EQUIPO 4

5.12 LAS PREGUNTAS

LAS PREGUNTAS
 Estas son los elementos de un
cuestionario, ya que de ellas depende
esencialmente la calidad del cuestionario y
gran parte determinar su eficacia.
MANERA PARA FORMULAR LAS
PEGUNTAS

 Las preguntas que se formulen deben

generar simpatía para facilitar respuestas
claras y directas, es importante
comprender que la estructura de las
preguntas condiciona las repuestas, por lo
tanto debe formularse en un lenguaje
familiar, fácil de comprender y a tono con
el nivel socioeconómico de la población a
la que se dirige. En este sentido nunca
está de más escuchar recomendaciones.
EL PROCEDIMIENTO
 Redactar una pregunta es un arte guidado
por la intuición, la experiencia, el buen
sentido y la reflexión. Para logarlo se
puede utilizar el procedimiento utilizado
por Bagdan (1982), cuyas etapas son:

Acercarse al grupo para conocerlo haciendo

preguntas generales
 Se lleva al encuestado al tema de interés en base
a las primeras repuestas
 Precisar el significado de palabras, hechos,
expresiones, actitudes, etc.
 Mientras se posean más conocimientos y
seguridad sobre el tema las preguntas serán más
precisas y directas
 En el momento en que se tiene precisión con
respecto al escenarios, las tácticas pueden ser
más directas
 Las preguntas deben formularse en un sentido
comprensible y familiar.
VALIDACION DE UN CUESTONARIO
 Esta etapa consiste en someter a las
preguntas a una exhausta y detallada
revisión, tanto individual como en
conjunto, lo cual se realiza
principalmente en dos momentos:
 ª En su redacción y organización
 ª En la prueba piloto
 Ejemplo de prueba piloto : “El gobierno
provincial realizará una prueba piloto del
sistema electrónico de votación en tres
municipios”, “La prueba piloto nos
demostró que aún tenemos que corregir
muchas cosas antes de lanzar el nuevo
producto”, “Las credenciales tendrán su
prueba piloto el próximo martes”
LAS CARACTERISTICAS DESEABLES
 Las preguntas en relación con la
investigación que se efectúa deben tener las
siguientes características :
 Tener ortografía y redacción impecable
 No están cargadas emocionalmente
 No darán cierta información alguna, opinión
o comportamiento.
 No ser preguntas de control, consistencia o
veracidad
 No solicitar datos que se obtenga con
mayor certeza por otros medios
 No poner a los interrogados en entredicho
o en situaciones incomodas
TEMÁTICA DE LA PREGUNTAS
 Socio demográfico

 Habito de consumo

 Aspectos políticos

 Sexualidad
EL ORDEN DE LAS PREGUNTAS
 Las preguntas deben de llevar un
orden con coherencia
 Que no se debe de hacer en unas
preguntas?????
 Se contaminen unas a otras cosas
 Se dupliquen
 Haya saltos o cambios bruscos
 Haya rupturas que confundan
 Sean monótonas o cansadas
LA CANTIDAD DE PREGUNTAS

 La cantidad de preguntas no esta bien

especificada es de pende del entrevistador
pero esta en el marguen de 25 a 30
preguntas no pasarse de las 30 preguntas
ORDEN DE LAS PREGUNTAS
 La organización de las preguntas tiene que ser
progresiva y considerar el orden lógico y psicológico
con respecto al marco de referencia, con la intención de
lograr la cooperación del sujeto, facilitando el paso de
aspectos sencillos a complejos o delicados por medio de
una transición suave, dando indicaciones.

 Los asuntos delicados o molestos se abordan con

delicadeza.
 Al organizar las preguntas se debe evitar
que:
- Se contaminen unas con otras.
- Se dupliquen.
- Haya saltos o cambios bruscos.
- Haya rupturas que confundan.
- Sean monótonas o cansadas.
- Las posibles contradicciones se junten.
LA CANTIDAD DE PREGUNTAS
 Elnúmero de preguntas se define básicamente a
partir de las necesidades de la investigación. Un
cuestionario demasiado corto le suelen faltar
preguntas que enriquezcan la información y uno
muy largo cansa, por lo tanto aumenta el
porcentaje de abstenciones, lo que limita la
validez de la investigación. La extensión del
cuestionario deberá ser la mínima posible. Las
preguntas fáciles pueden ser abundantes, pero
las difíciles o delicadas no. Un número elevado
de preguntas es accesible si son fáciles de
entender y contestar.
Finalmente se puede señalar que el
rango promedio es de 25 a 30 preguntas
para evaluar opiniones, pero varía
dependiendo de la complejidad de éstas,
su relación con la población y el tiempo
de aplicación, de preferencia corto -no
debe superar los 30 minutos-