Proceso planificado de cambio en una

Preocupados en alterar la organización como un todo, que debe ser

relació n ent re la Estratégico Es el estudio de la organización, sus conducido por los directivos superiores con el
organización como un s procesos ysus relaciones con la genteque fin de mejorar la efectividad y la salud de la Grieves
t o do y s u a mb ie nt e pertenece a la organización, estudia las organización, a través de intervenciones en los
Dunnette 2003
Tecnológicos áreas de conflicto potencial entre las procesos organizacionales basadas en las
personalidades de los empleos y las 1997 ciencias delcomportamiento.
Alteraciones en las demandas delaorganizaciónsobreellos.
relaciones de
Estructurales
subordinación
Cambio en la tecnología
de las partes físicas de la
organización. Beckhard
Un "enfoque del cambio" orientado a los
sistemas" ycomo una serie deactividades 1989
destinadas a dirigir el cambio, las Robbins
intervenciones del DO suelen realizarse a 1996
Cambio de partir de valores humanísticos
Uno de los padres del D.O., lo considera como un
Conductuales democráticos. Flexibilidad y reeducación en la empresa: desarrollo de un sistema que se
fenómenos esfuerzo planeado, que cubre a la organización,
o de pueda organizar de varias maneras, de acuerdo con las tareas
humanos Comportamiento administrado desde la alta dirección que incrementa la
efectividad y la salud de la organización, mediante la
intervención deliberada en los procesos de la
organización utilizando el conocimiento de las ciencias
dela conducta. Optimización del sistema organizacional: La optima efectividad por medio de
mecanismos de mejora continua (feedback).

Se destinan a alterar la DEFINICIONES Integración grupal, racionalización de recursos y eliminación del retrabado:
estructura o los Programas
El avance hacia una gran colaboración y poca competencia entre las unidades
aspectos de los planes OBJETIVOS DO interdependientes.
de implementación
técnica.
OBJETIVOS DE CAMBIO Negociación y manejo de conflictos: Crear condiciones en las cuales se
manejen los conflictos .

Respeto por la gente: Los individuos son considerados responsables, Comunicación e Información de valor para la toma de decisiones: Toma de
consientes e interesados. Deberían ser tratados con dignidad y respeto. decisiones sobre las bases de la fuente de información y no de las funciones
DESARROLLO organizacionales.
ORGANIZACIONAL
Confianza y apoyo: Las organizaciones se caracterizan por la
confianza, la autenticidad, la apertura y el clima de apoyo. ORIGEN

VALORES DO
Igualdad de poder: Las organizaciones efectivas dejan de enfatizar la
Nace en 1924
autoridad y el control jerárquico. Investigaciones psicológicas en la fábrica
Hornstein,
Bunker, Hawthorne, EUA.
Burke, Gindes Efectos en índices de producción de
y Lewicki modificaciones en las condiciones de trabajo.
Confrontación: Los problemas no deben esconderse, deben asumirse y FASES 1971 influencia de los factores de comportamiento en la
afrontarse abiertamente. obtención de resultados en el trabajo organizado.

Nació en 1958
Recolección de datos e información: determinación de la naturaleza y disponibilidad de los datos necesarios y de Por los trabajos de Robert Blake y Herbert
Participación: Mientras más gente afectada por un cambio exista, más 1 los métodos utilizables para su recolección . Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional, Shepard en la Standard Oil Company, EUA.
las relaciones entre sus elementos y las maneras de identificar problemas y asuntos más importantes.
Warren
tienen que participar en las decisiones que los rodean, por lo que Bennis Se utilizar la dinámica de grupo para
estarán más comprometidas en implantar tales decisiones. 1966 desarrollar la organización, con grupos de
personas pertenecientes a la misma empresa.

Diagnóstico organizacional: del análisis de datos se pasa a su interpretación y diagnóstico. Se trata de

2 identificar los problemas, sus consecuencias, establecer prioridades y objetivos. En 1957 trabajos iniciados por Douglas McGregor y
John Paul Jones, en la Union Carbide (EUA).
En 1958 y 1959 Paul Buchanan, Robert Blake y
French y
Bell 1973 Murria Horwitz en las refinerías de la Esso Standard
Oil, EUA.
Acción de intervención: se selecciona cuál es la intervención más adecuada para solucionar un problema particular A partir de 1974 Entrenamiento de equipos de un
organizacional. Esta no es la fase final del DO, ya que este es un continuo y una etapa capaz de facilitar el proceso misma organización en "T_GROUPS" EUA.
3 sobre una base de continuidad.