CICLO DE CAMBIO

Los factores necesarios para el cambio

Conseguir un cambio exitoso, requiere de los siguientes
factores:
•Conocimiento (Capacidad intelectual)
•Emociones (Voluntad)
•Procesos (Hábito)
Si bien, puede comenzarse con el conocimiento y luego con las
emociones o viceversa, es más común operar cambios iniciando
por el conocimiento. Es decir, que primero se sabe qué
queremos y dónde estamos y luego se encuentra la manera de
conseguirlo. Los factores, se dan entonces en ciertas etapas,
que culminan con la implantación de procesos.
EL CICLO DE CAMBIO Y EL CRECIMIENTO

El cambio, como ya mencionamos antes, se da en etapas. El cambio de una

etapa a la siguiente requiere acciones específicas:
Preparación
Se da al pasar de la etapa de conocimiento a la de emociones. Se basa en la
inspiración que pueda conseguirse en el personal. Esto se consigue
liderando el cambio, creando una visión y dando forma a la cultura que se
obtendrá con éste, fortaleciendo la estima y la identidad del personal con la
organización.
Cambio
El cambio en sí es el proceso de desplegar cada una de las funciones y
responsabilidades específicas a cada miembro de la organización.
Crecimiento
El cambio exitoso provoca sensación de logro y crea un ambiente propicio
para adoptar actitudes dinámicas en algunos miembros de la organización,
que intentarán liderar nuevos cambios
ETICA EN LOS NEGOCIOS

los últimos años nos hemos acostumbrado a leer en las noticias

casos de corrupción en el mundo de los negocios, de
explotación de trabajadores o de destrucción de increíbles
entornos naturales. Estos comportamientos son
considerados por la sociedad como poco éticos y las
empresas deben hacer todo lo que esté a su alcance para
evitarlos.
Si desgranamos un poco la teoría descubriremos que la ética es
un una disciplina que se encuentra dentro de la filosofía y que
consiste en distinguir lo que es bueno y lo que es malo: qué
actuaciones se consideran correctas y cuáles poco éticas.
UBICACIÓN COMPETITIVA DEL PRODUCTO

Tipos de ventaja competitiva

Michael Porter, en su análisis sobre las estrategias genéricas de las

empresas diferencia dos tipos de ventaja competitiva, que podrían dividirse
en tres o cuatro mediante la segmentación de mercado:
•Liderazgo en costes: en este caso se compite por tener unos costes más
bajos. El ejemplo más significativo son todas las compañías aéreas de bajo
coste o low cost.
•Diferenciación de producto: en este caso el precio de venta del producto
será más elevado, compitiendo con un producto de mayor calidad Por
ejemplo, Apple ha conseguido que su público asocie su marca con equipos de
alto rendimiento y con el diseño más avanzado.
Segmentación de mercado: aunque no es considerada una ventaja
competitiva más, es mencionada, ya que utiliza una de las otras dos ventajas
competitivas pero en un ámbito más reducido del mercado, industria o país
La Competencia

ANALISIS DE LOS COMPETIDORES

El análisis de la competencia debe ayudarle a responder

preguntas tales como:
· ¿Qué tantos competidores existen y quiénes son?

· ¿Cuál es el tamaño de la empresa competidora y su fortaleza

financiera?

· ¿Cuál es el importe de las ventas de los competidores?

· ¿Cuál es la calidad del producto, mercancía o servicios ofrecidos

por sus competidores actuales y potenciales?
¿Contra quién es va a competir?

Uno de los principales factores que se deben analizar son las ventas de la
competencia potencial. No bastará con analizar el volumen total, sino que también
se deben considerar el tipo de cliente a quien vende. Si bien las empresas
competidoras pueden ser muy productivas, puede ser también cierto que estén
desatendiendo algunas áreas del mercado y, por lo tanto, nuestra empresa deberá
capturar ese mercado proporcionando cierto servicio o, bien, dirigiéndose a un tipo
particular de consumidor.
Como compiten sus competidores?
Una vez identificados los competidores, su tamaño y el tipo de
mercado al que se dirigen, es necesario investigar de qué manera
compiten para saber qué se va a hacer al respecto y poder
descubrir o potenciar una ventaja competitiva. Para conocer
cómo compiten los competidores, es necesario contestar
preguntas tales como: