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Clasificación de

los problemas
Problemas bien definidos, problemas mal definidos

Una dimensión en la que pueden variar los problemas es el grado en que están
especificados sus componentes: situación actual, situación deseada y acciones
que se pueden o no emplear para pasar de la primera a la segunda.

problema bien definido. - Cuando todos los componentes de un problema están


bien especificados.

Problema mal definido.- Cuando alguno (o algunos) de estos componentes no está


completamente especificado

El problema de la torre de Hanoi


Si se les encomendase la tarea de hacer crecer la economía de un país,
Problemas de solución súbita y problemas de solución progresiva

Problemas de insight (problemas de reorganización estructural súbita).


Estos problemas se caracterizan por el hecho de que el alcance de la respuesta
buscada depende de que uno sea capaz de superar un obstáculo crucial en el
proceso de resolución, tras el cual queda despejado el camino hacia la respuesta
correcta. El obstáculo no está vinculado a carencias de conocimientos o
procedimientos técnicos, sino más bien a alguna restricción que uno se ha
impuesto de forma innecesaria.
Los problemas de solución progresiva representan, en cambio, un
acercamiento gradual hacia la meta, sin que ninguno de los pasos que
conducen a ésta constituya un impedimento significativo superado el cual, la
solución se nos presente rápidamente
y de manera acabada.
v1 × t1 + v2 × t2 = T”, donde v1 es la
velocidad del primer pintor, t1 el tiempo
de trabajo del primer pintor, v2 la
velocidad del segundo pintor, t2 el
tiempo de trabajo del segundo pintor, y T
el trabajo que se va a realizar. Para
Juan tarda 10 horas en pintar una pared, mientras que resolver este problema debemos: inferir
Pedro tarda 15 horas en hacerlo. ¿Cuánto tardarán en la velocidad de cada uno de los pintores,
pintar la pared si trabajan juntos?” reemplazar t1 y t2 por t, asignar a T el
valor que le corresponde, despejar t y
calcular su valor.
Problemas que requieren conocimientos y problemas que no requieren
conocimientos

Los problemas que no requieren conocimientos.- son problemas cuya resolución


no exige la disposición de conocimientos y procedimientos específicos de un dominio,
sino simplemente estrategias generales de pensamiento.

Los problemas que requieren conocimientos.- son problemas que no podemos


resolver empleando únicamente estrategias generales de razonamiento, sino que
requiere, además, una formación en el área a la que pertenece el problema.
Actividad

Cada una de las siguientes descripciones resulta de combinar dos categorías de problemas. Su
tarea consiste en dar un ejemplo de problema que reúna las características de la descripción
resultante de combinar las dos categorías. Puedes poner como ejemplo alguno de los
problemas que hemos visto o proponer otros nuevos:

1) un problema bien definido que requiere conocimiento;


2) un problema mal definido que requiere conocimiento;
3) un problema bien definido que no requiere conocimiento;
4) un problema mal definido que no requiere conocimiento;
5) Un problema bien definido de solución progresiva;
6) un problema mal definido de solución progresiva;
7) un problema mal definido de solución súbita;
8) un problema de solución progresiva que requiere conocimiento;
9) un problema de solución progresiva que no requiere conocimiento;
10) un problema de solución súbita que no requiere conocimiento.