¿QUIENES SON NUESTROS

CLIENTES MAS IMPORTANTES?

Todos los clientes son
¿PARA QUIENES ESTAMOS
muy importantes, puesto
CREANDO VALOR?
que ellos son los que
Estamos creando valor
permiten que nuestra
para la empresa y los
empresa siga
cliente, con el producto
funcionando, pero los
ofrecido en el mercado
clientes mas importantes
trataremos de obtener un
serian los que ya hallan
reconocimiento
consumido nuestro
producto y nos estén
comprando.

¿QUÉ VALOR ESTAMOS ENTREGANDO A RESOLVER?
NUESTROS CLIENTES?
Elaborar un producto orgánico nutritivo
con características que cumplan los
requisitos del consumidor tales como la
accesibilidad, alimentación, costo bajos
y características agradables
¿QUÉ PROBLEMA ESTAMOS AYUDANDO A
Estamos contribuyendo a una
alimentación mas saludable así como la
prevención de enfermedades, reduciendo
el uso de agroquímicos.
Contribuir con la sostenibilidad ambiental
de Tarma aplicando un enfoque de eco
urbanismo sostenible y sustentable por
medio del montaje de una empresa de
acuaponia con el fin de tener un a
producción sustentable de peces y
plantas.

¿QUÉ NECESIDAD ESTAMOS SATISFACIENDO?
La necesidad mas importante que
estamos satisfaciendo con nuestro
producto es la de la alimentación.
¿QUÉ TIPO DE PRODUCTO ESTAMOS OFRECIENDO
A NUESTROS CLIENTES?
Como idea de negocio estamos
proponiendo un producto natural y
saludable, le daremos las condiciones
optimas para ser un producto de calidad.
Es un producto orgánico, de fácil
accesibilidad, libre de agroquímicos .
Un sistema innovador acuícola y agrícola
generando ingresos en Tarma y alimento
de primera categoría
Productos con procesos de producción
mas limpia que van de la mano con el
mejoramiento del medio ambiente ya que
el producto ofrecido no contiene trazas
de productos químicos.
¿CON QUE TIPOS DE CANALES LLEGAREMOS A
NUESTROS CLIENTES?

Utilizaremos los siguientes medios

necesarios:
• SPOT PUBLICITARIOS
• FIDELIDAD CON NUESTROS
MEJORES CLIENTES
• UBICARNOS EN PUESTOS DE
VENTAS EN LOS MERCADOS
MAS CENTRALES DE NUESTRA
LOCALIDAD
• RADIALES
 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES

¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros

clientes?
Se tendrá con el cliente un trato amable y eficaz en
el momento de las ventas.
Garantizar que nuestros productos cumplen con los
estándares de calidad.
Se pretende crear confianza, de consumir los
productos acuícolas y agrícolas ya que estos serán
procedencia orgánica.
Se dará toda la información necesaria al cliente
acerca del producto mediante el código de
respuesta rápida (QR).
 5. FUENTES DE INGRESO

¿Cuáles son nuestras fuentes de ingreso?

Los beneficio económicos de plan de negocio es la venta
de productos acuícolas y agrícolas

¿Cómo van a pagar nuestros clientes?

Las formar de pago pueden ser en efectivo, tarjeta,
trasferencia bancaria.

¿Qué formas de pago son las mas usadas por nuestro

mercado objetivo?
nuestros clientes tendrán la facilidad de pagar mediante
transferencia bancaria, transferencia electrónica, pago a
través de dispositivos móviles y pago en efectivo.
¿Cuáles son las fuentes de ingreso que provienen de cada segmento de clientes y
propuesta de valor?

Clientes fieles, esto serán los ingresos de mayoría de venta pues son personas que
compraran gran cantidad de productos agrícolas y acuícolas por los tanto estos
recibirán beneficios de descuento en la compra del producto.
Clientes de compra diaria, estás serán personas que compran poca cantidad de
producto por lo tanto estos tendrán beneficios de descuento por una cierto numero
comprados por semana.

¿Cuál es la contribución de cada fuente de ingreso en el total de facturación de

la empresa?
Los ingresos tomados de cada lote de producción serán de contribución para
mejorar los planes de posicionamiento del producto en el mercado
internacional.
¿Cuál es la disponibilidad a pagar de nuestros
diferentes segmentos de clientes?
Los clientes tendrán toda la facilidad de pagar, pero
los clientes que no puedan tendrán la facilidad que
pueden pagar en cuotas y a un determinado
periodo de tiempo.

¿Cuál es la forma en que nuestros clientes prefieren

pagar?
Por la facilidad preferirán pagar en transferencias
bancarias , pagos a través de dispositivos móviles y
dinero en efectivo
 6. ACTIVIDADES CLAVE

¿Qué actividades y procesos claves requiere mi propuesta de

valor?
Producción, transporte, venta, distribución, y publicidad con el fin de
ofrecer nuestro producto al mercado.
Los procesos claves serán estratégicos y logísticos para así tener mejor
relación empresa-cliente.

