PROJETO INTERDISCIPLINAR

GOVERNANÇA EM TI

Monica da Silva Almeida Wallace Souza Moçambite Junior

172120057 171121404
Paola Reis de Magalhães Willian Wesley da Silva Oliveira
171120545 171120163
Pedro Luiz Castro Cortez E-mail: lolinha_sp@hotmail.com
182120685
 Apresentação do cenário – Empresa PWK
A empresa PWK é especializada na venda de produtos para presentes e decoração de espaços
interiores e exteriores. Essa empresa foi fundada há 12 anos e possui uma matriz com duas filiais na
cidade Novo Horizonte (cidade que tem em torno de 500 mil habitantes). A empresa PWK é
especializada na venda de produtos para presentes e decoração de residências.

A empresa é de porte médio no ramo de comércio, possui 90 colaboradores no total, tem

faturamento de R$ 5 milhões ao ano, sua estrutura organizacional está dividida em: RH, Financeiro,
Vendas, Marketing, TI e Operacional. É de propriedade privada e seu nicho é focado no menor poder
aquisitivo.

O gestor da empresa PWK vê na internet importantes potenciais a serem explorados por sua
empresa. Assim, está analisando contratar uma equipe de profissionais de tecnologia da informação
para realizar um estudo dessas potencialidades (e-commerce, e-business... Entre outras).
Apresentação dos objetivos para
implantação do COBIT
Descrição do COBIT
COBIT é a sigla para “Control Objectives for Information and related Technology” e que, na prática, significa uma estrutura
capaz de fornecer governança de TI. Essa estrutura foi criada pela ISACA (Information Systems Audit and Control
Association) e tem como principal objetivo gerar valor para a empresa e para os seus processos.

O COBIT funciona por meio da aplicação de diversas práticas de controle da informação, que vão desde o planejamento
até o monitoramento de resultados. Assim, de modo geral o COBIT começa por estabelecer as melhores práticas de
governança de TI e que estejam em consonância com os objetivos da empresa.

A partir daí, ocorre uma descrição dos processos, incluindo o planejamento, execução e monitoração dos processos de TI.
Também são estabelecidos os objetivos de controle, que devem ser específicos para as necessidades de cada empresa. A
avaliação dos modelos e dos processos também é importante para corrigir não-conformidades e, de maneira geral, a
gerência pode ser ajudada com um guia de boas práticas que auxilia, por exemplo, na delegação de tarefas e na avaliação
da interação entre processos.

O principal objetivo do COBIT é, naturalmente, a governança de TI, mas ele também serve para dar atenção ao foco do
negócio, em vez de simplesmente se atentar aos serviços de TI como um todo.
 Domínios do Cobit
EDM – Avaliar, Dirigir e
Monitorar (5 Processos)

MEA – Monitorar, Avaliar e APO – Alinhar, Planejar e

Analisar (3 Processos) DOMÍNIOS Organizar (13 Processos)
DO
COBIT5.0

DSS - Entregar, Serviço e BAI – Construir, Adquirir e

Suporte (6 Processos) Implementar (10 Processos)
 Domínios do Cobit

Figura 1: Relacionamento entre os domínios do COBIT 5.

 Cobit – Dominios x processos

Figura 2: Processos e Domínios do COBIT 5.0

 Caracterização da empresa x COBIT
Para que um objetivo seja alcançado, deve-se tomar ações a fim de que este seja
facilitado ou viabilizado. No COBIT é possível encontrar uma tabela que relaciona os
objetivos de TI com cada um dos processos e domínios, por meio da qual pode-se
atribuir os domínios mais adequados para cada situação

Figura 3: Relação entre processos e objetivos de TI

 Caracterização da empresa x COBIT

Ao fazer o estudo, concordou-se que seriam utilizados 4 Objetivos de TI que se

adequaram aos objetivos da PWK, estes foram:
• Alinhamento da estratégia de TI e de negócios;
• Benefícios obtidos pelo investimento de TI e portfólio de serviços
• Agilidade de TI
• Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios
 Caracterização da empresa x COBIT
Utilizando a tabela da Figura 2, presente no COBIT, verificou-se que, para tais
objetivos serem alcançados, seriam necessárias a implantação destes processos:
Alinhamento da estratégia de TI e de negócios; Benefícios obtidos pelo investimento de TI e portfólio
de serviços
Domínios Processos
Domínios Processos
Garantir a Definição e Manutenção do Modelo
EDM01
de Governança
EDM02 Garantir a Realização de Benefícios
EDM02 Garantir a Realização de Benefícios
APO04 Gerenciar Inovação
APO01 Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI
APO05 Gerenciar Portfólio
APO02 Gerenciar a Estratégia
APO06 Gerenciar Orçamento e Custos
APO03 Gerenciar Arquitetura da Organização
APO05 Gerenciar Portfólio APO11 Gerenciar Qualidade
APO07 Gerenciar Recursos Humanos BAI01 Gerenciar Programas e Projetos
BAI01 Gerenciar Programas e Projetos
BAI02 Gerenciar Definição de Requisitos
 Caracterização da empresa x COBIT
Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação
Agilidade de TI dos negócios
Domínios Processos Domínios Processos

EDM04 Garantir a Otimização de Recursos EDM02 Garantir a Realização de Benefícios

APO01 Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI APO01 Gerenciar a Estrutura de Gestão de TI
APO03 Gerenciar Arquitetura da Organização
APO02 Gerenciar a Estratégia
APO04 Gerenciar Inovação
APO04 Gerenciar Inovação
APO10 Gerenciar Fornecedores
APO07 Gerenciar Recursos Humanos
BAI08 Gerenciar o Conhecimento
APO08 Gerenciar Relacionamentos
APO11 Gerenciar Qualidade
BAI05 Gerenciar Capacidade de Mudanças
BAI08 Gerenciar o Conhecimento