MANAJEMEN

PEMASARAN

RESTU ANINDITYA
THAYEB
J1A116348
Analisa 7P yang terdapat pada RSUD
Panembahan Senopati Kabupaten
Bantul

1. PRODUCT

RSUD Panembahan Senopati memiliki produk-prod

uk unggulan untuk dapat bersaing dengan penyedi
a jasa serupa, adapun produk atau pelayanan ungg
ulannya meliputi : Operasional Unit Hemodialisa, P
elayanan Elektromedik, Pelayanan Poliklinik Sore,
Pelayanan Laser, Pelayanan Bio Ozon, Pelayanan P
athologi Anatomi, Pelayanan Orthopedi dan Pelaya
nan Bedah Onkologi.
 PRICE PLACE
Harga merupakan faktor utama
penentu posisi dan harus diputuskan
sesuai dengan pasar sasaran,
bauran ragam produk, dan pelayana, RSUD Panembahan Senopati fokus
serta persaingan. RSUD Panembahan untuk mengembangkan tempat dalam
Senopati memberi akses seluas- status nyaman misalnya luas tanah
luasnya bagi pasien yang bangunan dibuat dengan rasio yang
menggunakan asuransi sehingga tidak terlalu padat, begitu juga dengan
masalah pembayaran sudah tidak tanah bangunan dan fasilitas parkir.
menjadi beban lagi dan jumlah Luas lahan terbuka hijau jauh diatas
pelanggan akan meningkat rasio seharusnya yang mencapai
Rumah sakit menerima jenis pembayar hingga 178 %.
an yang terbesar adalah menggunakan
layanan Jamkesmas 39 %, Askes Sosial
32%, Umum 18 %, Bapel Jamkesos 3%,
Jampersal 3%, Jamkesda 2 %, Jamsost
ek 2 %, dan pihak keriga sebesar 0.3 %.
 4. PROMOTION
RSUD Panembahan Senopati
sangat aktif untuk melakukan
promosi antara lain mengikuti
pameran di Bantul Ekspo, karnaval d
alam rangka HUT
Kemerdekaan RI, pembuatan
leaflet, papan nama, penunjuk
arah rumah sakit, pemasaran
lewat media dan internet serta
melakukan pertemuan rutin
dengan pelanggan.
5. PEOPLE
RSUD Panembahan Senopati sangat
fokus untuk mengembangkan people
sebagai asset terpenting dalam
pengembangan organisasi. Bisa
dilihat dari cuplikan sebagai berikut :
“Jumlah tenaga per 31 Desember 200
9 sebanyak 529 terdiri dari 368
PNS/CPNS dan 161 tenaga kontrak,
sedang jumlah tenaga per 31
Desember 2013 sebanyak 682 terdiri
dari 449 PNS/CPNS dan tenaga
kontrak 233 orang”. Artinya jumlah
karyawan mengalami peningkatan
secara periodik untuk mengimbangi
pertumbuhan bisnis.
 6. PROCESS

Process, mutu layanan jasa sangat bergantung pada proses penyampaian

jasa kepada konsumen.
Dari laporan tahunan terlihat bahwa RSUD Panembahan Senopati sangat
menyadari hal ini dimana RSUD akan menjaga mutu pelayanan dengan
cara pelayanan berorientasi pada customer, pelayanan cepat, tepat dan
akurat serta selalu melakukan evaluasi proses kelengkapan berkas rekam
medis dan lain sebagainya.

