BIENVENIDOS/AS

Ponente:
Licda. Miriam Hernández
 El Poder
Transformador
 El Poder Ciudadano

Implementa a nivel Nacional, el Programa

de Formación para el rescate de la Ética,
la Moral y los Valores del Servidor Publico

Sensibiliza a los (as)

Fomento de los servidores (as)
El Programa nació
valores Públicos (as),
en el 2.004 y se
ciudadanos y el (responsables de los
inicia en el 2.006
trabajo en equipo servicios públicos del
estado)
Conoces
los
valores ?
¿De los valores que
conoces, los aplicas
en la vida diaria?
Reflexiona
por un
momento
 La
respuesta
es?
 El amor

Es el sentimiento mas grande que El amor como valor se convierte en el

posee el ser humano y el mas punto mas elevado en la escala de
perdurable. valores. El amor da sentido a la vida;
Por amor el hombre se transforma tiene la virtud de persistir aun en contra
y cambia su manera de ser; por de toda adversidad, de vencer los
amor se salva a si mismo a través obstáculos: el amor motoriza los
de la evolución, la construcción y la grandes logros por la familia, por su
innovación. El amor permite creer patria
en el ser humano y damos una
oportunidad de existencia.
 El respeto

Es un valor que consiste en el reconocimiento

de las demás personas, sus intereses y
sentimientos.

El respeto es el valor básico en las relaciones

entre los seres vivos, en armónica consigo
mismo y con los demás.

Respetar implica estimar, valorar debidamente

la condición personal de los demás y estar
dispuestos a colaborar con ellos.
 El respeto: Valor Transformador

Cuando el poder hacer se transforma en deber, es un

acto de respeto: el acatamiento a las leyes o reglas
sociales se llama respeto: nos estamos diciendo a
nosotros mismos que la realidad debe ser respetada. Si
eres correcto, bien puedes esperar que los demás sean
correctos contigo. Esto es lo que se le llama conciencia
que nos obliga estando solos o sin testigos, a
someternos a esa constitución no escrita de valor
universal llamada moral.
 El respeto: el deber ser

Cuando reconocemos este respeto, aparece el deber,

pero no un deber impuesto por los demás, por la
familia o la sociedad; el deber tiene que surgir de uno
mismo como una secreta voluntad de superación.
Otra forma de respeto es el familiar: en la medida que
los hijos van creciendo comienzan a tener deberes
ellos mismos sin ser impuestos por los padres
También es necesario el respeto a la gente con quien
trato a diario y que componen mi entorno, mi mundo
social. Ellos se asemejan a mi, tienen algo en común
conmigo que tienen sueños de separación y desean
hacerlos realidad como yo.
 El Trabajo

Es un valor no solo porque facilita los bienes

necesarios para nuestra subsistencia, sino
porque nos permite desarrollar ciertas
cualidades que son indispensables para
nuestro crecimiento como personas: valentía,
animo, entusiasmo, perseverancia, la
superación de obstáculos y la creatividad.
 Significado del trabajo

El trabajo debe significar orgullo y dignidad para

el ser humano. Cuantos sabemos que nuestro
trabajo es importante y lo amamos aunque
signifique un esfuerzo, se convierte en algo
creativo. Si amamos nuestro trabajo le
pondremos mucha atención para hacerlo cada
vez mejor. El trabajo también tiene la capacidad
de transformar nuestra vida. El trabajo
productivo señala posibilidades de superación. Si
a la vez, colocamos en el trabajo la motivación
suficiente, las ganas de hacer bien las cosas,
estaremos emprendiendo la vida del
mejoramiento personal a través del trabajo.
 El trabajo

En la vida todos debemos realizar algún

trabajo. Siempre abra una situación
adversa que debemos superar, si
abrigamos esperanzas en nuestro
corazón, si trabajamos esforzándonos
por algo que es justo, siempre será
posible vencer.
 Consecuencias del
Trabajo

El trabajo construye el mundo. Todo esfuerzo

humano, sirve de alguna forma para modificar las
realidad que nos fue entregada, porque el trabajo
tiene la capacidad de ir sumando. Tu trabajo con el
vecino o compañero de labor van formando un gran
todo
 Implicaciones del Trabajo

