Atrévase a crear nuevos mercados …

A crear nuevos clientes …

A crear nuevos negocios …
A marcar diferencias … a ser diferente !!

INTEGRANTES:
• Alava Jhosselyn

• Gomez Andrea
¡LA ESTRATEGIA DEL
• Escobar Fernanda

• Jácome Carlos OCÉANO AZUL!

(Teoría de : W. Chan Kim y Renée Mauborgne)
• Mercado Elsie

• Moncerrate Chelsy

• Pantaleón Mariuxi
 El origen del concepto
 W. Chan Kim y Renée Mauborgne
 Profesores del INSEAD (Francia)
 Una revolución en gerencia
 Herramienta analítica para entender los
problemas
 Herramienta conceptual para crear opciones de
solución.
 Ejemplo

Océanos Rojos vs. Océanos

Azules

Caso Cadena Cafeterías : Starbucks

- USA
OCÉANOS AZULES
VS.
OCÉANOS ROJOS

DIFERENCIACIÓN
 Pensamiento clásico en la estrategia limita las
oportunidades
La Estrategia Tradicional

Enfoque Estratégico Vencer a la competencia

Retener/expandir a través de mayor segmentación –

Enfoque al Cliente
pensar en las diferencias

Pensamiento en los
Activos y Apalancar los activos y capacidades existentes
Capacidades
Pensamiento en las
Las fronteras tradicionales del sector determinan los
Ofertas de
productos/servicios ofrecidos
Producto/Servicio
5 Esfuerzos; DOFA; EVA: Core Competence;
Herramientas
Tradicionales Core Business
 “Value Innovation” busca un cambio radical en
nuestra propuesta de valor

Impulsar una reducción

sustancial en el
COSTO

Buscar un salto cuántico en el

BENEFICIO

© Kim & Mauborgne.

El esquema de las 4 acciones (Four Actions Framework)
Reducir
¿Qué factores se
deben de reducir por
debajo del estándar
de la industria?

Eliminar Crear
¿Qué factores se Nueva ¿Qué factores se
deben eliminar que Curva deben crear que la
la industria haya de Valor industria nunca
dado por hecho? haya ofrecido?

Incrementar
¿Qué factores se deben
intensificar más allá
del estándar de la
©Kim & Mauborgne industria?
El desarrollo de Value Innovation® gira alrededor del
esquema de las seis vías (Six Paths framework)
1. A través de
industrias

Reducir
6. A través del 2. A través de
tiempo/ grupos
tendencias estratégicos
Nueva
Eliminar Curva de Crear
Valor

5. A través del 3. A través de

atractivo funcional Intensificar la cadena de
y emocional compradores

4. A través de
beneficios/ ofertas
complementarias
© W. C. Kim & R. Mauborgne, 2004.
¿ Qué es esto ? El gran fenómeno
de las Cafeterías en el mundo =
STARBUCKS
 Un revolucionario esquema de cafeterías que
nació a partir del Café expreso italiano, fabricado
y servido por norteamericanos.
 Su sede está en Seattle – Wa – USA.
 Hoy opera en 50 estados de USA
 Tiene 7.087 cafeterías operadas directamente
 Tiene 4.081 cafeterías licenciadas
 Y opera en 43 países del mundo…se dice que a
finales del 2008, ingresa a Bogotá (Colombia).
En su cadena de valor, agregaron
el ESPRESSO DATING

Es un sitio con muchísima comodidad :

para conocer personas …
para hacer amigos …
para leer…investigar en internet …
para enamorarse …
 Las curvas de valor para las cafeterías
se han transformado radicalmente
Starbucks

Cafetería
Tradicional

© Emercomex

Elementos clave de producto, servicio, y entrega

Capacitación en STARBUCKS

En el año 2.006 STARBUCKS utilizó

4,9 millones de horas en capacitación
de sus empleados directos o indirectos.

IMPRESIONANTE !!
 Cada una de las seis vías (Six Paths framework)
puede dirigir nuestra innovación
1. A través de
industrias
alternativas

6. A través del
tiempo/
tendencias 2. A través de
grupos
estratégicos

5. A través del
atractivo funcional 3. A través de
o emocional la cadena de
compradores

4. A través de
productos y
servicios
© Kim & Mauborgne complementarios
Lógica convencional y Lógica con Value Innovation
Lógica Convencional Lógica de Value Innovation®
Supuesto de la Tomar como dado las Moldear las condiciones del sector y
Industria condiciones del sector QUIZÁS ADAPTARLAS a nuevas
condiciones del sector y de la industria
Enfoque Vencer a la competencia Proponer un gran salto en valor y
Estratégico generar elementos DIFERENCIADORES

Cliente Retener y expandir la base Enfocar a la masa de los compradores -

del cliente - Pensar en Pensar en términos de lo común
términos de sus diferencias

Activos y Construir con lo que se tiene Preguntar, ¿qué harían si empiezan de

Capacidades nuevo? Si REDIRECCIONO ?

Ofertas de Ofrecer los productos y Pensar en términos de la solución para

Producto y servicios determinados por el el cliente, con PRODUCTOS y
Servicio sector SERVICIOS que marquen DIFERENCIA

© C. Kim & R. Mauborgne