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Empresas
Nombre
Profesión y especialización
Experiencia años y laboral
Trabajo actual
Expectativas del curso
Introducción a COBIT 4.1
• Infraestructuras fragmentadas de TI
IT Governance
Institute
0 1 2 3 4 5
Gobierno de TI
Entregar y Soportar
Support IT Services
Deliver IT Services -Service Desk
-Capacity Management -Incident Management
-Problem Management
-Financial Management -Configuration Management
-Customer Relationship Mgmt -Change Management
-Service Level Management -Release Management
-Continuity Management
-Availability Management
-Software development lifecycle
-Software lifecycle support
-Testing IT Services
Manage Applications
¿?
Caso: Evaluación del nivel de
cumplimiento con COBIT 4.1
Tomando como referencia la empresa donde trabaja usted, evalué
el nivel de cumplimiento de los siguientes procesos: