.

GSM
Balaraja
Suka Mulya
Kresek
Jayanti

sustainable market penetration

AUFA DIRGAHAYU KENCANA

 .GSM
sustainable
market
penetration

APA SAJA YANG

DIBAHAS

1 2 3 4

IDENTIFIKASI IDENTIFIKASI TUJUAN DAN STRATEGI DAN

WILAYAH MASALAH SASARAN PROGRAM
 .GSM
sustainable
market
IDENTIFIKASI WILAYAH penetration

• Wilayah terdiri dari 4 Kecamatan

yang terletak pada Barat Daya
Cluster 27
• 4 Kecamatan tersebut terdiri
dari :
1. Kecamatan Balaraja
2. Kecamatan Jayanti
3. Kecamatan Suka Mulya
4.Kecamatan Kresek
• Jumlah penduduk pada Micro
CLUSTER 27 Cluster adalah 294.803 Jiwa
• Mayoritas Penduduk berprofesi
sebagai Buruh, Pedagang dan
Karyawan Swasta.
• Merupakan Kawasan yang masih
sangat berkembang dengan
munculnya proyek residential
dan Industri baru
 .GSM
sustainable
market
IDENTIFIKASI WILAYAH penetration

POTENSI Populasi 294.803

PASAR Populasi Produktif 206.362
Potensial Revenue 7.222.670.000
Revenue September 131.013.544
Size of Reward 7.091.656.456
Market Share 1,8%
OUTLET

OUTLET Outlet Universe 197

BTS REV Outlet Eksisting 115
Outlet Maintenance 57
Distribution Level 32
Outlet Productive 4

BTS
REVENUE Low 2

Medium 4

High 0
 .GSM
sustainable
market
IDENTIFIKASI WILAYAH penetration

NETWORK COVERAGE
95% 60% 75% 75% 50%
4G CAPABILITY
65% 45% 60% 70% 40%
 .GSM
sustainable

IDENTIFIKASI WILAYAH market

penetration

CATEGORY DATA INSIDE

XL mendominasi untuk SP share (29,1%),

SP SHARE disusul TSEL (28,4%), ISAT (21,1%), 3 (13,4%)
dan SMARTFREN (8%)

Dibanding kompetitor Jaringan 4G Smartfren

QUALITY
paling unggul akan tetapi kadang terjadi Dengan jaringan 4G yang lebih unggul
PERCEPTION
gangguan sinyal walaupun tidak sesering xl. kualitas dan coveragenya serta mampu
mengimbangi Simpati 30GB seharusnya
Coverage masih berada pada level rata-rata Smartfren mampu merebut market share
DATA NETWORK
akan tetapi jika dilihat 4G capability lebih TSEL.
COMPARISION
unggul dibandingkan keempat operator lain. Untuk merebut market share tersebut
dibutuhkan Visibility dan Avability Produk
Product SP GSM60 dapat bersaing dengan karena saat ini kedua hal tersebut sangat
PRICE PRODUCT langka pada wilayah studi
simpati 30 GB akan tetapi GSM30 tidak
PERCEPTION
mampu bersaing dengan XL 6GB

Visibility & Availibility Smartfren masih kurang

AVA PERCEPTION Di area ini, XL, Tsel, dan ISAT masih
mendominasi
 .GSM
sustainable

IDENTIFIKASI WILAYAH market

penetration

Sell Thru Distribution Level Activation

Produk Jumlah Produk Jumlah Produk Jumlah

SP GSM 143 SP GSM 32 SP GSM 85
MIFI 1 MIFI 1 MIFI
HP 15 HP 4 HP 2

Jumlah Distribution Level SP

Jumlah Sell Thru SP GSM Jumlah Activation SP GSM
GSM dibawah target OP
selama 10 hari hanya 20% mencapai 60% sedangkan
sebanyak 35 outlet dan
dari total target/bulan. HP kurang dari 10%
hanya 56% OM
 .GSM
sustainable

IDENTIFIKASI MASALAH market

penetration

MASALAH AWAL
JUMLAH OUTLET PRODUKTIF 1 - 10 NOVEMBER

ACTUAL 22,5% TARGET

GAP
4 OP/10,5% 13 OP/33%
Target November Target November

TRACKBACK

Alokasi Produk Sell in Sell Thru Sell Out

 .GSM
sustainable

IDENTIFIKASI MASALAH market

penetration

Jumlah Sell Thru

Inti Masalah
dibawah target

Distribution level
Analisa Situasi OP dibawah target OM Kurang
Kurang

Banyak Toko yang Penjual lebih

tidak mau stok SP memprioritaskan OM hanya 62 toko
GSM produk lain
Analisa
Hipotesa

Not OK Not OK Not OK

 .GSM
sustainable

IDENTIFIKASI MASALAH market

penetration

1 Banyak Toko yang Tingkat kesadaran

Tidak ada yang Produk smartfren
masyarakat akan
tidak mau stok SP menanyakan produk tidak ada pada banyak
produk Smartfren
GSM smartfren SP GSM toko
kurang

2 Banyak Toko Tidak

Mau didaftarkan Tidak adanya POSM
OM Hanya 62 Toko
karena Penjualan material
Smartfren kurang

3 Penjual lebih Menjual produk Tidak adanya advokasi

Banyak outlet tidak
mengetahui benefit
memprioritaskan berdasarkan produk smartfren oleh
penjualan SP GSM
produk lain permintaan pembeli
Smartfren
 .GSM
sustainable
market
penetration

Tujuan Sustainable Market Penetration

“Menciptakan Penjualan SP GSM yang Meningkat dan

Berkelanjutan di Wilayah Barat Daya Cluster 27 pada 2018”

Sasaran Sustainable Market Penetration

PENYEBARAN TINGKAT VISIBILITY PEMAHAMAN MASYARAKAT

PRODUK PRODUK TENTANG SMARTFREN
 .GSM
sustainable
market
penetration

OP OM

Meningkatkan Jumlah Outlet Meningkatkan Jumlah Meningkatkan Jumlah Outlet

Productive Penjualan pada Tiap Toko Maintain

1. “Terciptanya Penyebaran Produk yang

Merata”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
Productif Micro Cluster 1. Tidak berlaku kelipatan
2. Outlet yang mengikuti promo ini tidak boleh mengikuti
Project Purpose promo lainnya
Meningkatkan outlet productif di Micro
3. Outlet yang melakukan order secara akumulatif selama 1
Cluster
bulan senilai Rp 1.000.000 akan tetap mendapatkan gratis
Project Description 15 unit SP GSM pada saat order telah mencapai Rp
1. Melakukan Promo yaitu gratis SP GSM 1.000.000
OP 15 buah untuk outlet yang membeli Pengeluaran PENDAPATAN KOTOR
eload Rp 1.000.000 1. SP GSM bulan 1 1. Koin Distribusi SP GSM
2. Outlet yang pada akhir bulan omzetnya = 15 x Rp 2.000 = Rp 30.000 = 40 x Rp 3.000
Meningkatkan Rp 1.000.000 dan kembali melakukan
Jumlah Outlet 2. SP GSM bulan 2 Rp 120.000
order dengan nilai yang sama maka akan = 25 x Rp 2.000 = Rp 50.000 2. Keuntungan Eload
Productive mendapatkan gratis SP kosongan = 1,5% * Rp 2.000.000
sebanyak 25 unit = Rp 30.000
Pendapatan Bersih
Time 1. Pendapatan Bersih
November-Desember 2017 = Pendapatan – Pengeluaran

1.
= Rp 150.000 – Rp 80.000
“Terciptanya Penyebaran Produk yang = Rp 70.000
Merata” 2. Pendapatan Micro Cluster
= Y Bersih * Asumsi Outlet Productif
= Rp 70.000 * 80
= Rp 7.000.000 selama 2 bulan
= Rp 3.500.000/bulan
 .GSM
sustainable
market
Project Name penetration
Boundaries
SMART Outlet
1. Tidak berlaku kelipatan
Project Purpose 2. Outlet yang mengikuti promo ini tidak
Meningkatkan omzet product pada outlet productif di Micro boleh mengikuti promo lainnya
Cluster 3. Outlet yang melakukan order secara
Project Description akumulatif selama 1 bulan senilai Rp
2.500.000 tidak akan mendapatkan
1. Mengadakan program kejar SP GSM yang
potongan eload 2%
diperuntukan untuk meningkatkan penjualan outlet
produktif eksisting dengan target Rp 2.500.000
dengan bonus potongan eload 2%
2. Outlet yang pada akhir bulan omzetnya Rp 2.500.000
Meningkatkan
maka akan mendapatkan cashback Rp 100.000
Jumlah
3. Melakukan kerjasama dengan outlet pareto untuk
Penjualan pada
dijadikan OM SGS minimal 1 kecamatan 1 outlet untuk
Outlet
mengatasi problem dan aktivasi di wilayahnya
Productive
Time
Januari-Maret 2018

1. “Terciptanya Penyebaran Produk yang

Merata”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Pengeluaran Pendapatan Bersih
1. Cashback = Rp 100.000
1. Pendapatan Bersih
= Pendapatan – Pengeluaran
Pendapatan Kotor
= Rp 160.000 – Rp 100.000
1. Koin Distribusi SP GSM = Rp 60.000
= 50 x Rp 3.000 = Rp 150.000
2. Keuntungan Eload 2. Pendapatan Micro Cluster
= 0,5% * Rp 2.500.000 = Y Bersih * Asumsi Outlet Pareto
= Rp 10.000 = Rp 60.000 * 20
= Rp 1.200.000/bulan *
Meningkatkan *asumsi minimal karena outlet pareto
Jumlah bisa menghasilkan penjualan lebih
Penjualan pada
Outlet
Productive

