El sistema es un todo

organizado o complejo; un
conjunto o combinación de
cosas o partes que forman un
todo complejo o unitario.
Tipos de sistemas

Hay complementariedad ente estos,

los físicos necesitan un sistema
abstracto para cumplir sus funciones
y los sistemas abstractos se vuelven
realidad cuando se aplican en algún
sistema físico.
 Sistemas cerrados: no presentan
intercambio con el ambiente que los
rodea (no reciben influencia ni influyen
en este).sistemas mecánicos.
 Sistemas abiertos: presentan relaciones
de intercambio con el ambiente e a
través de entradas (insumos)y salidas
(productos).no pueden vivir aislados.
 Sistema abierto esta en interacción dual
con el ambiente, y el cerrado no
interactúa con este.
 Sistema abierto tiene capacidad de
crecimiento, cambio, adaptación al
ambiente y hasta reproducción en ciertas
condiciones ambientales y el cerrado no.
 Competir con otros sistemas es
característica de un sistema abierto la cual
no posee uno cerrado.
 Entrada o insumo: es la fuerza o impulso de arranque o partida del
sistema, suministrada por el material, la información o la energía
necesarios para la operación de este.
 Salida, producto o resultado: es la finalidad para la cual se
reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un
sistema son la salida estas deben de ser congruentes (coherentes)
con el objetivo del sistema. Los resultados del sistema son finales
(concluyentes), mientras que los resultados de los subsistemas son
intermedios.
 Procesamiento, procesador o transformador: es el fenómeno que
produce cambios, es el mecanismo de conversión de entradas en
salidas. El procesador caracteriza la acción de los sistemas y se
define por la totalidad de los elementos (tanto elementos como
relaciones) empeñados en la producción de un resultado. El
proceso se representa generalmente por la caja negra: en ella
entran insumos y de ella salen elementos diferentes que son los
productos.
 Retroalimentación, retroacción, retroinformación o alimentación
de retorno: es la función del sistema que busca comparar la salida
con un cierto criterio o un estándar previamente establecido, la
retroalimentación tiene por objetivo controlar el estado de un
sistema sujeto a un monitor (Monitoreo).
 Ambiente es el medio que rodea externamente al sistema. El
sistema abierto recibe entradas del ambiente, las procesa y afecta
nuevas salidas hacia el ambiente, de modo que existe entre
ambos –sistema y ambiente- una constante interacción.
Mantiene un intercambio y conserva su mismo estado
a pesar de que la materia y energía que lo integran
se renueven de modo continuo.
La categoría mas importante de los sistemas abiertos
son los sistemas vivos: al empresas aumenta de
tamaño por el crecimiento de las partes, recibe
elementos y los procesa en productos a servicios. La
empresa reaccione frente a su ambiente y cambia
sus mercados, productos, técnicas, estructura.
 Entradas(insumo)
ambiente Información Transformación o
Energía procesamiento
Recursos
Materiales

Salidas (producto)
Información
Energía ambien
Retroalimentació Recursos te
n Materiales
 Ingestión: compran materia y buscan personas, dinero y
maquinas del ambiente
 Procesamiento: al procesar materiales, existe un a relación entre
entradas y salidas; el exceso equivale a la energía necesaria
para la supervivencia de la empresa.
 Reacción ante el ambiente: cambiando materiales,
consumidores, empleados y recursos financieros.(producto,
proceso o estructura)
 Alimentación de las partes :el dinero es la sangre de la empresa.
Funciones+datos de compras+produccion+ventas o
contabilidad=salarios o beneficios
 Regeneración de las partes: hombres y maquinas deben
mantenerse o reubicarse es necesario las funciones de
mantenimiento.
 Organización: la organización de las cinco funciones descritas
es un a función que requiere un sistema de comunicación para
el control y la toma de decisiones. Se necesita de un sistema
central que regule las funciones esto mediante la administración
la cual implica control, toma de decisiones y planeación para
adaptar la empresa al ambiente.
 Sistema abierto esta en interacción dual
con el ambiente, y el cerrado no
interactúa con este.
 Sistema abierto tiene capacidad de
crecimiento, cambio, adaptación al
ambiente y hasta reproducción en ciertas
condiciones ambientales y el cerrado no.
 Competir con otros sistemas es
característica de un sistema abierto la cual
no posee uno cerrado.
Una empresa es un sistema creado por el
hombre, la cual mantiene una interacción
dinámica. Además es un sistema integrado
por diversas partes relacionadas que
trabajan en armonía con el fin de alcázar
objetivos tanto de la organización como
de sus participantes.
Un organismo social se asemeja a un organismo
individual en los sig. rasgos;
 El crecimiento
 El hecho de volverse mas complejos a medida
que crecen
 El hecho de que, al hacerse mas complejo, sus
partes exigen una creciente
interdependencia.
 La duración de su vida es larga en
comparación de sus unidades componentes.
 En ambos casos, le creciente integración va
acompañada de creciente heterogeneidad.
Como todo sistema social las organizaciones son sistemas
abiertos, afectados por variables externas las cuales son
desconocidas y no tiene fronteras estas provienen del ambiente,
por otra parte los sistemas sociales tienen consecuencias
probabilísticas y no determinadas, el comportamiento humano
es complejo y nunca totalmente comprensible.
Las organizaciones como parte de una sociedad
mayor constituida por partes menores
Las organizaciones perciben como sistemas dentro de sistemas.
Los sistemas son complejos de elementos colocados en
interacción que produce un todo.
Parsons dice que una función especializada o diferenciada es lo
que constituye la organización y lo que la une a cada uno de
sus componentes. El adopta como punto de partida ele estudio
de la organización como sistema social.
LA ORGANIZACION SOLO PUEDE ALCANZAR
UN ESTADO DE EQUILIBRIO CUANDO SE
PRESENTAN 2 CONDICIONEZ:

