde detectar oportunidades

• Leia tudo e de tudo, Converse com todos

• Boas oportunidades são difíceis de encontrar, seja

paciente!
3. A PRÁTICA DO EMPREENDEDORISMO

95
Tipos de Empreendedores

• Bolton destaca 3 tipos de empreededores:

– Empreendedor de negócios : aquele que identifica

oportunidades no mercado, planeja e constrói novas empresas;

– Empreendedor interno: [intra-preneuship]o indivíduo que

promove as mudanças dentro da empresa em que trabalha; re
inventa a emprese e os negócios, etc;

– Empreendedor Comunitário ou social: aquele que promove

mudanças, reune recursos e constrói em benefício da
comunidade – voluntariado; terceiro setor

96
CARACTERISTICAS BÁSICAS

a) Necessidade de Realização:

As pessoas com alta necessidade de realização gostam de

competir com certo padrão de excelência e preferem ser
pessoalmente responsáveis por tarefas e objetivos que atribuíram
a si próprias.

Os empreendedores apresentam elevada necessidade de

realização.

97
b) Disposição para assumir riscos:

O empreendedor assume vários riscos ao iniciar seu negócio, entre

eles: financeiros; familiares; psicológicos.

Assumem riscos até o ponto que podem exercer determinado

controle pessoal sobre o resultado. A preferência pelo risco
moderado reflete a autoconfiança do empreendedor.

c) Autoconfiança:

Quem possuiu confiança sente que pode enfrentar os desafios que

existem ao seu redor e tem domínio sobre os problemas que
enfrenta. Acreditam em suas habilidades pessoais para superar os
problemas.

98
5. OS TIPOS DE EMPREENDEDORES

99
EMPREENDEDOR ARTESÃO

São pessoas que iniciam um negócio basicamente com

habilidades técnicas e um pequeno conhecimento de gestão de
negócios.

Tem experiência técnica mas pouca capacidade de gerir o negócio

Sem visão de futuro.

• Não efetua planejamento, é paternalista;

• Reluta em delegar autoridade, é centralizador;

• Não tem estratégias de Marketing e é responsável direto pelas

vendas.

100
EMPREENDEDOR OPORTUNISTA

Tem educação técnica, com estudos em administração,

economia, legislação, etc. Procura sempre estudar e apreender,
caracteriza-se por:

• Evita o paternalismo na condução da equipe;

• Delega autoridade necessárias ao crescimento;

• Emprega estratégias de marketing

• Planeja o crescimento da empresa

• Efetua o controle através de pesquisas e estudos do mercado.

101
OS CAMINHOS DO EMPREENDEDOR

O empreendedor
encara o fracasso e
SUCESSO o erro como etapas
EXPERIÊNCIA de um processo
APRENDIZADO de aprendizado e
aquisição de
ERRO
experiência no
FRACASSO caminho rumo
ao sucesso

102
CAUSAS DE INSUCESSO

 Incompetência do empreendedor

 Desconhecimento do mercado

 Falta de experiência gerencial

 Falta de qualidade

 Localização errada

 Problemas societários

 Sucessão familiar
103
CAUSAS DE INSUCESSO

 Suprimento de matéria-prima

 Planejamento operacional e estratégico

 Tecnologia ultrapassada

 Excesso de imobilização financeira

 Falta de controle nos custos

 Qualificação do pessoal

 Confusão entre pessoa física e jurídica

104
FATORES CRÍTICOS - Decisão

 Qual será o negócio ? ( produtos e serviços).

 Qual o tipo de cliente a ser atendido?

 Forma legal de sociedade.

 Necessidades financeiras

 Local é adequado ?

 Como encantar os clientes?

105
FATORES CRÍTICOS - Decisão

 Como administrar as operações cotidianas do negócio?

 Como produzir bens e serviços com qualidade e custo compatível ?

 Como obter conhecimentos sobre o mercado?

 Como vender e promover?

 Como dominar o mercado fornecedor ?

