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5 elementos de la toma de
decisiones gerenciales

ANGELA MAYERLY MONTAÑEZ NIÑO

Diciembre de 2018
5 elementos de la toma de
decisiones gerenciales
1. Establecer el
Objetivo

5. Implementar la 2.Definir el
Decisión Problema

3. Identificar
4. Evaluar cursos
Posibles
de Acción
Soluciones
Alternativos
Alternativas
 1.Etablecer el Objetivo

La empresa Calzado Kairos, evidencio que el objetivo que

desea alcanzar es incrementar su rentabilidad utilizando
estrategias encaminadas a la mejora continua de la empresa
objeto de estudio.
2. Definir el Problema

La empresa Calzado
Kairos presenta como
problemática el
decremento en la
utilidad debido a la

Problemática disminución de los

precios por venta
 3. Identificar Posibles Soluciones
Alternativas
Alternativa 3.
Fabricación de Nuevos
Productos:
Alternativa 2. , Incluir un nuevo
Conquistar Nuevos producto al mercado
Clientes dirigido a la población
Alternativa 1: Realizar pautas infantil (bebes) ya que el
Recuperación clientes publicitarias a través de calzado de bebe tiene un
Inactivos la televisión redes tiempo corto de uso
sociales con la finalidad debido al crecimiento de
• La empresa Calzado Kairos de atraer clientes prisa del bebe, teniendo
debe buscar la manera de potenciales para la esto como una ventaja
reincorporar a los clientes adquisición del para la empresa.
que han dejado de producto ofertado y
comprar durante los aumentar el segmento
últimos seis meses. Se de mercado para la
implementara el empresa.
telemercadeo y las ofertas
para atraer los clientes.
 4. Evaluar cursos de acción
Alternativos

La empresa de Calzado Kairos según los datos arrojados por el Simulador Árbol
de decisión, la alternativa de solución más viable para aumentar la rentabilidad de
la empresa es la Fabricación de una nueva línea de zapatos dirigida a la población
infantil, más especialmente a bebes, ya que los costos de producción serian
reducidos, su venta seria más repetitiva debido a que este tipo de población
necesita de calzado nuevo más veces al año, por lo cual la adquisición del
calzado es mayor.
5. IMPLEMENTAR LA DECISION
Para la implementación de la decisión dentro de la empresa objeto de estudio se
debió establecer la ventaja competitiva de la empresa para saber que aspecto tiene
a favor y con el cual se puede definir otras variantes que sirvieron para definir la
estrategia a implementar.
VENTAJA COMPETITVA
La Ventaja Competitiva con la que cuenta la empresa es la calidad ligada a los años
de permanencia en el mercado del calzado brindando diseño, bajos precios y alta
diferenciación.

SEGMENTO DE MERCADO
En este punto se busca el mercado al que se desea incursionar definiendo el
segmento de mercado teniendo en cuenta las variantes
 Geográfica: Incursionar en las ciudades principales del País.
 Demográfico: Calzado femenino en un rango de edad de 14-35 años.
 Socioeconómico: Estratos 1, 2 y 3. Ingresos económicos 1 o 2 SMMLV
 Psicográfico: mujeres en el rango de edad ya mencionado que le guste verse y
sentirse bien a la vanguardia con la moda.
 5. IMPLEMENTAR LA DECISION
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Empresa Calzado Kairos debe implementar como estrategia empresarial la introducción
del producto en nuevos mercados con el fin de dar a conocer el producto en nuevos
lugares y aprovechar el diseño y calidad del producto
Aumento de la Contratación de Publicidad: La
producción: vendedores: publicidad se hará
Mejorar los Contratación de la misma que ha
procesos, tareas y vendedores con venido trabajando
funciones con el experiencia con la la empresa pero

TACTICA 3.
adicional a ello se
TACTICA 2.
fin de cumplir con finalidad de
TACTICA 1.

la nueva cubrir los nuevos hará publicidad

demanda. lugares donde se digital utilizando
incursionará con las redes sociales
para dar a conocer
el producto
el producto
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GRACIAS POR SU
ATENCIÓN