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LA EFICACIA RADICA
EN LA MOTIVACIÓN
STEPHEN C. LUNDIN, HARRY PAUL Y JOHN
CHRISTENSEN
RESUMEN
• El libro Fish! tiene como personaje principal a Mary Jane, esta señora está
casada con Dan y tiene dos hijos, el destino le cambia la vida, al morir su
esposo. Han pasado ya dos años desde la muerte de Dan y Mary Jane a
llevado durante todo este tiempo una vida rutinaria y sin energía, trabaja
para sobrevivir y pagas sus deudas. En First Guarantee Financial, la empresa
donde trabaja, se le presenta la oportunidad de ascender de puesto, a
pesar de estar conforme con lo que hace acepta, pues esto mejoraría su
estado económico. Se convierte en la nueva jefa del departamento de
procesamiento de la tercera planta del First Guarantee. Este departamento
se caracteriza por expresiones como: “no responden”, ”son insoportables”,
”están en el limbo”, ”que desagradables”, ”que lentos”, ”que pérdida de
tiempo”, “allí todo es negativo”, y la ultima y no menos desagradable:
“VERTEDERO DE ENERGIA TOXICA”
• Es así como ,Mary Jane acepta el trabajo en la tercera
planta, un dia saliendo a almorzar llega Pike Place donde
conoce a Lonnie quien le ayuda a descubrir las cuatro
puntos importantes para que los empleados esten
motivados en el trabajo, es así que Mary Jane decide
ponerlos en practica en la tercera planta formando grupos
para llevarlos a cabo, es asi que pone manos a la obra con
lo cual lograron encontrar satisfactorio en trabajo que
realizaban.
• Al cabo de un año no solo la tercera planta de la empresa
se vio mejorada si no también Mary Jane quien recibió una
prospuesta de matrimonio por parte de Lonnie .
PUNTOS DE MOTIVACIÓN