106
Possibilidades de Negócios

 Negócios existentes

 Franquias

 Licença de produtos

 Revista de negócios

 Universidades e Institutos de pesquisa

 Feiras e exposições

 Contatos com compradores

107
Possibilidades de Negócios

 Consultorias e contatos profissionais

 Mudanças demográficas

 Imitação

 Transformar problemas em oportunidades

Obs. Idéia é diferente de Oportunidade

108
Outras Possibilidades

 Pequenos nichos de mercado que envolvem um pequeno volume

de negócios;

 Atendimento às necessidades individualizadas e personalizadas de

acordo com cada cliente;

 Surgimento de oportunidades passageiras de mercado que

envolvem agilidade e prontidão para rápidas decisões e alterações
em produtos/serviços.

109
 ETAPAS DO PROCESSO VISIONÁRIO

PLANEJAMENTO

1 – Imaginar e definir um contexto organizacional.

2 – Visar um nicho de forma diferenciada.

3 - Descobrir uma oportunidade.

4 – Compreender um setor de negócios.

5 – Identificar um interesse por um setor de negócios.

110
EVITAR

 Paixão pelo produto.

 Paranóia do negócio.

 Perfeccionismo.

 Muito tarde ou muito cedo.

 Evitar a concorrência.

 Preço baixo como estratégia de entrada.

 Impaciência.

 Desejo e necessidade de obter lucros rápido. 111

7. AS EMPRESAS

112
Empresas Atacadistas e Varejistas

1 – Comércio Atacadistas: Produtos alimentícios, de

roupas e vestuário, de microinformática, de papel e
papelão de combustível, etc.

2 – Comércio Varejista : Supermercados, lojas de

roupas e vestuários, casa de carnes, restaurantes e fast-
foods, postos de gasolina, etc.

113
 Taxa de extinção de negócios
Mortalidade empresarial

• 1º ano varia entre 30% e 61%

• 2º ano varia entre 40% e 68%

• 3º ano varia entre 55% e 73%

 Causas de morte prematura

• Desconhecimento do mercado
• Falta de capital de giro
• Concorrência mais ágil e preços melhores
• Desconhecimento técnico
• Modismo
• Saque de dinheiro para despesas pessoais
• Descontroles contábeis e administrativos
• Baixa qualificação de mão-de-obra
• Nível de dívidas bancárias insustentável
 Mudanças que favorecem o
empreendedorismo

• Papel da mulher empreendedora – maior índice de

criadores de empresas

• Reconhecimento oficial de que micro e pequenos

novos negócios são produtores de trabalho,
exportações e inovações

• Reconhecimento de que empreendedorismo –

estudo, pesquisa, ensino e promoção é um
fenômeno internacional
 Principais Desafios do Empreendedor

• Entender o ambiente
• Tornar-se líder no ambiente
• Promover inovações constantes
• Desenvolver relações de confiança
• Promover o desenvolvimento de toda a
Sociedade
 O espírito empreendedor pode estar
em qualquer atividade:
• No serviço Público;
• No terceiro setor;
• Nas atividades pessoais;
• Nos relacionamentos familiares;
• Etc
Identificamos o
empreendedor pela sua
forma de ser, não pela
atividade que exerce
 Teoria Empreendedora dos Sonhos
Fernando Dolabela
• O sonho mencionado é aquele que se sonha
acordado, que tem a capacidade de gerar auto-
realização e representar um projeto de vida.

• Ao buscar a realização do seu sonho, o indivíduo gera

uma grande emoção, que produz a capacidade
empreendedora.

• Empreendedor é aquele que busca.

 Influências
• Os empresários de sucesso são influenciados
por empreendedores do seu circulo de
relação.

• O empreendedor vê nas pessoas uma das suas

mais importantes fontes de aprendizado, e
não se prende, como profissionais de algumas
áreas, somente a fontes “reconhecidas”.
 Processos que envolvem fatores
críticos

• Aprender a aprender;
• Aprender a ser;
• Aprender a fazer;
• Aprender a conviver;
• Aprender a conhecer;
• Aprender a ouvir
 Aprender significa adquirir
• Conhecimento sobre o negócio;

• Habilidade para montar, manter e desenvolver

um empreendimento;

• Atitude de quem sabe aonde quer chegar e se

preocupa em fazer bem-feito.
 Como age o empreendedor?
• Identifica a oportunidade;

• Agarrar a oportunidade;

• Aproveita a oportunidade
 “ Não fui procurar emprego, fui
procurar clientes” Dilma Abidias

