MENGEVALUASI

PROGRAM KERJA
PUBLIC
RELATIONS
Kelompok 6
Imadatul Islamiyyah
Nadiyatul Hanifah
Kirana Wanaprastha
Jenniver Grace
Dinda Bela Maylista
Mochammad Ronald Ramadhan
Evaluasi Program Kerja Public Relations

Dalam tahap evaluasi program, penilaian terhadap

keberhasilan dari sasaran program yang ditetapkan adalah pada
bentuk-bentuk partisipasi masyarakat yang menjadi sasaran dari
program.

Tujuan dari evaluasi adalah untuk mengetahui apakah

kegiatan public relations benar-benar dilaksanakan menurut rencana
berdasarkan hasil penelitian atau tidak. Jadi evaluasi penting sekali,
tanpa penilaian, tidak akan diketahui sampai dimana kelancaran
kegiatan public relations yang telah berlangsung (Effendy, 2002;131)
 Kategori Evaluasi Efektifitas Program Kerja Public Relations

Goal achievement Cost efficiency

(pencapaian sasaran) (efisiensi biaya)

Measurement of
improvement Organizational change
(pengukuran perbaikan) (perubahan organisasi)

Measurement result
(pengukuran hasil) Unplanned effect
(efek yang tak
terencana)
Unarticulated hopes
(harapan yang tak
terartikulasikan)
Metode Evaluasi Public Relations
Evaluasi berdasarkan tingkat Evaluasi berdasarkan
liputan Umpan balik statistic secara
Berdasarkan statistic langsung
peringkat dan jumlah Umpan balik Media
khalayak

Evaluasi berdasarkan sumber Menurut perkembangan

, grafik persentase publik
Pengumpulan pendapat dan yang memahami
sikap melalui wawancara
sampel responden, segmen Hasil-Hasil yang diinginkan
publik (riset pemasaan, dari metode riset sendiri.
pendapat umum),
Pentingnya Melakukan Evaluasi Program Public Relations
Dengan menunjukkan nilai
program kehumasan bagi
perusahaan, maka manajer
humas dapat mempertahan
kan program – program
tersebut dan keberadaan
bagian PR.
Tuntutan dari setiap
manajemen perusahaan
terhadap setiap bagian
diperusahaan agar setiap
pengeluaran sumber daya
dapat dipertanggung
jawabkan.
Pemikiran atau pendapat
kalua program atau bagian
humas merupakan bagian
yang menghambur –
hamburkan uang ( biaya
besar, tidak jelas hasil
pencapaian objektif tertentu)
.
Bagian dari usaha untuk
peningkatan status
profesionalisme praktisi
humas.
 Tahap-tahap Evaluasi
1. Pengukuran efek yang 3. Pengumpulan data dan
sudah dicapai dari program mengukur efek pada
yang dijalankan (measures sample terpilih
the objectives)

2. Buat rumusan tujuan

4. Buat laporan tentang hasil
program yang spesifik
program kepada pengambil
dan dapat diukur
keputusan
(specity objectives)
 Tahap Evaluasi PR
1. Evaluasi kelengkapan informasi latar belakang yang digunakan untuk mendesain
program.
2. Evaluasi kesesuaian antara isi pesan dan kegiatan yang dilakukan.
3. Evaluasi kualitas pesan dan kegiatan penyampaian pesan.
4. Evaluasi jumlah pesan yang dikirim ke media massa serta kegiatan yang sudah
dirancang.
5. Evaluasi jumlah pesan yang sudah diberitakan serta kegiatan yang dilaksanakan.
6. Evaluasi jumlah khalayak yang menerima pesan dan jumlah khalayak yang
mengetahui kegiatan humas.
7. Evaluasi jumlah khalayak yang memberikan perhatian terhadap pesan yang
dikirimkan atau kegiatan yang dilaksanakan.
8. Evaluasi jumlah khalayak yang mempelajari isi pesan.
9. Evaluasi jumlah khalayak yang berubah sikap.
10. Evaluasi jumlah khalayak yang berubah sikap.
11. Evaluasi jumlah khalayak yang bertingkah laku sesuai keinginan
12. Evaluasi jumlah khalayak yang mengulang tingkah laku tersebut.
13. Evaluasi perubahan sosial dan budaya.
 . Evaluasi tahap persiapan memberikan
penilaian atas kualitas informasi dan
kecukupan informasi serta
perencanaan strategis yang telah

Tingkatan E
dilakukan.

Evaluasi tahap pelaksanaan menilai

valuasi kelengkapan taktik dan kecukupan
usaha yang telah dilakukan.

Evaluasi terhadap dampak memberikan

penilaian atas efek yang dihasilkan dari
suatu program kehumasan yang telah
dilaksanakan.
 Evaluasi Tahap Persiapan

Langkah kedua, dalam

kegiatan riset evaluasi Langkah ketiga, riset
Langkah pertama, tahap analisis isi (content
riset evaluasi disebut adalah membahas
analysis) terhadap Langkah keempat,
riset terhadap kecukupan kesesuaian program
materi yang sudah Tes keterbacaan
informasi latar belakang. dan kesesuaian strategi
diproduksi dan (Readibility test)
pesan dan taktik yang
dilakukan. disebarkan.
Evaluasi Tahap Pelaksaan
Dalam mengevaluasi tahap implementasi
ini, praktisi public relations mengumpulkan
bukti-bukti kegiatan, misalnya guntingan artikel di
surat kabar, bukti penayangan (siaran)
televisi dan radio, daftar hadir yang menunjukkan
jumlah peserta atau undanga suatu pertemuan.
Evaluasi Tahap Efek

Pengukuran efek (impact measurement)

mencatat seberapa jauh hasil yang telah dicapai
untuk masing-masing target khalayak maupun
keseluruhannya sebagaimana yang ditanyakan
dalam tujuan program.
Dasar Evaluasi

Konsep dan Pengawasan dan Penilaian Kegunaan

Rancangan Program. Pertanggungjawaban Program, Dampak dan
Pelaksanaan Program. Efisiensi.
Thank you
Any Question?