El trabajo encierra coraje y valentía ya que el desarrollo humano implica

un incesante comenzar con renovado impulso y buen animo. Hace falta
coraje para pensar con vigor, buscar la verdad con sinceridad, aceptar el
dolor y la adversidad, luchar por la justicia, crear formas de solidaridad
en ambientes egoístas, vencer el afán de comodidad, culminar con las
tareas emprendidas, ser perseverantes en el trabajo. Para tener
perseverancia se requiere ser paciente, comprensión del sentido y
valor del trabajo que se realiza. El trabajo tiene como finalidad mejorar
la vida de las personas
 Los Valores y las Instituciones

En una organización los valores son el marco del

comportamiento que deben tener sus
integrantes; dicho comportamiento depende de
la naturaleza de la organización (su razón de
ser); del propósito para el cual fue creada (sus
objetivos); y de su proyección en el futuro (su
visión).
 Los inicios

Cuando una persona empieza a trabajar en un lugar y la

organización cuenta con valores ya definidos, debe
aceptarlos y ponerlos en práctica. Es decir, se asumen las
reglas y normas de la Institución. Es lo que los empleados
antiguos esperan del nuevo trabajador

En ese sentido, los valores organizacionales se deben

reflejar especialmente en los detalles de lo que hace
diariamente la mayoría de los trabajadores.
 Comportamiento Institucional

Todo empleado debe comportarse de acuerdo a valores y

principios contemplados en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, así como el ordenamiento jurídico que
sustenta la función pública, para la consolidación como
ciudadanos/as que les permita el cumplimiento de sus derechos
y deberes como servidores/as públicos/as en la prestación de un
servicio público de calidad.
Modelo a seguir para el cambio
La
Sociedad

Institución

Equipo

persona
 La transformación se determina a
través de un comportamiento recto.
 Actitudes que promueven el respeto a
los derechos de los/as ciudadanos/as

Buscar el lado bueno de las cosas.

Planifica tus actividades
Empieza por pequeñas cosas
La mejor manera de cambiar una relación es cambiando
uno mismo.
Sacar lo positivo de cada persona
Mantenga una actitud de ganar/ganar.
Escucha con empatía.
Sea asertivo al expresarse
 Acciones ejecutadas en la cotidianidad de su
trabajo, que promueven o vulneran los derechos
de los/as ciudadanos/as.

ACCIONES QUE VULNERAN

ACCIONES QUE PROMUEVEN
 Solicitar copias innecesarias
 Retardo en la entrega de información
 Garantizar los derechos humanos y los
solicitada
establecidos en la CRBV
 Hacer ir a las personas a las
 Considerar y respetar el tiempo y la
instituciones sin necesidad o exceso
disponibilidad de las personas.
de veces
 Agilizar y simplificar en lo posible, los
 Abusar de las personas por sus
tramites.
condiciones vulnerables.
 Dar información y respuesta de
 Maltratar con el lenguaje, mala
manera pertinente y oportuna.
atención, burlas, no atender
 Dar un trato equitativo y digno
solicitudes o jugar con sentimientos
 Informar de manera oportuna,
de las personas
comprensible, con lenguaje sencillo y
 Irrespetar la dignidad humana
por los medios accesibles
 Engaños mediante ofrecimientos
incumplidos
 EJERCICIO: Reflexionar acerca de las
acciones, que se ejecutan en la cotidianidad
de su trabajo, que promueven o vulneran los
derechos de los/as ciudadanos/as.
En base a lo anterior, discutir las diversas conductas
relativas al desempeño laboral deseado.

Los participantes compartirán algunos ejemplos de

promoción o de vulneración de los derechos
ciudadanos.
 Reflexión: el escultor

Un niño preguntó a un escultor que estaba trabajando un bloque de

mármol
- ¿Qué haces?
- Espera y verás - contestó

Días después, el niño vio sorprendido una hermosa figura que el

escultor había tallado.
- ¿Dónde estaba ésta hermosa figura?
- Dentro de este bloque. - Contestó
- Pero ¿Cómo lo hiciste?
- Sólo quité el mármol que le sobraba.
- Entonces ¿dentro de todas las piedras hay cosas bonitas?
- Sí, si es que puedes verlas
- ¿Y habrán cosas feas también?
- Claro, depende de ti, si deseas encontrar algo bello o feo.
 Enseñanza

Con mucho cuidado, paciencia y amor ve quitando el mármol que

le sobra y así lograrás que una simple piedra se transforme en una
escultura extraordinaria.

Así el líder se convierte en un escultor de su gente y logra hacer

de personas ordinarias, extraordinarias.

Todos los seres humanos somos capaces de superarnos y ser cada

día más humanos, haciendo crecer sus virtudes y potencialidades.