Curso: Técnicas de Ventas I

Bienvenidos
Logro del taller
Al finalizar el taller, el alumno es capaz de elaborar curriculums
vitae de alto impacto, identifica y potencia sus principales
habilidades y competencias, para así poder desempeñarse
adecuadamente en un proceso de selección.

Instituto Peruano de Logística Aplicada © inlog 2018

TALLER DE EMPLEABILIDAD

SESIÓN 03

ENTREVISTAS DE SELECCIÓN

Equipo de Docentes

Instituto Peruano de Logística Aplicada © inlog 2018

ORDEN DE LA SESIÓN

Entrevistas de selección
1. ¿Qué es?
2. Objetivos
3. Tipos
4. Fases
5. Principales errores
6. Preparación para la entrevista
7. Principales recomendaciones
8. Preguntas frecuentes
9. Evaluaciones frecuentes
1. Entrevistas de selección

• Constituyen la principal prueba de

cualquier proceso de selección de
personal: Entrevista Inicial, Selección,
Final.

• Se produce un intercambio de
información a través de preguntas,
demostraciones, simulaciones que
permiten evaluar o categorizar a un
candidato para un puesto de trabajo.

• Por ello, es importante que te

conozcas y demuestres que eres la
persona adecuada que buscan los
empleadores para un potencial puesto
de trabajo.
2. Objetivos

Los objetivos del entrevistador son: Los objetivos del entrevistado son:

• Mostrar que su perfil profesional y

• Conocer al candidato.
persona se adecua al del puesto ofertado.
• Demostrar su competencia laboral para
el puesto, su interés en el mismo: sabe,
• Probar sus actitudes personales.
quiere y puede desempeñar el puesto de
trabajo.

• Verificar la personalidad y compatibilidad

• Causar una impresión positiva.
con el ambiente de trabajo

• Evaluar las competencias del candidato • Transmitir la información que solicitan de

para el desarrollo eficaz del puesto. manera positiva y sincera.

• Transmitir una imagen adecuada de la

empresa e informar al candidato sobre la
empresa y el puesto.
3. Tipos de entrevistas de selección

Individuales Colectivas
4. Fases de la entrevista

Cuerpo
Fase de
Fase Inicial central de la
Cierre
entrevista

• El saludo y la • Se explorará el área • El entrevistado debe

presentación. educacional, historial hacer alguna pregunta
• Se explican los profesional, al entrevistador que
motivos y objetivos de competencias, denote interés por el
la entrevista. motivaciones y lo que trabajo y la empresa,
• Generalmente se el entrevistador crea motivación iniciativa y
utilizan preguntas necesario para un seguridad.
abiertas y poco profundo conocimiento • El entrevistado puede
trascendentes a fin de del candidato. hacer una descripción
crear un clima de más detallada de las
confianza y condiciones ofrecidas.
comunicación.
• A veces, el
entrevistador hace
una descripción del
puesto.
5. Principales errores
5. Principales errores

03 ERRORES QUE JAMÁS DEBES COMETER EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO:

https://www.youtube.com/watch?v=CRZzJ6-wgrk
6. Preparación para la entrevista

1. El Puesto
2. El Candidato
Investiga y analiza
qué tipo de persona La Empresa
están buscando: Autoconocimiento:
Requisitos, Fortalezas,
debilidades, Quiénes son y qué
experiencia, etc. hacen, cómo está el
experiencias y
competencias. sector de dicho
negocio.
7. Principales Recomendaciones: ANTES

Cuida la apariencia no
usando una
indumentaria de colores
vivos y estridentes.

Acude formalmente
Evita las colonias
vestido y adaptado al
fuertes.
puesto de trabajo.

Usa maquillajes poco Lleva el cabello bien

llamativos. arreglado.
7. Principales Recomendaciones: ANTES

Controla la ansiedad
practicando técnicas
de relajación.

Obtén la máxima
Prepara vocabulario información sobre la
sobre el puesto. empresa, el puesto, el
sector a que se dedica.