 Unidireccionalidad: A pesar de los cambios

de ambiente o de la empresa, se alcanzan
los mismos resultados o condiciones
previstos.
 Progreso con respecto al fin: El sistema
mantiene, con relación al fin deseado, un
grado de progreso que esta dentro de los
limites definidos como tolerables.
En la organización humana, las dos
condiciones para lograr un estado de
equilibrio-unidireccional y progreso-
pueden alcanzarse solo mediante el
liderazgo y el compromiso. En segundo
lugar, los miembros de una organización
deben estar comprometidos con el
estado final que ellos deben alcanzar,
incluso si sobrevienen emergencias y
exigencias de mayores esfuerzos
En el sistema abierto la organización
necesita dos procesos opuestos e
impredecibles para su supervivencia:
 Homeostasis
 Adaptabilidad
La Homeostasis garantiza la rutina del
sistema, mientras que la Adaptabilidad
lleva a la ruptura, al cambio y ala
innovación.
 Es la línea que demarca lo que esta
adentro y lo que esta afuera del sistema.
 Las organizaciones tienen fronteras que
la diferencian de los ambientes.
 Las fronteras varían en cuanto al grado
de permeabilidad: son líneas de
demarcación que pueden permitir
mayor o menor intercambio con el
ambiente.
El sistema organizacional, a diferencia de
los sitemas mecanicos y aun de los
sistemas biologicos
La organización puede modificar su
constitución y estructura mediante un
proceso cibernético que permite a sus
miembros comparar los resultados
deseados con los resultados obtenidos y
detectar los errores que deben
corregirse para modificar la situación.
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de
organización mas amplio y complejo
mediante la aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las organizaciones.
Luego compararon la aplicación de las
principales corrientes sociológicas y
psicológicas en el análisis organizacional, y
propusieron que la teoría de las
organizaciones se liberara de las
restricciones y limitaciones de los enfoques
previos y utilizara la teoría general de los
sistemas.
 El modelo sociotécnico de Tavistock fue
propuesto por sociólogos y psicólogos
del instituto de relaciones humanas de
Tavistock.
 La organización se concibe como un
sistema sociotécnico. Además de
considerarse un sistema abierto en
interacción constante con su ambiente,
la organización también se plantea
como un sistema sociotécnico
estructurado sobre subsistemas.
 Instalacione
Subsistema s físicas Eficiencia
técnico Maquinas y Potencial
equipos
Tecnología
Exigencias
de la tarea

SISTEMA
SOCIOTECNICO

Personas
Relaciones
Eficiencia
sociales
Subsistema Real
Habilidades y
social capacidades
necesidades
y
aspiraciones
 ORIGEN DE LOS SISTEMAS:
AUTORES: Von Bertalanffy
AÑO DE CREACION: 1950
PAIS: EUA New York
ENFOQUES PRINCIPALES: “General Systems Teory”
CONCEPTO DE SISTEMAS
AUTORES: Richard A. Johnson, Fremont E. Kast y James E. Rosewing
AÑO DE CREACION: 1968
PAIS: EUA New York
ENFOQUES PRINCIPALES: “Dessing Manegerment Systems”
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS
AUTORES: James G. Miller
AÑO DE CREACION:1965
ENFOQUES PRINCIPALES: “Living Systems:Basic Concepts”
SISTEMA ABIERTO
AUTORES:TT. Paterson
AÑO DE CREACION:1969
PAIS:Londres Inglaterra
ENFOQUES PRINCIPALES: Management Theory

COMPORTAMIENTO PROBABILISTICO Y NO DETERMINISTA DE LAS ORGANIZACIONES

AUTORES:George F. Wielend y Robert A. Ullrich

AÑO DE CREACION:1976
PAIS: Howewood
ENFOQUES PRINCIPALES: Organizations,Behavior,Design, and Change
 LA ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE INA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES
MENORES
AUTORES:Talcott Parson

AÑO DE CREACION:1969
PAIS: USA Chicago
ENFOQUES PRINCIPALES: Approch the theory organizations
HOMEOESTASIS
AUTORES: James G. Miller

AÑO DE CREACION:1965
ENFOQUES PRINCIPALES:Living Systems Basic Concept
MORFOGENESIS
AUTORES: Walter Buckly

AÑO DE CREACION:1974
PAIS: Sao Pablo Brasil
ENFOQUES PRINCIPALES: Sociologia Moderna Teoria de Sistemas

LA ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE INA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES

MENORES
AUTORES:Talcott Parson

AÑO DE CREACION:1969
PAIS: USA Chicago
ENFOQUES PRINCIPALES: Approch the theory organizations
 HOMEOESTASIS
AUTORES: James G. Miller

AÑO DE CREACION:1965
ENFOQUES PRINCIPALES:Living Systems Basic Concept
MORFOGENESIS
AUTORES: Walter Buckly

AÑO DE CREACION:1974
PAIS: Sao Pablo Brasil
ENFOQUES PRINCIPALES: Sociologia Moderna Teoria de Sistemas

MODELO DE KATHZ Y KAHN

AUTORES: Daniel Kahtz y Robert L. Kahn

AÑO DE CREACION:1972

MODELO DE TAVISTOCK
AUTORES:A. K. Rice

AÑO DE CREACION:1963
PAIS: Londres Inglaterra
ENFOQUES PRINCIPALES: Models and Techniques
 Idalberto Chiavenato.febrero de
2000.introduccion a la teoria general de
la administracion. Editorial Mc Graw Hill.
Pagina 768-800