EDGAR JAIR VELAZQUEZ HERNANDEZ

3ER SEMESTRE
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD 2
EL IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO GRUPAL
MI–IFME–1901–B1-006
Características y componentes de una
manual de organización
Definición:
El Manual de Organización y Funciones (MOF)
es un documento técnico normativo de
gestión institucional donde se describe y
establece la función básica, las funciones
específicas, las relaciones de autoridad,
dependencia y coordinación, así como los
requisitos de los cargos o puestos de trabajo.
Utilidad
1. Determina las funciones específicas de los cargos o puestos de trabajo,
cuyo cumplimiento contribuye a lograr que se cumplan los objetivos
funcionales de las unidades orgánicas de cada dependencia, así como
las responsabilidades y obligaciones asignadas al cargo o puesto de
trabajo, en concordancia con el marco legal y normativo
correspondiente.
2. Proporciona información a los directivos y personal sobre sus funciones y
ubicación en la estructura orgánica de la entidad.
3. Ayuda a la simplificación administrativa, proporcionando información
sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al
ocupar los cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de
una etapa o paso en el flujo de procedimientos.
4. Facilita el proceso de inducción y adiestramiento del personal nuevo y
de orientación al personal en servicio, permitiéndoles conocer con
claridad las funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo
al que han sido asignados, así como la aplicación de programas de
capacitación.
 GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Estudiar y determinar todos los
requisitos, responsabilidades
comprendidas y las condiciones que el
cargo exige para poder desempeñarlo
de manera adecuada.
Funciones:
1. Velar por observancia y el cumplimiento de las
obligaciones legales de la organización.
2. Aplicar las medidas disciplinarias vigentes en la
Empresa y velar porque se cumplan las normas de
personal.
3. Establecer los procedimientos que han de
seguirse para asegurarse el buen funcionamiento
de los servicios de información y comunicación.
DEPARTAMENTO DE PUESTOS
Suele poseer información detallada sobre los puestos
de otros departamentos; esa información se obtiene
mediante el análisis de puestos.
Funciones:
1. Coordinar la descripción el análisis de puestos.
2. Verificación de la valuación de puestos
VALUACIÓN DE PUESTOS
Dado que la descripción de puestos nos indica las tareas,
actividades, deberes y obligaciones de las que es responsable la
persona que ocupa el cargo, dicha descripción nos servirá para
determinar hasta qué punto la persona está desarrollando un
rendimiento acorde a lo exigido por el puesto.
Funciones:
1. Hacer una lista de puestos.
2. Fijar el número de "grados" o "categorías
3. Comparar, con el empleo de las definiciones, cada uno de los
puestos a evaluar, decidiendo en cada caso el grupo en el cual
se cataloga.
4. Discutir las discrepancias que se adviertan, hasta llegar a un
acuerdo.
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Indicará si la selección y el entrenamiento han sido adecuados mediante las
actividades de las personas en sus tareas, para en caso de hacer necesario
tomar las medidas respectivas. Sirve de control y se utiliza para conceder
ascensos, premios, incentivos, detectar los mejores elementos y
recompensarlos, jugando ésta detección un papel vital en el desarrollo y
crecimiento de la organización, identificar, personas de poca eficiencia, para
entrenarlos mejor o cambiarlos de puesto. Evalúa también eficiencia del área o
departamento administrativo, métodos de trabajo para calcular costos.
Funciones:
1. Establecer normas y medir el desempeño de los colaboradores.
2. Justifica el monto de remuneración establecida por escala salarial.
3. El mejoramiento del desempeño laboral.
4. Reajustar las remuneraciones.
5. Ubicar a los colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus
conocimientos habilidades y destrezas.
6. La rotación y promoción de colaboradores
PLANEACIÓN Y RECLUTAMIENTO
Se encarga de determinar las fuentes del reclutamiento, estos
son los lugares donde es más probable que encontremos
suficiente número de personas que se ajusten a los requisitos
exigidos. La planeación se encarga de anticiparse a los periodos
de escases además de proporcionar oportunidades de empleo
mediante el reclutamiento interno como externo y organizar
programas de capacitación para los empleados.
Funciones:
1. Análisis de los diferentes medios de reclutamiento.
2. Creación de convocatorias para reclutamiento de personal.
3. Análisis de variables del entorno externo
SELECCIÓN
Es la elección de pruebas psicológicas que se utilizará para
medir las características aptitudinales y de personalidad que
buscamos. También servirá de guía para la entrevista de
selección y para los distintos procedimientos selectivos que se
utilicen: dinámicas de grupo entre otras.
Funciones:
1. Revisión y análisis de los solicitantes.
2. Aplicación de exámenes para medición de habilidades.
3. Realización de entrevistas.
4. Orientación de posibles candidatos.
5. Canalización por actividades y/o habilidades.
6. Implantación de simuladores.
SEGURIDAD E HIGIENE
Previene los accidentes laborales, los cuales se producen como
consecuencia de las actividades de producción, por lo tanto, una
producción que no contempla las medidas de seguridad e higiene no es una
buena producción. Una buena producción debe satisfacer las condiciones