Desempregada, ela decidiu vender salgadinhos

na praia. Após um dia cansativo, sem vender
nada, sentou-se na areia e ficou OBSERVANDO
o movimento. Descobriu que as mães têm a
obsessão de lavar as mãos sujas das crianças
antes que comam alguma coisa.
 “ Não fui procurar emprego, fui
procurar clientes” Dilma Abidias

Começou então a carregar um isopor com água

potável. Depois ampliou seus negócios. No
posto 9 de Ipanema e começou a alugar
óculos escuros, bronzeadores. PERCEBEU que
os pais separados não lembravam do protetor
para os filhos.
 Visão de Mercado
• Economia brasileira em desenvolvimento gerando
expectativas de mudanças

• Sociedade em busca de alternativas para superar seus

dilemas, contando com pouco recurso financeiro

• Profissionais cada vez mais capazes de atuar nas mais diversas

áreas com elevada competência

• Grandes e pequenas empresas geridas por profissionais

empreendedores
Tipos básicos de negócios

1 – Industrial – engajado na produção, extração e

construção.
2 – Comercial – envolvendo marketing, finanças e
serviços.

Todo negócio envolve duas formas de capital:

1 – Fundos de Capital – refere-se a moeda necessária

para operar a empresa.
2 – Bens de Capital – dizem respeito aos equipamentos,
prédio, máquinas, ferramentas,etc.)

127
 Tipos de Empresas

• Limitadas

• Empresa individual

• Sociedades anônimas

• Cooperativas

128
Classificação das empresas por empregados(SEBRAE)

Indústria Comércio
• Pequena empresa 20 a 99 10 a 49

• Média empresa 100 a 499 50 a 99

• Grande empresa acima 499 acima 99

129
O ciclo de vida das empresas

1 – Fase Pioneira – é a fase inicial da organização, seus processos são

facilmente supervisionados e controlados, a capacidade da empresa
realizar inovações e mudanças é bastante elevada.

2 – Fase de Expansão – crescimento e expansão da organização,

intensifica suas operações e aumenta o número de funcionários. A
preocupação básica é o aproveitamento de oportunidades e
nivelamento da produção.

130
O ciclo de vida das empresas

3 - Fase da regulamentação – com gradativo crescimento das

atividades, ela é obrigada a estabelecer normas de coordenação entre
os diversos departamentos ou setores, bem como definir rotinas e
processos de trabalho.

4 – Fase da burocratização – com a sua nova dimensão, a

organização passa a necessitar de uma rede de regulamentação
burocrática.
Desenvolve uma hierarquia com cadeia de comando e divisão do
trabalho baseado na especialização.
A empresa se torna piramidal com pouca flexibilidade.

131
O ciclo de vida das empresas

5 – Fase da reflexibilização – é o reencontro com a capacidade

inovadora perdida, por meio da introdução consciente de sistemas
organizacionais flexíveis.

A empresa se fragmenta em unidades estratégicas de negócios,

buscando o retorno às características peculiares às pequenas
empresas, a fim de fazer frente a um ambiente mutável e
competitivo.

132
GERENCIANDO A EQUIPE

a) Escolha da equipe – recrutar e selecionar os

candidatos – busca de talentos

b) Desenho de atividades – o que o cargo faz –

adaptação das pessoas aos cargo – avaliação do
desempenho.

c) Treinamento – treinar, capacitar e desenvolver o

potencial

133
GERENCIANDO A EQUIPE

d) Liderança - conduzir equipes , orientar, definir rumos e

metas, ajudar a equipe.

e) Motivação – através dos meios financeiros e meios não

financeiros.

f) Remuneração – com base no desempenho individual e

grupal.

g) Avaliação do desempenho – monitorar e avaliar a

equipe, trocar idéias e aceitar opiniões.

134
 O SIGNIFICADO DO TRABALHO

MUITAS EMPRESA RECOMPENSAM TAREFAS:

“ Seu Trabalho é fazer isso “
Descrição de cargo .