1. “Terciptanya Penyebaran Produk yang

Merata”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
SMART Distribution 1. Outlet melakukan perjanjian dengan distributor
Project Purpose 2. SFA bertugas mengusulkan yang selanjutnya oleh PIC disurvey
Meningkatkan distribusi dengan dan melakukan kesepakatan
meningkatkan outlet maintaince 3. Outlet yang mengikuti promo ini adalah OM non produktif yang
tidak pernah melakukan stok
Project Description 4. Jumlah outlet yang mengikuti program ini adalah minimal 5
1. Konsinyasi 2 SP GSM 30 dan 1 outlet pada tiap kecamatan dengan total 20 outlet maintain
OM
GSM60 dan 5 SP GSM Fresh 5. Outlet yang penjualan 2 minggu berturut-turut <Rp 100.000
pada outlet yang memiliki akan ditarik keikutsertaannya
Meningkatkan penjualan SP data seminggu
Jumlah Outlet minimal 5 buah Time Pendapatan Bersih
Maintain 2. Sensus outlet yang berpotensi Januari-Maret 2018 1. Pendapatan Bersih Micro Cluster
menjadi produktif = Koin Distribusi + Keuntungan Eload
3. Diberikan dukungan POSM agar = Rp 560.000 + Rp 72.000
tercapai target sebulan 20 buah = Rp 632.000/bulan
GSM

1.
*asumsi minimal 20 outlet dan setiap
“Terciptanya Penyebaran Produk yang outlet mampu menjual SP GSM minimal
Merata” 2 pcs/minggu agar market share
meningkat
 .GSM
sustainable
market
penetration

GSM
Pemasangan Point Of Sale Material Penataan Produk
(POSM)

2. “Terciptanya Visibility Produk dan Brand

Awareness pada Outlet Maintain”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
SMART POSM 1. Jika merujuk kepada sasaran 1, jumlah outlet maintain yaitu 100
Project Purpose outlet yang meliputi 85% Outlet Eksisting
Meningkatkan visibility brand 2. SFA bertugas mengusulkan pembuatan panako selanjutnya
oleh PIC disurvey dan melakukan kesepakatan
Project Description

GSM 1. Pemasangan Poster pada Outlet

Maintain
Time
November-Desember2017
2. Pemasangan Spanduk Pada
Outlet Productive
Pemasangan 3. Pembuatan panako pada outlet
Point Of Sale dengan omzet Smartfren min. Rp
Material 2.500.000 (PSSO) pada bulan
(POSM) desember

2. “Terciptanya Visibility Produk dan Brand

Awareness pada Outlet Maintain”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
SMART Arrangement 1. Minimal Produk Smartfren di Etalase adalah 5 buah
2. Survey Checklist rapi/tidaknya dilakukan oleh SFA setiap
Project Purpose minggu, jika tidak rapi maka akan berdampak kepada
Meningkatkan visibility product di keseluruhan penilaian
toko
Time
Project Description
November-Desember 2017
1. Gratis 5 SP GSM Fresh/bulan bagi
Outlet Productive yang penataan
Pengeluaran
produk Smartfren pada
Penataan etalasenya rapi 1. SP GSM
Produk pada 2. SFA melaksanakan 7 call yang = z SP x Nilai x Jumlah outlet
Etalase salah satunya penataan SP pada = 5 x Rp 2.000 x 75
etalase = Rp 750.000

*asumsi 75% outlet yang layak

mendapatkan reward

2. “Terciptanya Visibility Produk dan Brand

Awareness pada Outlet Maintain”
 .GSM
sustainable
market
penetration

Advokasi melalui Media Advokasi ke Toko agar

Sosial Melakukan advokasi ke
konsumen

2.
3.
3.
“Terwujudnya Pemahaman Masyarakat
akan Produk Smartfren”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
Smartfren Everywhere 1. Selama ini advokasi hanya diberikan melalui official account
yang notabene diikuti oleh pengguna bukan oleh calon
Project Purpose pengguna
Meningkatkan pemahaman 2. Para endorsement telekomunikasi juga bias diikutsertakan
masyarakat akan produk-produk seperti XL
yang dimiliki Smartfren
Time
Project Description Desember 2017
1. Aktif mengiklankan produk SP
GSM60 lewat ads pada media
Advokasi social selama sebulan
melalui Media 2. Smartfren melakukan kerjasama
Sosial dengan para endorsement
selama 3 bulan.

2.
3.
“Terwujudnya Pemahaman Masyarakat
akan Produk Smartfren”
 .GSM
sustainable
market
penetration
Project Name Boundaries
SMART SFA 1. SCC/CC melakukan survey advokasi yang dilakukan oleh SFA ke
outlet minimal 3 outlet di wilayah micro cluster SFA tersebut
Project Purpose
Time
Meningkatkan pemahaman sales dan
outlet akan produk Smartfren Desember 2017

Project Description
Pengeluaran
1. SFA mengikuti postest product
Knowledge dan akan 1. Insentif Distributor untuk SFA
mendapatkan insentif dari = Rp 100.000
Smartfren Rp 100.000 jika nilai
Advokasi ke
>8.
Toko agar
2. SFA melakukan advokasi pada
Melakukan
setiap outlet yang dikunjungi
advokasi ke
sebagai prasyarat penerimaan
konsumen
insentif advokasi distributor Rp
100.000.

2.
3.
“Terwujudnya Pemahaman Masyarakat
akan Produk Smartfren”
 .GSM
sustainable
market
penetration

TERIMA KASIH