Prepara el análisis del

Prepara tu currículum.
puesto de trabajo.
7. Principales Recomendaciones: DURANTE

• Puntualidad
- Pide permiso para entrar.
- Llega puntual y no más de 10 o 15
minutos antes del comienzo de la
entrevista.
- Deja que el entrevistador lleve la
iniciativa y sea él/ella quien te dé la mano
en primer lugar, porque él/ella es quien
lleva el control de la entrevista.
- Da la mano de manera enérgica pero que
el apretón no sea excesivo.
- Saluda al entrevistador por su nombre si
lo conoces.
- No tutees a tu interlocutor.
7. Principales Recomendaciones: DURANTE

• La postura
- No te sientes hasta que te lo indiquen.
- Ubícate en un espacio a tu favor.
- La postura debe ser natural, bien
acomodada con la cabeza y la espalda
recta.
- No apoyes los codos en la mesa, puede
parecer una conducta avasalladora.

• La mirada
- Debes mirar al interlocutor la mayor parte
del tiempo. Una mirada directa indica
generalmente un contacto fácil y franco.
- Procura que la mirada insistente no se
convierta en intimidatoria.
7. Principales Recomendaciones: DURANTE

• Comunicación verbal
- Cuida la comunicación verbal: no hables demasiado alto ni deprisa. Tan
- importante es lo que se dice como la manera de decirlo, sabiendo guardar
silencios para escuchar al interlocutor y no precipitarse en las respuestas.
- Cuida que el lenguaje sea culto y adaptado al puesto de trabajo, que no sea
demasiado pedante ni demasiado coloquial.
- Evita palabras con connotación negativa: “El problema es….”
- Emplea frases cortas y verbos de acción, un lenguaje directo hará que e el
entrevistador no necesite un exceso de concentración para entender lo que dices.
- Expresa seguridad: “Estoy seguro/a….”, “sabré estar a la altura…”
- Expresa motivación y entusiasmo: “Estoy muy interesado/a…”,”Estoy muy
ilusionado/a con la posibilidad de …”
- Expresa logros; “Estuve responsabilizado/a de …”, “Aquello me ha ayudado a
conseguir…”
- Sé sincero para no caer en contradicciones.
7. Principales Recomendaciones: DURANTE

• Comunicación no verbal
- Es todo aquello que transmitimos por medio de movimientos o gestos. Deben ser
acordes a la idea o al sentimiento que estamos transmitiendo.
- Debes tratar de evitar “TICS” que puedan demostrar nerviosismo, mala educación
o incluso algún trastorno de la personalidad.
- Algunos de los obstáculos que dificultan la comunicación pueden ser, por ejemplo,
tener las manos metidas en los bolsillos, mecerse sobre los pies, rascarse la
cabeza, taparse la boca con las manos, morderse los labios. Para evitar esta
situación puedes apoyar las manos en las piernas o en los brazos de la silla. Los
tics faciales necesitan un poco más de entrenamiento.
- Debes mantener la cabeza quieta y de vez en cuando hacer gestos de
asentimiento.
- Los gestos aconsejables son aquellos que denotan interés y atención, que no
parezcas ausente y distraído y sonreír moderadamente, pero no de manera
irónica o maliciosa.
7. Principales Recomendaciones: DURANTE

CUIDANDO NUESTRO LENGUAJE CORPORAL EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

https://www.youtube.com/watch?v=NiBYzvmAMQk
 8. Preguntas Frecuentes

• Indícame 03 fortalezas y 03 debilidades.

• ¿Cuál dirías que es tu principal competencia?

• ¿Cuál es tu mayor logro profesional?

• ¿Cómo te ves en 5 años?

• ¿Qué tal trabajas bajo presión?

• ¿Podrías darme un ejemplo en el que el trabajo en equipo fuera clave?

• ¿Podrías darme un ejemplo sobre como lidias con los conflictos?

• ¿Podrías contarme como lidiaste con un problema con un compañero en el

pasado?
 8. Preguntas Frecuentes

• Cuéntame sobre una experiencia difícil a la que te tuviste que enfrentar, y

cómo lidiaste con ello.

• ¿Qué experiencia tienes que podría ayudarte a desempeñar el puesto

• ¿De qué manera encaja este trabajo con tus objetivos y planes de futuro?

• ¿Cuándo podrías empezar a trabajar?

• ¿Qué te interesa más del puesto?

• ¿Cuál es tu expectativa salarial?

• ¿Por qué crees que serías bueno para el puesto?

9. Evaluaciones Frecuentes
9. Evaluaciones Frecuentes
9. Evaluaciones Frecuentes
9. Evaluaciones Frecuentes
9. Evaluaciones Frecuentes

5 test psicológicos más utilizados en las entrevistas de trabajo

https://www.youtube.com/watch?v=-Qd6TZwQzlw