MANO DE OBRA

Ing. Alex Ronald Gil Abasto

Introducción

Cualquier organización, para lograr sus

objetivos requiere de una serie de
recursos, estos son elementos que,
administrados correctamente, le
permitirán o le facilitarán alcanzar sus
objetivos.
Introducción
 Recursos materiales: comprendidos el dinero, las
instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles,
las materias primas, etc.
 Recursos técnicos: Bajo este rubro se listan los
sistemas, procedimientos, organigramas,
instructivos, etc.
 Recursos humanos: No solo el esfuerzo o la
actividad humana quedan comprendidos en este
grupo, sino también otros factores que dan diversas
modalidades a esa actividad: conocimientos,
experiencias, motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades,
salud, etc.
MANO DE OBRA
Se conoce como mano de obra al esfuerzo tanto
físico como mental que se aplica durante el proceso
de elaboración de un bien.

La mano de obra o trabajo fabril representa el

factor humano de la producción, sin cuya
intervención no podría realizarse la actividad
manufacturera, independientemente del grado de
desarrollo mecánico o automático de los procesos
transformativos.
Características de la mano de obra
Entra algunas de las principales características de la mano
de obra encontramos lo siguiente:
 Pueden mejorar y perfeccionar el empleo y diseño de
los recursos materiales y técnicos, lo cual no sucede a
la inversa.
 No pueden ser propiedad de la organización, a
diferencia de los otros recursos. Los conocimientos, la
experiencia, las habilidades, etc.; son parte del
patrimonio personal.
 Las actividades de las personas en las organizaciones
son, como se apunto, voluntarias; pero, no por el hecho
de existir un contrato de trabajo la organización va a
contar con el mejor esfuerzo de sus miembros; por lo
contrario, solamente contara con el si perciben que esa
actitud va a ser provechosa en alguna forma.
Características de la mano de obra
Entra algunas de las principales características de la mano
de obra encontramos lo siguiente:
 Las experiencias, los conocimientos, las habilidades,
etc., intangibles; se manifiestan solamente a través del
comportamiento de las personas en las organizaciones.
Los miembros de ellas prestan un servicio a cambio de
una remuneración económica y afectiva.
 El total de recursos humanos de un país o de una
organización en un momento dado puede ser
incrementado. Básicamente existen dos formas para tal
fin: descubrimiento y mejoramiento.
 Los recursos humanos son variables de una persona a
otra; no todo mundo posee las mismas habilidades,
conocimientos, etc.
Importancia de la mano de obra
Su importancia radica en que es el factor de
producción por excelencia, debido a que es el que
desarrolla una serie de actividades y tareas, y
ayudado por instrumentos, infraestructura, entre
otros, produce bienes y servicios de una manera
satisfactoria.
Clasificación
La clasificación de la mano de obra va a depender
directamente de la relación del trabajador con el proceso
de fabricación del producto:
 Mano de Obra Directa: es la fuerza laboral que se
encuentra en contacto directo con la fabricación de un
determinado producto que tiene que producir la
empresa. Esta ha sido responsable del grueso manejo
del trabajo por horas de las fábricas y el costo más
importante de controlar y medir.
 Mano de Obra Indirecta: es la fuerza labora que no se
encuentra en contacto directo con el proceso de la
fabricación de un determinado producto que tiene que
producir la empresa. Entre los tipos de manos de obra
tenemos: la recepción, oficinistas, servicios de
limpieza, dibujantes, etc.
La jerarquia
La jerarquía cuando se individualiza podría
definirse como el status o rango que posee
un trabajador dentro de una empresa, así el
individuo que desempeña como gerente
goza indudablemente de un respetable
status dentro de la misma, pero la
diferencia de este individuo en su cargo
también condicionará su mayor o menor
jerarquía dentro de una empresa.
La jerarquia
La jerarquía cuando se usa como instrumento para
ejecutar la autoridad posee una mayor formalidad
y es conocida como jerarquía estructural de la
organización.
Este tipo de jerarquía no solamente depende de
las funciones que debido a ella existen sino
también del grado de responsabilidad y autoridad
asignadas a la posición, por ejemplo,
independientemente de la eficiencia que pueda
tener un presidente en su desempeño, este cargo
posee intrínsicamente determinadas y complejas
funciones, responsabilidades y un alto grado de
autoridad.
La jerarquia
Según el criterio de dos autores, se pueden definir
cuatro tipos de jerarquías en las organizaciones:

 La jerarquía dada por el cargo.

