EL TRABAJO DEL GERENTE GENERAL

ANDRALL E. PEARSON.
SEIS TAREAS BÁSICAS DE LOS GERENTES GENERALES

1. Modelar el ambiente de trabajo.

2. Fijar la estrategia.
3. Asignar recursos.
4. Formar gerentes.
5. Crear la organización.
6. Supervisar las operaciones.
1. MODELAR EL AMBIENTE DE TRABAJO

Tres elementos determinan el ambiente de trabajo de una

compañía:
a. Las normas de rendimiento que guían el esfuerzo de la
gente.
b. Los conceptos mercantiles que definen como es la
compañía y como opera.
c. Los conceptos sobre las personas y los valores que imperan
en la compañía.
A. Las normas de rendimiento

* Se fijan altas normas, exigentes y motivadoras.

* La norma mas importante son las metas de la
compañía.
* Determinan standares de costos, calidad, tiempo,
cantidad,etc.
* Determinan fechas limites y rígidas y las hacen
cumplir.
* Si se cumple una norma se elevan las expectativas, los
gerentes no se contentan con poco.
B. Construye los conceptos mercantiles básicos que
adopta la compañía.

* Determina las políticas de la compañía..

* Determina los requisitos de éxito de los negocios.
* Hace análisis de cartera.
* Desarrolla estrategias de crecimiento.
* Decide sobre el trabajo en redes.
* Busca el equilibrio entre centralización y
descentralización.
* Determina el papel del personal y sus recompensas para
mantenerlos motivados.
C. Los conceptos de la compañía respecto de las personas.

* Seleccionar personas que cuenten con habilidades y

estilos e integrarlas para ganar una batalla.
* Determinan los valores de la compañía.
2. FORMULACIÓN DE UNA VISIÓN ESTRATEGICA.

* Tienen una visión estratégica de cada negocio.

* Analiza la industria, los clientes y el ambiente
competitivo.
* Busca más valor para los cliente.
* Generan ventajas competitivas, pero como no son
duraderas buscan al mismo tiempo nuevas fuentes de
ventajas.

* Esperan reacciones y represalias de los competidores

contra cualquier medida que funcione y hacen planes
para los peores casos.
3. ASIGNACIÓN DE RECURSOS.

Asignan recursos para apoyar las estrategias

competitivas.
Gastan el dinero como si fueran los propietarios y son
rígidos en cuanto a la distribución del dinero y deben
saber invertir.
Toman decisiones si van a comprar, arrendar o rentar los
recursos.
Están atentos para determinar que U.E.N. son
productivas o improductivas para poder
liquidar,mantener,cosechar o invertir.
Hacen pruebas piloto para probar mercados.
4. FORMACION DE GERENTES DE PRIMERA.

* Atraer gerentes de talento, prepararlos rápidamente y

mantenerlos estimulados y en el cargo apropiado.
* Revisan personalmente el desempeño de los gerentes
y su capacidad para resolver problemas, de igual
manera, la contratación de nuevos gerentes según sus
habilidades.
* Se preocupa por que la compensación se vincule con
el rendimiento.
* Se rodea de buenos empleados, eficientes, no
compinches o empleados incondicionales.
5. FORTALECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.

* Interviene personalmente en la solución de grandes

problemas sin hacer caso de lo que diga el organigrama.
* Organiza en torno a personas, mas bien que en conceptos
o principios y construye una organización dinámica.
* Cuando surge un problema selecciona al individuo que
tiene las habilidades y el estilo apropiado para el caso
luego delega autoridad sin limitaciones organizacionales.
* Trabajan en equipo.
* Tratan bien a su personal, lo respetan, no se pierden en
jugadas políticas improductivas.
6. LA ADMINISTRACION COTIDIANA

* Supervisa las operaciones y la ejecución.

* Dirige el negocio día a día .
* Produce planes sensatos.
* Descubre problemas y oportunidades.
* Usa la información para tomar decisiones.
LOS TRES PAPELES QUE
DESEMPEÑA EL LIDER EN
EL NUEVO PARADIGMA.

Stephen R. Covey
El líder del futuro, el de este milenio , será el que
cree una cultura o un sistema de valores centrados en
los principios.

Principios básicos:

La imparcialidad, el servicio, la equidad, la justicia, la

integridad, la honradez y la confianza.

Los principios correctos son como las brújulas:

siempre señalan el camino.
LOS TRES PAPELES QUE DESEMPEÑA UN LÍDER

1. EXPLORAR POSIBILIDADES.
La esencia y la fuerza de la exploración se encuentra en
una visión y misión convincentes.
2. ALINEAR.
Consiste en asegurar que nuestra estructura organizacional,
los sistemas y los procesos operativos contribuyan a que se
logre la visión y misión.
3. DELEGAR FACULTADES.
Las personas tiene un enorme talento, ingenio, inteligencia
y creatividad, las cuales se hallan en estado latente, el líder
debe alinear estas habilidades con la visión y misión y
trabajar conjuntamente con esas personas.
ENCONTRAR SENTIDO
EN LA INCERTIDUMBRE

Charles Handy
 PARADOJAS

La clave para el progreso e incluso

para sobrevivir en la vida y tener
éxito, es darse cuenta que la
contradicciones pueden coexistir y
aprender a vivir con ellas.
• Principio de la rosquilla: Tener un centro.

•Replantear los trabajos: Dar al personal

libertad a actuar con iniciativa.
•Vidas de cartera: Debemos convivir con
varias actividades.
•Más allá de la certeza: El futuro es
incierto, si algo no funciona podríamos hacer
algo más.
•Inventando el futuro: No podemos ver el
futuro como una continuidad del pasado, se
debe pensar en una segunda curva (inventiva
y creatividad), desaprender muchas cosas.
• La promesa vacía del progreso: Los ricos
se hacen más ricos y los pobres se hacen más
pobres.
• Reformulando el capitalismo: Nuestra
fuente de riqueza es la inteligencia.
• Encontrar un nuevo propósito: Es
responsabilidad de de las organizaciones dar
un propósito si quiere conservar a los buenos
empleados; si quiere conservar a la gente de
talento, tiene que crear una causa.
GRACIAS, MUCHAS GRACIAS.

LIC ADM. ADRIEL RIOS VILLACORTA

rios.villacorta@gmail.com