OUTRAS EMPRESAS RECOMPENSAM RESULTADOS

“ Seu trabalho é conseguir isso “.
Avaliação de desempenho

MAS SÓ ALGUMAS EMPRESAS RECOMPENSAM

INICIATIVAS
“ Seu trabalho é agregar valor “.
Comportamento empreendedor

135
Localização da área de Trabalho

1 – LOCALIZAÇÃO INDUSTRIAL
proximidade de mão de obra, dos mercados, de
transporte, infra-estrutura energética, incentivos fiscais,
custo do terreno, facilidade de localização, etc.

136
2 – LOCALIZAÇÃO COMERCIAL

Proximidade dos clientes, facilidade de acesso, de

transporte, de estacionamento, infra-estrutura de
recreação, adequação do local, visibilidade, baixo custo
imobiliário, baixo custo de condomínios, aparência do
local, etc.

137
 Fluxo de Materiais - Estoques

1 Matérias-primas: insumos e os materiais básicos que

ingressam no processo de produção.

2 Materiais em processamento: processo ao longo das

diversas seções.

3 Materiais semi-acabados: materiais parcialmente

acabados.

4 Materiais acabados: componentes prontos para serem

anexados ao produto.

5 Produtos acabados: processo completo.

138
Custos dos Estoques

 Aluguel do espaço para almoxarifado ou depósito.

 Salários e encargos sociais do pessoal.

 Seguros contra roubo e incêndio.

 Máquinas e equipamentos de movimentação de

materiais.

 Despesas financeiras geradas pelo estoque parado.

139
Processo de Compra

1 – Pesquisa de mercado de fornecedores

2 – Recebimento da ordem de compra

3 – Cotação de preços e condições

4 – Escolha do fornecedor

5 – Pedido de compra

6 – Acompanhamento do pedido de compra

7 – Recebimento e conferência do material.

140
GERENCIANDO RECURSOS EMPRESARIAIS

GERENCIANDO AS FINANÇAS

 Fontes de financiamento

 Capital de giro da empresa

 Fluxo de caixa

 Ativos circulantes

 Demonstrações financeiras

141
Atribuições do Gerenciamento Financeiro

1 – Obter recursos financeiros – funcionamento ou expansão de suas

atividades.

2 – Utilização dos recursos financeiros- operações comuns da

empresa

3 – Aplicar recursos financeiros – mercado de capitais, monetário,

aquisição bens, etc.

142
Recursos Financeiros

• ENTRADAS DE RECURSOS – contas a receber, recursos próprios,

empréstimos e financiamentos, vendas do ativo imobilizado,
mercado de capitais, ações, etc.

• SAIDA DE RECURSOS – contas a pagar, dividendo a acionistas,

pessoal, impostos, empréstimos, ativos imobilizados, aplicação de
capitais e fundos, etc.

143
Recursos Financeiros

• CAPITAL FIXO – ativos imobilizados efetuados a longo prazo, são

estáveis e sofrem poucas alterações: prédios, instalações,
máquinas, equipamentos, etc.

• CAPITAL DE GIRO – quantidade de dinheiro que a empresa utiliza

para movimentar seus negócios: caixa, estoques, capital fixo, etc.

144
Recursos Financeiros

• FLUXO DE CAIXA – constituiu no tempo necessário

para que uma aplicação de dinheiro em insumos circule
inteiramente, desde a compra de insumos, pagamento
de pessoal, impostos, etc. até o recebimento pela venda
do produto/serviço ao cliente.

145
 Recursos Financeiros

• DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCICIO:

serve para exprimir com clareza o resultado que a
empresa obteve no exercício social.

• Mostra as conseqüências – lucro ou prejuízo – das

operações da empresa realizadas em um determinado
período, bem como os fatores – despesas e receitas –
que determinam esse resultado.

146
 Reflexão

“Qualquer individuo que tenha a frente uma decisão a

tomar pode aprender a ser um empreendedor e se
comportar empreendedorialmente. O
empreendimento é um comportamento, e não um
traço de personalidade. E suas bases são o conceito
e teoria, e não a intuição.”