 La jerarquía del rango.
 La jerarquía dada por la capacidad.
 La jerarquía dada por la remuneración.
Costo de la mano de obra
El costo es el monto en términos monetarios del
dinero que le cuesta a la empresa mantener a la mano
de obra. En una determinada empresa el empleado
realiza un determinado trabajo y por ende este recibe
un salario, pero aparte de esto recibe una serie de
beneficios que le generan gastos a la empresa, por
tanto se puede constatar que el costo de la mano de
obra representa el doble salario que gana el
empleado.
El costo de la mano de obra indirecta es la porción
mayor de los costos generales que el costo de la mano
de obra indirecta.
Salarios de la Mano de Obra
En economía, se define como el precio pagado por el
trabajo.
Son todos aquellos pagos que compensan a los individuos
por el tiempo y el esfuerzo dedicado a la producción de
bienes y servicios.
A estos ingresos regulares hay que sumarles las primas y
las pagas extraordinarias, las primas por riesgo,
nocturnidad, índice de peligrosidad u horas
extraordinarias, así como los honorarios de los
profesionales.
Se debe definir en función de que variable o que conjunto
de variables va a depender el salario, de manera de buscar
la mayor eficacia y productividad, y por supuesto que sea
justa tanto para la empresa como para la mano de obra.
Beneficios de la Mano de Obra
Los beneficios que se le ofrece a la mano de obra vienen
dado como un concepto que permite compartir con todos
los empleados una parte de los ahorros obtenidos,
derivados directamente de su esfuerzo colectivo por
reducir costos, mejorar la calidad e incrementar la
productividad.
Entre los beneficios tenemos:
 Reparto de Utilidades
 Incentivos salariales
 Seguro social obligatorio
 Vivienda
 Prestaciones sociales y Seguro C.N.S
Administración del personal
Su objetivo principal es lograr que todos los puestos
sean cubiertos por personal idóneo, de acuerdo a una
planeación de recursos humanos.
Consta de dos partes básicas:
 Reclutamiento
 Selección del personal.
Reclutamiento del personal
 Es un conjunto de procedimientos orientado a atraer
candidatos potencialmente calificados y capaces de
ocupar cargos dentro de la organización.
 El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar
a candidatos capacitados para llenar una vacante. El
proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y
termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
 Los métodos de reclutamiento son muy variados y en la
mayoría de los países no se encuentran sujetos a
limitaciones legales, salvo las obvias constricciones que
obligan a actuar en forma ética y veraz.
Reclutamiento del personal
Los reclutadores deben considerar el entorno en
que habrán de moverse.
Los elementos más importantes que influyen en el
entorno son:
 Disponibilidad interna y externa de recursos humanos
 Políticas de la compañía
 Planes de recursos humanos
 Prácticas de reclutamiento
 Requerimientos del puesto
Selección del personal
Una vez que se dispone de un grupo idóneo de
solicitantes obtenido mediante el reclutamiento,
se da inicio al proceso de selección.

Esta fase implica una serie de pasos que añaden

complejidad a la decisión de contratar y
consumen cierto tiempo. Estos factores pueden
resultar irritantes, tanto para los candidatos, que
desean iniciar de inmediato, como para los
gerentes de los departamentos con vacantes.
Selección del personal
El proceso de selección consiste en una serie de
pasos específicos que se emplean para decidir qué
solicitantes deben ser contratados.

El proceso se inicia en el momento en que una

persona solicita un empleo y termina cuando se
produce la decisión de contratar a uno de los
solicitantes
Selección del personal
Fases de la selección del personal
 Selección de personal
 Realización de pruebas
 Validación de Pruebas
 Entrevista de selección
Productividad
Se refiere a la producción por cada trabajador, la
producción por cada hora trabajada , o cualquier
punto de indicador de la producción en función
del factor trabajo.
Lo habitual es que la producción se calcule
utlizando números índices (relacionados, por
ejemplo, con la producción y las horas
trabajadas), y ello permite averiguar la tasa en
que varía la productividad.
Productividad
Los datos mas fiables en este sentido provienen
de la industria, porque es en este sector donde
resulta mas fácil medir la producción, a diferencia
de, por ejemplo, una empresa de servicios
financieros. Una de las claves del éxito de una
empresa reside en incrementar la productividad.
En la práctica, la productividad de cada factor es
difícil de calcular porque no se puede calcular con
exactitud que parte de la producción se debe a
cada uno de ellos
Satisfacción laboral
Podría definirse como la actitud del trabajador
frente a su propio trabajo, dicha actitud está
basada en las creencias y valores que el
trabajador desarrolla de su propio trabajo.
Las actitudes son determinadas conjuntamente
por las características actuales del puesto como
por las percepciones que tiene el trabajador de lo
que "deberían ser".
Seguridad e higiene laboral
Seguridad Laboral
Es un sector de la seguridad y la salud pública que
se ocupa de proteger ala salud de los
trabajadores, controlando el entorno de trabajo
para reducir o eliminar riesgos.

Los accidentes laborales o las condiciones de

trabajo poco seguras pueden provocar
enfermedades y lesiones temporales o
permanentes e incluso causar la muerte. También
ocasionan una reducción de la eficiencia y una
perdida de la productividad de cada trabajador
Seguridad e higiene laboral
Enfermedades de trabajo (o laborales)
"Todo estado patológico derivado de la acción
continuada de una causa que tenga su origen o
motivo en el trabajo o en el medio en que el
trabajador se vea obligado a prestar sus servicios"
(artículo 475, Ley Federal del Trabajo).

La responsabilidad de la investigación de las

causas de las enfermedades de trabajo
corresponde al patrón, quien junto con las
Comisiones de Seguridad e Higiene, deberá
detectar el problema y proponer las medidas más
convenientes.