¿Qué actividades requiere la propuesta de valor, los canales de comunicación

y distribución, las relaciones con los clientes?
Actividades clave como marketing, publicidad (web y televisiva) y servicio al
cliente son de base principal para atraer clientes y por ende a que la
propuesta de idea de negocio tenga éxito en el mercado.
 RECURSOS CLAVE

1. ¿QUÉ RECURSOS CLAVES REQUIEREN NUESTRA PROPUESTA DE

VALOR?

Los recurso claves requeridos son los siguientes:

• Físicos: viveros, maquinaria específica, vehículos para el

transporte de insumos y productos finales.
• Intelectuales: Marca, patente, cartera de clientes, contratos
con proveedores y distribución.
• Humanos: Mano de obra (Recurso humano e intelectual).
• Financiero: Recursos financieros y línea de crédito .

2. ¿QUÉ RECURSOS REQUIERE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES?

Van en constante interacción con los clientes ya que desde el

proceso de producción y distribución y todos los recursos
que intervienen en ella son de importancia para el
consumidor final (clientes).
3. ¿CUÁLES RECURSOS REQUIEREN LOS CANALES UTILIZADOS?
• Intelectuales y humanos, ya que van en relación directa con los
clientes, escuchándolos a fin de que su opinión forme parte de la
decisión final para la producción.

4. ¿CUÁLES SON LOS RECURSOS MAS IMPORTANTES Y COSTOSOS EN

NUESTRO MODELO DE NEGOCIO (Personas, redes, instalaciones.
Competencias, etc.)?
• Terreno
• Infraestructura
• Mano de obra
 ASOCIACIONES CLAVES

1. ¿QUIENES SON NUESTROS SOCIOS CLAVES?

 Accionistas mayoritarios

2. ¿QUIENES SON NUESTROS PROVEDORES CLAVES?

 INIA
 Pisigranjas
3. ¿QUÉ RECURSOS CLAVE ADQUIRIMOS DE NUESTROS SOCIOS?

 Actividad personal: Cumplimiento de las metas por parte de

las habilidades de los trabajadores que logran satisfacer las
necesidades del cliente.
 Toma de decisiones estratégicas: Permitirá a la organización
adelantarse y alcanzar los requerimientos que se necesitan
para el buen funcionamiento de la empresa.
 formar y desarrollar las capacidades: Que la organización
requiere como una manera de ser una mejor competencia.
 Aportes comerciales: Implementar las nuevas tecnologías en
los procesos publicitarios de la empresa para atraer a los
clientes..
 Asistencia técnica: Resolver los problemas de los clientes.
 Económicos: aportes economicos
4. ¿QUÉ ACTIVIDADES CLAVE REALIZAN LOS SOCIOS?
 Planeación de estrategias de mercado, teniendo presente la
necesidad del cliente, de esta forma ampliar el producto y
servicio con un buen manejo en:
 Buen servicio y atención al cliente, produciendo utilidades al
consumidor.
 Solución de problemas del cliente.
 Buena administración de la empresa.
 ESTRUCTURA DE COSTOS

1. ¿QUÉ COSTOS TENGO? FIJOS Y VARIABLES!

Costos fijos:
 Arriendo de oficinas o locales.
 Sueldos.
 Cuentas básicas.
 Telefonía e internet.
 Gastos de administración y ventas.
 Pago de obligaciones financiera.
 Pago de seguros.
Costos Variables:
 Materia Prima
 Insumos.
 Mano de Obra.
 Costos de distribución
 Comisiones por venta.
 Proveedores externos para la producción.
2. ¿CUÁLES SON LOS COSTOS MAS IMPORTANTES EN NUESTRO
MODELO DE NEGOCIO?
 Materia prima: Proveedores, para la elaboración del
producto.
 Estructura: Para la comercialización de nuestros productos y
lanzamiento de la empresa.
 Mano de obra: Los vendedores encargados de atender y
vender la empresa.
 Diseñador gráfico: Para el diseño de la imagen de la
empresa, marca y publicidad de la misma.
 Administrador: Para el funcionamiento adecuado y
estratégico de la empresa.
3. ¿QUÉ PARTE DE LA ESTRUCTURA TIENE MAYOR COSTO?

 Terreno
 Estructura del vivero
 Estructura de las camas de cultivo
 trasporte

4. ¿QUÉ ACTIVIDADES SON LAS QUE TIENEN MAYOR COSTO?

 La crianza de trucha
 El mantenimiento de la infraestructura
 Requerimiento de la energía
5. ¿QUÉ ESTRUCTURA DE COSTOS UTILIZAN LOS
MEJORES COMPETIDORES?

Costos fijos y variable