Entrevista y Observación

Psicológica

Etapas de la Entrevista
Lic Felix Choque
1

PREENTREVISTA

conocemos

Quién solicita
ayuda y por qué

Información de

Motivo de
Paciente Referente
Consulta

Nombre Explica Visita

Edad brevemente voluntaria o
Datos para Qué y cómo lo es derivado
contactarlo dice
2 ENTREVISTA

PRIMERAFASE

Fase de mutuo conocimiento

Tentativas
Contacto Saludo de
físico social conocimien
to mutuo

Suceden los saludos y presentaciones

El clima de confianza va a ser determinante

y condicionará el proceso de la entrevista

Se abre laentrevista:

• Clarificando objetivos
• Tiempo que vamos a invertir
• Conocimiento de la demanda
 *Cuerpo de la Entrevista
identificación del problema

SEGUNDAFASE

Fase de exploración

40 min aprox Escucha, observa,

pregunta

Utiliza técnicas y habilidades

comunicativas

Consigue los objetivos que pretende

Se intenta lograr la comprensión delproblema

Para pasar a la fase final, se hace una síntesis de
los problemas planteados
 *Despedida

TERCERAFASE

Cierre de la entrevista

Plan de trabajo Nueva cita Despedida física

Sedespide al paciente
Seclarifica el modo de trabajo

Seconcreta una nueva fecha

Esta fase es muy diferente entre un paciente u otro:

Algunos están tranquilos porque ya han expuesto el problema, otros en cambio, se sienten mal
porque no han dicho algo que querían y revelan nueva información que nos resulta importante
para la comprensión del problema.

En el último caso, conviene respetar el tiempo de trabajo, dar por finalizada la entrevista y explicar
a nuestro paciente que podemos seguir hablando del tema en la próximasesión.
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POSTENTREVISTA

El psicólogo

Completa las Organiza un mapa Representa Aporta una

notas conceptual con gráficamente la explicación y
los problemasque estructuración comprensión
le hanconsultado del caso del caso

Las hipótesis van acompañadas de técnicas de

evaluación

Confirma Rechaza
 Serepite la cadena de mensajes de ida y vuelta mediados por 5 tipos devariables

VARIABLESCONTEXTUALES:LUGAR/TIEMPO/DURACIÓN/ESPACIO…

C.Físicas
M M
E C.Físicas E
Emisor C. De N Verbal C. De N
Verbal Receptor
personalidad S y no personalidad S y no
A Verbal A verbal
Formacióny J Formación y J
experiencia experiencia
E E

VARIABLESACTITUDINALES / MOTIVACIONALES / ROLESPECÍFICO…

Variables del emisor, receptor, del propio mensaje y todas las

contextuales e interaccionales
 DEFINIENDO LOS
PROBLEMASDELPACIENTE
Antecedentes:
¿Desde Cuándo?
Asociado a:

Análisis de la consulta
¿Por qué ahora? ¿Con
quién se ha consultado?

Motivo de Consulta
Análisis de los problemas
¿Qué ocurre? ¿Cómo lo percibe el
paciente?

Consecuentes:
áreas afectadas
implicación

Jerarquizarlos
Severidad
problemas

Definición operativa
del problema

Hipótesis diagnóstica
Pronóstico