Peter Drucker

147
CONSTRUINDO UM PLANO DE
NEGÓCIOS

Visão Geral
 Business Plan

1. Objetivos e fatores básicos

O objetivo de um “Business Plan” (B.P.) ou plano de negócios é ajudar o
administrador a ter sucesso em seus negócios.
Os principais fatores que orientam um B.P. são:
a ) Conceito de negócio
“Colocar os produtos, serviços, tecnologia etc. no mercado e
obter resultados “positivos”
O sucesso de um plano de resultados (B.P). depende de
elementos como:
Algo novo
Algo melhor
Mercado não atendido
Novo canal de distribuição
Integração ampliada de produtos e serviços em uma área
 Business Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)

b ) Conhecer o mercado
Avaliar se a demanda do mercado é adequada para suportar a sua
companhia.
Qual a receptividade do mercado a novo produto?

c ) Forças e tendências da indústria

O seu negócio não é isolado; normalmente experimenta as mesmas

interferências da indústria.
Se a indústria está em expansão, os investidores serão mais receptivos.

d ) Posição estratégica clara e consistente de foco de negócios

Diferenciação do competidor e manutenção do foco nessa posição.

Ex.: Cadeia fast-food x restaurante formal
.
 Business Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)

e ) Administração competente
Cada empregado (e você próprio) deve ser avaliado segundo critérios
de:
Experiência
Realismo
Flexibilidade (sem perder o foco)
Habilidade de tratar bem o público
f ) Habilidade de atrair, motivar e reter talentos
A habilidade de encontrar, atrair e manter empregados competentes é
crucial para a competitividade e viabilidade da companhia (pagamento
justo, benefícios, moral, ética etc.).
.
g ) Controle financeiro
Uma das chaves do negócio é como trabalhar com recursos financeiros.
Cumprir compromissos e construir colchões financeiros para emergências.
 Business Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)

h ) Antecipação de mudanças
A mudança é inevitável – e cada vez é mais rápida. A cia. tem de
antecipar-se e responder muito rapidamente, bem como treinar
empregados para serem adaptáveis à nova realidade.

Mudanças tecnológicas
Mudanças sociológicas
Mudanças na concorrência

i ) Valores e integridade da cia.

Cada cia. tem de fazer dinheiro (gerar negócios).

Estudos concluem que cias. que enfatizam objetivos são melhor
sucedidas do que as que possuem motivação apenas monetária.
.
 Business Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P.

a ) Os primeiros minutos
O tempo é precioso para o investidor, principalmente se banqueiros,
“venturers capitalist” que possuem muitos BPs a serem analisados.
Apesar de se dispender vários meses preparando o B.P., um investidor
ou banqueiro pode descartá-lo em poucos minutos.
Se ultrapassar essa etapa ele será avaliado mais detalhadamente.

b ) Como o B.P. é lido?

A seqüência normal de leitura é:
Sumário executivo
Aspectos financeiros
Administração
Plano contigencial
Termos de acordo
 Business Plan

2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)

A idéia central do plano deve responder às seguintes questões:

A idéia do negócio é sólida ?
Há mercado suficiente para o produto ou serviço?
As posições financeiras são saudáveis, realistas e em linha com as
condições de mercado?
A administração é competente?
O plano descreve claramente como e quando os investidores recuperarão
seu investimento?
c ) Coloque os dados corretamente
O pior erro em um B.P. é cometer um erro!
Se o investidor entender que uma afirmação não é verdadeira,
perde-se a credibilidade.
Os fatos não só precisam ser corretos, mas tem de ser originários
de fonte respeitável e reconhecida.
 Business Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)

d ) Tamanho do plano
Sem incluir considerações financeiras e apêndices, o plano deve ter
entre 15-35 páginas.
Somente um plano muito complexo deve ter mais de 30 páginas.

e ) Horizonte de tempo do plano

Depende do interesse da administração.
Pode ser para 3 ou 6 meses, um ano, 3 ou 5 anos. Quanto mais
longo for o prazo, mais genérica deverão ser as informações.

f ) Linguagem

A linguagem dever ser profissional, sem ser ufanista (superlativos) ou

ingênua.
O objetivo fundamental é conferir um realismo "otimista" e um
entusiasmo nas propostas.
 Business Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)

g ) Estilo
Apesar da linguagem apropriada, devem ser usados números que
suportam as propostas, pois dão maior credibilidade. Principalmente
se os números vierem de fonte fidedigna. P. ex.: x% de nossa
produção é vendida para a G.M.

h ) Elementos visuais
Um gráfico ou figura representa mais do que mil palavras: Sempre
que possível devem ser colocadas:

Fotos e ilustrações
Gráficos e tabelas.
 Business Plan
3. Componentes do B.P.

a ) Sumário Executivo

É a parte mais importante do B.P. Somente uma apresentação clara,

concisa e encorajadora feita de forma condensada irá persuadir os
leitores a analisar o resto do plano e despenderem tempo em conhecer
os produtos, mercados e técnicas.
É imperativo que o sumário executivo seja feito ao final do trabalho.
Apesar dele aparecer em primeiro lugar, reflete os resultados de todo o
plano.
b ) Descrição da companhia
A principal informação ao leitor refere-se aos detalhes do negócio.
Devem ser consideradas informações sobre a situação legal da cia.,
acionistas/sócios controladores, produtos ou serviços, objetivos
etc.
 Business Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)

c ) Análise e tendências da indústria

Nenhuma cia. opera isolada. As forças que afetam a indústria,
inevitavelmente irão afetar o seu negócio.
O plano deve conter:
Descrição da indústria
Aspectos econômicos
Tendências
Oportunidades
d ) Conhecer e definir o mercado alvo
A análise do mercado difere do plano de marketing. A análise
permite identificar e entender seus consumidores; o plano de
marketing mostra como deve alcançar os consumidores.
Com base nessa visão, deve ser definido o mercado alvo que se
pretende operar.
 Business Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)

e ) Concorrência
No mundo dos negócios é importante saber quem está ganhando de
você. É melhor estar prevenido do que ser surpreendido por um
repentino desaparecimento das vendas.
Os administradores de empresas novas tendem a subestimar o impacto
da concorrência e quase sempre falham.
Se um BP não considerar a concorrência, os investidores poderão
considerar que o plano não é realista ou não há mercado para o seu
produto.

f ) As condições da empresa e a avaliação dos riscos

Além de saber administrar uma empresa é importante saber qual é o tipo
de negócio que está sendo administrado. Qual é o market-share, relação
com clientes, com canais de distribuição, e que vantagens possui sobre os
concorrentes diretos.
É importante também avaliar os riscos de mercado (há mercado para os
produtos/serviços), da concorrência, tecnologia, produtos concluídos a
tempo, operacionais (administrativos) e de capital.
 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

g ) Plano de Marketing
Um plano de marketing efetivo deve motivar e fidelizar os clientes.
Atrair os clientes custa mais do que mantê-los satisfeitos.
O plano de marketing deve conter:

Como fazer com que os clientes conheçam os produtos/serviços.

Que mensagem deve ser passada sobre os produtos e a companhia.
Veiculação e reforço da mensagem.
Como manter o volume real de vendas.
 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

h ) Operações “90% do sucesso vem da execução

apropriada dos planos”

Explicar claramente como são desenvolvidas as atividades diárias. É

neste momento que as teorias são transformadas em práticas.
Examinar as operações básicas é muito importante para o sucesso do
planejamento e controle dos resultados (orçamento). Cada passo do
processo deve ser avaliado e implementado.
São essenciais para os resultados da cia.
Eficiência de custos e produtividade
Proporciona vantagem competitiva
 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

As operações requerem recursos financeiros, que devem ser avaliados

sobre:
Localização do negócio (loja de varejo tem de ser bem localizada)
Produção (método do processo)
Controle de estoques
Suprimentos e distribuição dos produtos (seleção de fornecedores,
parcerias, eficiente distribuição etc.)
Serviços de atendimento ao cliente (assistência técnica, marketing de
relacionamento etc.)
Pesquisa e desenvolvimento
Controle financeiro
Plano contigencial (cedo ou tarde a cia.enfrentará uma emergência e
deverá estar preparada)
 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

i ) Plano de Tecnologia

Toda empresa precisa atualizar-se tecnologicamente.

As inovações tecnológicas são cada vez mais velozes e podem
proporcionar diferenças competitivas; porém custam muito dinheiro e
tem de ser recuperadas muito rapidamente.
Atualmente a empresa possui redes de comunicação (intranets), redes
neurais, sistemas integrados (ERP, SAP) etc.

Considerações sobre Internet, “e-businesses”

 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

i ) Plano de Tecnologia (Cont.)