7. PHYSICAL EVIDENCE

RSUD Panembahan Senopati sangat memperhatikan rasio

antara luas tanah bangunan, luas lahan parkir dan
halaman, dan luas lahan terbuka hijau. Dimana secara
rasio masih sangat jauh dari nilai maksimal dimana hal ini
akan berdampak terhadap kehidupan pasien menjadi lebih
nyaman dan diharapkan mempercepat proses kesembuhan
pasien.
HASIL ANALISIS STRATEGI PEMASARAN IKLAN KOMERSIAL TE
NTANG KESEHATAN “POLYSILANE”
1. WHAT (Apa)
Polysilane adalah merek obat maag dengan kandungan tiga zat aktif yaitu Dimetilpoli
siloksan, Aluminium Hidroksida, dan Magnesium Hidroksida. Polysialne biasa
digunakan untuk mengatasi maag dan gangguan akibat asam lambung tinggi.
Jika dilihat dari cara kerja zat-zat yang tergantung di dalamnya, secara umum obat ini
dapat mengatasi gejala maag dan asam lambung yang menyebabkan mual, kembung,
nyeri di ulu hati, perut terasa penuh, dan sendawa berlebihan.
2. WHO (Siapa)
Polysilane diperuntukkan untuk masyarakat yang menderita penyakit maag. Polysilan
e tablet direkomendasikan penggunaannya untuk dewasa, sedangkan Polysilane
suspensi bisa digunakan untuk anak-anak. Namun pada dasarnya keduanya bisa digu
nakan baik oleh dewasa maupun anak-anak sesuai dengan dosis yang telah dianjurka
n.
3. WHEN (Kapan)
Produk Polysilane ini bisa dipasarkan kapan saja. Untuk penggunaannya sendiri obat
ini sebaiknya dikonsumsi ketika perut sedang kosong atau yaitu sekitar 1-2 jam sebel
um makan.
4. WHERE (Dimana)
Polysilane dapat menjadi pertolongan pertama saat seseorang merasa mual dan nyer
i pada lambung akibat maag kambuh. Sehingga polysilane dapat ditemukan dengan m
udah di pasaran seperti apotek dan supermarket terdekat.
 HASIL ANALISIS STRATEGI PEMASARAN IKLAN KOMERSIAL
TENTANG KESEHATAN “POLYSILANE”

5. WHY (Kenapa)
Polysilane dipasarkan karena banyaknya masyarakat menderita maag. Biasanya awal
munculnya sakit maag adalah pola makan yang tidak teratur dan lambung dibiarkan
kosong cukup lama. Pada saat itulah orang mengonsumsi Polysilane. Mengapa orang-
orang yang menderita maag direkomendasikan untuk memilih produk ini? Kelebihan
yang paling bisa dirasakan dari obat ini adalah minimnya rasa kapur saat
meminumnya. Jadi, bagi anda penderita maag yang merasa terganggu dengan rasa
kapur pada obat maag dapat memilih produk ini.
6. HOW (Bagaimana)
Produk ini dipasarkan dengan cara membuat jargon yang menarik sehingga mudah di
ingat dan menarik perhatian para konsumen. Jargon Polysilane yaitu “Segar di Mulut,
Nyaman di Perut”. Jargon tersebut dibuat karena rasa kapur Polysilane yang minim
sehingga orang yang mengonsumsi produk ini tidak merasa pahit. Dari jargon
tersebutlah produk tersebut dapat dengan mudah dipasarkan dan menjadi banyak di
ketahui oleh masyarakat.
HASIL ANALISIS STRATEGI PEMASARAN IKLAN LAYANAN SOSIAL TENTA
NG KESEHATAN “GERAKAN MASYARAKAT HIDUP SEHAT (GERMAS)”
1) WHAT (Apa)
Produk yang dipasarkan pada iklan sosial
pelayanan kesehatan ini adalah tentang
Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (GERMAS)
2) WHO (Siapa)
Pihak yang memasarkan produk tersebut
adalah Kementrian Kesehatan Republik
Indonesia. Produk tersebut diperuntukkan
untuk seluruh masyarakat agar dapat
menurunkan angka kejadian penyakit
menular dan tidak menular baik kematian
ataupun kecacatan.
3) WHEN (Kapan)
GERMAS telah dicanangkan di beberapa
kota di Indonesia sejak April tahun 2016. Pro
duk tersebut masih dipasarkan hingga saat i
ni utamanya dalam kehidupan sehari-hari.
4) WHERE (Dimana)
Iklan produk sosial ini dipasarkan melalui ch
anel BUNUT TV serta dapat ditemukan di you
tube. Sehingga pada era modern seperti sek
arang dapat mudah dilihat oleh semua kalan
gan masyarakat Indonesia.
5) WHY (Kenapa)
Iklan GERMAS ini dibuat dan dipasarkan
sehingga mengajak masyarakat untuk me
mbudidayakan hidup sehat, agar mampu
mengubah kebiasaan-kebiasaan atau per
ilaku tidak sehat.
6) HOW (Bagaimana)
Produk GERMAS dipasarkan dengan car
a menyebarkan iklan mengenai GERMAS
di berbagai channel TV dan berbagai situ
s media online maupun offline serta mela
kukan kampanye kesehatan yang berfoku
s pada tiga kegiatan yaitu melakukan akti
vitas fisik minimal 30 menit dalam sehari,
makan buah dan sayur setiap hari, dan m
emeriksa kesehatan secara rutin. Denga
n melakukan upaya pemasaran tersebut
maka diharapkan dapat menambah peng
etahuan dan menarik minat masyarakat s
ehingga derajat kesehatan masyarakat ju
ga semakin meningkat.
SEKIAN & TERIMA
KASIH