1.

6 ESTRATEGIAS
DE OPERACIONES
EN UN ENTORNO
GLOBAL
Integrantes:
- José Manuel Torres Amaya
- Viviana Jazmín Palacios
- Maricruz Vásquez Amaro
- Carlos Jafet Villavicencio López
Estrategia global

• Convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una
estrategia global integrada.

Estrategia de operaciones
• La estrategia de operaciones se ocupa del establecimiento de políticas y planes
amplios para utilizar los recursos de una empresa con el fin de apoyar mejor su
estrategia competitiva a largo plazo.
• La estrategia implica un proceso a largo plazo que debe fomentar un cambio
inevitable
Problemas actuales de Admón. de
Operaciones
• Competencia globalizada:
Bloque económicos y tratados comerciales han formalizado alianzas para acaparar el mercado
mundial.

• Prioridades competitivas:
Precio, calidad en el producto y en el servicio.

• Nuevas tecnologías:
Revolución de la era cibernética y la era de la informatización. (Revolución de los servicios).
 Una visión global de las operaciones
• Razones para globalizar:

1. Reducir costos 3. Proporcionar

2. Mejorar la cadenas
operativos y mejores productos y
de suministros.
administrativos. servicios.
• Mano de obra • Localización de plantas • Tiempo de
Impuestos • Recursos únicos Respuesta
• Aranceles • Materia prima • Calidad
• Ubicación • Experiencia /conocimiento • Cultura
• Transporte

6. Atraer el talento 5. Aprender a mejorar 4. Entender el

global. las operaciones. mercado.

• Mejores empleos en países desarrollados • Innovación • Nuevos productos

• Empresas globales buscan al mejor • Nuevos procesos • Necesidades del mercado
profesional • Nuevas • Flexibilidad en la producción
• Oportunidades de crecimiento global tecnologías • Ciclo de vida del producto
• Capacitación
 Diseño de bienes y
Recurso humano Calidad
servicios

Procesos y
Mantenimiento
capacidad
Diez decisiones
estratégicas en
Admón. de
Operaciones.

Programación Localización

Cadena de Distribución en
Inventario
suministro planta
Proceso de planificación estratégica

Misión y estrategia.
Estrategia Prioridades
Misión y visón Áreas funcionales:
empresarial o competitivas: costo,
empresarial finanzas y
corporativa calidad y servicio
marketing

Capacidades actuales,
necesarias y futuras.
Análisis del entorno
Análisis interno Análisis externo

• Factores socioculturales • Líneas de productos-

instalaciones
• Factores económicos
• Planificación y control de
• Factores tecnológicos operaciones

• Factores político-legales • Personal

• Situación con respecto a

competidores

Oportunidades y
Debilidades y fortalezas
amenazas
Factores que influyen en la formulación
de la misión
Valores

Ambiente Economía

Misión
Empresa

Cliente Imagen publica

Beneficio para
la sociedad
 Misión empresarial Estrategia empresarial

Misión de operaciones:
Define el propósito de la Función de Operaciones en Relación
a la Estrategia Empresarial y corporativa

En términos de objetivos

Competencia distintiva
En términos de recursos

Estrategia de operaciones
Generales
1. Análisis externo e interno
El costo de operación
Flexibilidad

Objetivos de operaciones
El tiempo de entrega
La calidad
Políticas de operaciones En el proceso

En la capacidad

En los inventarios

En la fuerza de trabajo

En la calidad

Deben venir después del

Decisión tácticas
desarrollo de al estrategia

Se miden en términos de
Resultados
objetivos
Operaciones enfocadas

• Enfoque en el producto
• En la tecnología
• En el proceso
• En el volumen de ventas
• Fabricar para: Inventarios o para pedidos
• A nuevos productos y productos maduros
Alternativas de la Estrategia de
Operaciones Globales
Estrategia transnacional:
Estrategia global:
• Mover material,
• Producto personas, ideas mas
Estandarizado allá de las fronteras
• Economías de Escala nacionales.
• Intercambio cultural • Economías de escala
• Intercambio cultural

Estrategia
multidoméstica:
Estrategia internacional:
• Usar globalmente el
• Importar / Exportar o modelo nacional
manejar licencias de existente
productos existentes • Franquicias, alianzas
estratégica,
subsidiarias