A Internet faz parte dos negócios.

Cada cia. precisa ter no mínimo um “website”, com 4 objetivos
principais:
 Transacional: capacidade de fazer negócios pela Internet (e-commerce).
Ex: Amazon.com
 Conteúdo: Alguns sites contém informações gratuitas, cobradas pelo uso
ou ambas que permitem o acesso do usuário a notícias, esportes etc.
 Promocional: objeto de atrair consumidores em potencial. Em essência o
website contém propaganda da cia. e é útil em vários tipos de negócios (p.
ex.: viagens)
 Relacional: é um método efetivo de reduzir custos e providenciar serviços
aos clientes, parceiros, empregados etc.)
 Business Plan

3. Componentes do B.P. (Cont.)

j ) Administração e Organização

O pessoal é a essência do sucesso. Muitos investidores aceitam o negócio

pela qualidade das pessoas que irão dirigí-lo.
Experiência
Capacidade
Personalidade

As pessoas devem ser escolhidas muito profissionalmente, inclusive

contratando-se "head hunters" ou preparando "trainees" para o
cargo.
Os dirigentes e os funcionários devem ser adequadamente
remunerados, cada vez mais adota-se a participação nos resultados
(bônus, stock option etc.) como maior parcela da remuneração.
 Business Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)

k ) Responsabilidade Social

A cia. possui diversas responsabilidades, além de obter resultados. Terá

mais sucesso se for:
Boa para negócios (éticos, sérios, etc.)
Boa para a comunidade
Boa para a economia

Isso permite maior visibilidade da cia. imagem mais positiva, recrutamento

de pessoal mais fácil, empregados mais motivados etc.

l ) Desenvolvimento, objetivos e metas intermediárias

Devem ser feitas avaliações sobre os resultados na implantação dos
planos, a fim de verificar se estão no caminho certo (objetivos de
longo prazo). O estabelecimento de estratégias e prioridades é
fundamental na execução dos planos.
 Business Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)

m ) Finanças
Há duas categorias de negociantes: os que são fascinados pelos números e os
que se apavoram com eles. Cada decisão reflete em números, quer no
business plan quer nos demonstrativos financeiros (balanços).
Os números devem ser resultantes de cuidadoso planejamento econômico-
financeiro.
Mesmo que você não seja o responsável pela preparação de relatórios
financeiros, deve conhecer e saber interpretar um balanço para poder
melhor controlar a sua companhia.
Dentro do business plan, os 3 itens financeiros mais importantes são:
Demonstração do Resultado
Planejamento do Caixa
Balanço
E como peças auxiliares: Origens e aplicações de recursos
Mutações do patrimônio
Gerenciamento dos custos
Notas explicativas e princípios contábeis
adotadas
 Business Plan
4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.)

a ) Preparação, apresentação e divulgação do B.P.

O B.P. é usado para:

 instrumento para levantar fundos (investimentos ou financiamentos)
 documento interno da cia. para guiar a implantação do orçamento anual ou
plurianual
 recrutamento de pessoal chave
 todas as acima
Deve ser considerado quem deve receber o B.P., de maneira a causar o maior impacto e
alcançar os objetivos pretendidos.
Antes de circular o plano deve ser mencionada sua confidencialidade, principalmente
para que seus concorrentes venham a conhecer seus planos e estratégias.
Caso seja enviado externamente deve ser assinado um "Acordo de Confidencialidade".
Porém, a melhor maneira de proteger a sua informação é a seletividade para quem o
plano é enviado e manter uma codificação das cópias distribuídas.
Após a edição e divulgação do plano, não é conveniente colocá-lo na Internet, exceto se
houver uma "password" muito bem protegida.
 Business Plan

4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)

b ) A execução do plano orçamentário para empresas em operação

(plano periódico)
Após a preparação do orçamento e a sua viabilização, a cia. precisa
examinar mais detalhadamente a implantação dos seus planos
setoriais (marketing, produção, pessoal, serviços de terceiros etc.).
Geralmente, o plano interno, pode tornar uma das três formas:
 Business Plan Periódico (Detalhamento do plano orçamentário)

Permite informações mais acuradas para a tomada de decisões.

