Professional Documents
Culture Documents
SEMINARIO-TALLER
Responsabilidad Social Empresarial
(RSE)
Ciudad de David, Provincia de Chiriquí.
1
AGENDA
Hora Actividad Presentación
INTRODUCION
Bienvenida y Modelo de
presentación Las Modalidades Los instrumentos
de Intervención Autoevaluación
de para implementar
de la RSE de la RSE
participantes. un plan de RSE
Expectativas en la comunidad. en la
en la empresa
Objetivos empresa
Agenda
3
INTRODUCCION
4
INTRODUCCION
5
OBJETIVOS DEL CURSO
6
TEMA I
EL MARCO CONCEPTUAL DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
7
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
8
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
9
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
10
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
11
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
12
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
•Luego de la segunda mitad del siglo pasado,
después de la Segunda Guerra Mundial y con las
aspiraciones socializantes de los trabajadores en
pleno desarrollo, los empresarios vieron la
necesidad política de integrarlos progresivamente a
la gestión de la empresa.
13
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
14
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
15
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
16
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
17
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
18
19
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
20
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
21
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
22
23
24
25
26
27
28
1. El Desarrollo Histórico del Concepto.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN PANAMA
29
TEMA II
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
30
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
31
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
32
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
33
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
34
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
35
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
36
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
37
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
38
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
39
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
42
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
2.2. Las Áreas de Asuntos Externos:
43
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
2.2. Las Áreas de Asuntos Externos:
Estos aspectos van de la mano con los recursos que
la empresa ha decidido poner al servicio de la
comunidad (humanos, técnicos, equipos, materiales,
monetarios); y como se dijo anteriormente, con la
relación que la empresa decide establecer con los
proveedores y clientes y con el uso responsable que
hace de la publicidad.
44
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
2.2. Las Áreas de Asuntos Externos:
Estos son algunos componentes de la actuación
socialmente responsable de la empresa hacia la
sociedad. Los beneficios que la empresa reconoce
como efecto de estas decisiones son también
múltiples:
45
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
2.2. Las Áreas de Asuntos Externos:
En primera instancia se encuentra el
posicionamiento tangible de sus productos o
servicios, lo que se refleja en el aumento de las
ventas e incluso en su cotización en el mercado
bursátil.
Además, se observa el beneficio intangible de la
percepción, aceptación y reconocimiento de la
empresa como una organización compuesta por un
conjunto de individuos comprometidos con el
progreso de su ciudad o país.
46
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
47
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
48
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
El problema involucra directamente el quehacer de
la empresa, en cuyo caso la acción social puede
resultarle beneficiosa también a corto plazo.
La elección del área de intervención no debe
quedar al azar sino que debe ser seleccionada a
partir de una orientación racional y planificada.
49
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
50
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
51
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3. Modalidades de Intervención en la Comunidad
Un modelo de administración, control directo y
ejecución indirecta.
La empresa mantiene el control de la administración
y la toma de decisiones, pero no se involucra en la
ejecución de los programas sociales.
53
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Un modelo de administración y ejecución
delegada a otras instituciones.
54
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.1. Las Alianzas Necesarias
Algunos ejemplos:
55
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.1. Las Alianzas Necesarias
56
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.1. Las Alianzas Necesarias
57
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.1. Las Alianzas Necesarias
58
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.2. Los Destinatarios y la Cobertura de la
Intervención
Cuando la intervención es de naturaleza filantrópica
o de inversión social pura, la acción se concentra en
una población objetivo que puede estar conformada
por pobres, mujeres o niños. Cuando se busca un
mayor compromiso con el futuro de la comunidad se
interviene para contribuir a fortalecer las
capacidades productivas, de conocimiento y de
participación ciudadana de la población.
59
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.2. Los Destinatarios y la Cobertura de la
Intervención
Sin embargo, si el entorno social de la empresa se
compone de una población en estado de miseria y
abandono, ella dará prioridad a acciones de
asistencia directa para aliviar la pobreza y proteger
la vida, dejando en segundo plano o postergando
acciones de promoción al desarrollo o la ciudadanía.
60
LAS ÁREAS DE ACTUACIÓN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
3.2. Los Destinatarios y la Cobertura de la
Intervención
En cuanto a la cobertura de la intervención, ésta
suele ser preferentemente local, pues se trata de
generar impacto en áreas y poblaciones específicas.
61
TEMA III
LOS INSTRUMENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN PLAN (RSE) EN LA
EMPRESA
62
63
64
65
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
• Visión y Misión
Cree una declaración de misión y visión
66
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
• Visión y Misión
Cree una declaración de misión y visión
67
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
• Visión y Misión
Cree una declaración de misión y visión
68
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
69
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
70
Principios, Valores Éticos y Gobernabilidad
71
Lugar de Trabajo y Derechos Humanos
73
Lugar de Trabajo y Derechos Humanos
74
Lugar de Trabajo y Derechos Humanos
75
Medio Ambiente
76
Medio Ambiente
77
Mercadeo
Las campañas de promoción y difusión deben estar
basadas en la integridad, justicia y honestidad.
Estas empiezan por las políticas de definición de
precios hasta el empaque y etiquetado de nuestros
productos.
Es importante que sepamos las implicaciones
sanitarias de nuestros productos y advertir
correctamente al consumidor cuál es la fecha de
fabricación y caducidad de lo que está adquiriendo.
La privacidad y confidencialidad que se ofrece a los
clientes, así como el respeto a la libre competencia
también están incluidas en esta práctica.
78
Comunidad
80
Política Pública
81
TEMA IV
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN DE LA
(RSE) EN LA EMPRESA
82
83
84
85
86
87
88