necesarias de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad y
calidad de los productos. Por tanto, contribuye a la reducción de sus socios y
clientes.
Funciones:
1. Conocer las necesidades de la empresa para poder ofrecerles la
información más adecuada orientada a solucionar sus problemas.
2. Los accidentes ocurridos en las empresas deben ser investigados, con la
finalidad de determinar las verdaderas causas que les dieron origen, para
corregirlas y de ese modo evitar accidentes similares en el futuro.
3. Visitas a las diferentes áreas de la empresa.
4. Atención al personal.
5. Verificación y análisis de procedimientos de seguridad e higiene.
Finanzas y contabilidad
El área de finanzas y contabilidad permite realizar un análisis
e interpretación de la información financiera que se va
generando día a día en la empresa la cual es de gran
utilidad para la toma de decisiones en cualquier empresa ya
sea pequeña o grande, ya que es a través de los reportes del
estado financiero de la empresa por los cuales se puede
visualizar el sano comportamiento de la empresa así como las
utilidades los inventarios con los que cuenta la empresa, los
activos fijos entre otros elementos financieros ya que sin esa
información tan útil, sería muy complicado saber si la
empresa va por buen rumbo o sea están haciendo ciertas
actividades erróneamente y es por medio de los análisis
financieros que se pueden tomar decisiones oportunamente
en cualquier entidad.
 Descripción de funciones por departamento
Contador:
•Dar seguimiento y cumplimiento de las funciones de los auxiliares, así como las del supervisor y que se
cumplan en los tiempos acordados.
•Llevar el control, así como la administración de los vehículos de empleados.
•Supervisar los reportes de las comisiones por ventas.
•Realizar la revisión de las facturas que se asocian en el sistema.
•Revisar el registro de ingresos.
•Validar los cálculos de retención y aplicación de los pagos que se realizan tanto de vía nómina como de
proveedores.
•Validación y registro de los seguros.
•Revisión del registro de ajustes y reclasificaciones contables.
•Estados financieros.
•Revisión de cajas chicas.
•Control de documentos para reservar a fin de año, así como cuadre anual de toda la documentación.
Supervisor de contabilidad:
•Da seguimiento al cumplimiento de las funciones de las auxiliares con el fin de que se puedan concluir sin
retrasos para los fines establecidos.
•Preparación y cuadro de documentación, así como de cifras tanto de impuestos como de operaciones
regulares de la empresa.
•Procesamiento de pagos y descuentos por nómina, así como de comisiones y vacaciones.
•Reportes de ingreso de empleados salarios y bonificaciones.
Activos fijos:
•Realización de inventario de activos fijos.
•Control de archivo de los activos fijos: Compras, ventas, traslados y asignación.
Cuentas por pagar:
•Recepción de documentos de proveedores asegurándose que cuente con todos los
soportes de entregas sellos fechas cantidades y costos, de igual manera válida la
información de lo que se factura con los servicios solicitados y los servicios que se han
otorgado de parte de los proveedores haciendo el registro de estos en el sistema para
pasar a sus pagos correspondientes.
•Revisión de los proveedores que tienen crédito y de los que no para programar el pago
de los servicios o de la compra de los productos conciliando de manera semanal así
cómo gestionar la solicitud de pagos de las facturas que se deben de pagar de manera
urgente o conforme a los plazos establecidos en la empresa.
Facturación:
•Realizar la impresión de todos los soportes de toda la mercancía que saldrá del almacén.
•Facturar los servicios brindados a terceros.
•Verificar con las áreas correspondientes respecto a la facturación que se debe de
realizar y validar especificaciones y requerimientos especiales de cada uno de los
clientes.
Ingresos, egresos y carga:
•Realizar el registro de todos los ingresos y los egresos validando que todos los
comprobantes cuadren estén correctos y cumplan con todas las especificaciones que la
ley exige.
•Se archivan en registro cronológico.
•Recibir la documentación que se envía a la operación para validar y actualizar los datos
de la web validando cantidades y cuadre de información.
•Realizar los reportes necesarios indicando las operaciones realizadas de la gestión
 Importancia del uso de manuales en las organizaciones.
La importancia de los manuales radica en que ellos explican
de manera detallada los procedimientos dentro de una
organización; a través de ellos logramos evitar grandes errores
que se suelen cometer dentro de las áreas funcionales de la
empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con
regularidad, evitando la duplicidad de funciones. Además son
de gran utilidad cuando ingresan nuevas personas a la
organización ya que le explican todo lo relacionado con la
misma, desde su reseña histórica, haciendo referencia a su
estructura organizacional, hasta explicar los procedimientos y
tareas de determinado departamento.
¿Consideras exitoso el trabajo en el equipo que
realizaste en la actividad 2?
Pues la verdad se me dificulto muchísimo ya que por
cuestiones de problemas en mi hogar y por la falta de
tiempo no pude comunicarme con ninguno de mis
compañeros, les pido una disculpa por eso

¿Cuáles fueron los problemas que enfrentó tu equipo

para su integración?
Yo creo la falta de un grupo por vía Whatsapp desde
un principio