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résoudre?
Organisation du travail
Définition des objectifs
Communication interne effective
Possibilités d’une assistance
Hiérarchie efficiente
Le conflit comme problème
Définition
Le conflit est un affrontement entre des
intérêts, des valeurs, des actes ou des
procédures.
Il peut y avoir un désaccord sans qu’il y ait
conflit…
Les causes du conflit
La perception
La sécurité
La négociation,si elle éloigne le conflit,
garde des contradictions
Le combat et la guerre comme valeurs?