São feitas recomendações sobre ações específicas e objetivos
esperados de desempenho em um determinado período
(trimestre, p.ex.: Quartely Business Plan).
 Business Plan
4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)

b ) A execução do plano orçamentário para empresas em operação (plano

periódico) (Cont.)
 Goal Setting Plan
É provavelmente o mais largamente utilizado plano corporativo, com
propósitos anuais ou periódicos.
A função deste plano não é somente avaliar as condições presentes e
passadas, mas estabelecer uniformemente objetivos específicos e
mensuráveis que se espera de cada um dos departamentos e dos
indivíduos que as dirigem.
 Plano para solução de problemas
Um problema a ser resolvido pode ser confiado a um departamento ou
a uma força tarefa. O processo consiste de:
 Definir o problema e os obstáculos para resolvê-lo.
 Nomear uma força tarefa, com integrantes de diversas áreas.
 Alternativas viáveis de solução.
 Recomendação de atividades específicas, responsáveis e prazos.
PRINCIPAIS QUESTÕES A SEREM RESPONDIDAS
POR UM PLANO DE NEGÓCIOS

O que você está propondo fazer ?

Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?

Como será feito ?

Quem irá fazer e gerenciar ?

Isto dá dinheiro ???

O QUE VOCÊ ESTÁ PROPONDO FAZER?
• Proposta de valor
Produto / Serviço • Posicionamento na cadeia de valor
 QUEM IRÁ COMPRAR?
EXISTE VANTAGEM COMPETITIVA?

Produto / Serviço

• Estrutura • Estratégia de atuação

Mercado • Competição • Potencial de mercado
 COMO SERÁ FEITO?

Produto / Serviço

Mercado

• Tecnologia
Operacionalização • Processos de produção e distribuição
• Relação com fornecedores e distribuidores
 QUEM IRÁ FAZER E GERENCIAR?
Produto / Serviço

Mercado

Operacionalização

• Equipe Gerencial
Organização • Modelo organizacional
 ISTO DÁ DINHEIRO?

Produto / Serviço

Mercado

Operacionalização

Organização

• Balanço, P&L, Fluxo de Caixa

Finanças • KPI’s (IRR, ROCE, payback)
• Necessidade de financiamento
 O CONTEÚDO DO PLANO DE NEGÓCIOS: OS 5
PILARES

• Proposta de valor
Produto / Serviço • Posicionamento na cadeia de valor

• Estrutura • Estratégia de atuação

Mercado • Competição • Potencial de mercado

• Tecnologia
Operacionalização • Processos de produção e distribuição
• Relação com fornecedores e distribuidores

• Equipe Gerencial
Organização • Modelo organizacional

• Balanço, P&L, Fluxo de Caixa

Finanças • KPI’s (IRR, ROCE, payback)
• Necessidade de financiamento
 OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO
MODELO DE NEGÓCIOS

Modelo de Negócios:

Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/
Processos Mercado Alvo
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

$
$
 OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS
NO MODELO DE NEGÓCIOS
Pilar 1 – Produto /
Serviço
Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/
Processos Mercado Alvo
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

$
$
 OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO
MODELO DE NEGÓCIOS

Pilar 2 - Mercado

Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/ Mercado Alvo
Processos
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

$
$
 OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO
MODELO DE NEGÓCIOS
Pilar 3 - Operacionalização

Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/ Mercado Alvo
Processos
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

$
$
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO
DE NEGÓCIOS
Pilar 4 - Organização

Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/
Processos Mercado Alvo
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

$
$
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO
DE NEGÓCIOS

Competidores
Empresa
Financiadores Ativos
$ Produto/
Processos Mercado Alvo
Serviço
Fornecedores Pessoas
Distribuidores

Pilar 5 - $
$ Finanças
 AMARRANDO TODAS ESTAS IDÉIAS ...
7
2
Produto / Serviço

3
Mercado

4 8 9
Plano de Proposta de
Operacionalização
Implementação Investimento

5
Análise de Riscos

Organização

6
Finanças 10
Anexos

Sumário Executivo
 Refletindo...

A jornada empreendedora passa por

uma estrada longa, cheia de imprevistos,
e aparentemente sem fim.
Mas a recompensa é gratificante e traz
sentido ao esforço empreendido. Afinal:

“A vida é uma oportunidade de ousar”...