Mapa de procesos

PROCESOS ESTRATEGICOS
Gestión social y
Planeación general
ambiental

PROCESOS OPERATIVOS Satisfacción

Necesidades y
expectativas del Gestión Gestión Gestión de Servicio al del cliente y
cliente y partes comercial de diseño construcción cliente
interesadas partes
interesadas
PROCESOS DE APOYO PROCESOS
Gestión del DE EVALUACION,
talento Gestión jurídica ANALISIS Y MEJORA
humano
Auditoria
Gestión de Gestión
Inspecciones
compras financiera
de obra